1+1=? 群体管理断想PDF电子书下载

目 录 1

绪言——从一道简单的算术题说起 1

个体和群体的系统分析 15

控制点和对策 25

控制点之一：要注意对“总开关”——人生观的掌握 25

关系的协调 40

控制点之二：要注意对影响群体功能的人际 40

控制点之三：要注意选才之法和用才之道 59

控制点之四：要注意提高领导者的决策能力 74

控制点之五：要注意心理效应 90

控制点之六：要正确地实施奖惩 103

管理与信息反馈 116

结束语 129