咨询企业商务指南PDF电子书下载
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- 作 者:国际咨询工程师联合会,世界银行著;中国工程咨询协会译
- 出 版 社:北京:中国计划出版社
- 出版年份:1997
- ISBN:7800585581
- 页数:178 页
目 录 1
第一章咨询业 1
一、咨询从业人员 1
二、服务范围 1
三、职业素养 2
四、行为准则 3
五、职业道德 3
六、特种服务 5
一、业务领域的充分研究 6
第二章组织咨询业务 6
二、商务规划与准备 7
三、管理和领导艺术 7
四、法规 8
五、所有权类型 8
六、企业的规模 9
七、业务类型 9
第三章企业的经营和管理 11
一、概述 11
二、管理宗旨和风格 11
三、办公设施与设备 12
四、需要的资本金 13
五、保险和商务协议 16
六、标准程序和协议 18
七、避免失误 18
八、公共活动和职业活动 19
第四章获得业务 20
一、概述 20
二、印刷品与小册子 21
三、向客户介绍业务 23
四、发展新客户 23
五、建议书 25
六、如何在市场中竞争 26
七、公共关系 28
第五章人力资源管理 45
一、技能登记表 45
二、雇用 45
三、薪金 50
四、参股 57
五、福利 58
六、激励和培训 62
七、职员管理 66
八、工作鉴定 67
九、人事制度 69
十、终止雇用 71
十一、职位说明 75
十二、安全 80
第六章会计和财务管理 95
一、概述 95
二、各会计要素间的关系 95
三、分摊成本 99
四、咨询费估算方法 104
五、开帐单程序 107
六、收取应收帐款 108
七、咨询服务的定价 110
八、会计方法 112
九、财务管理 113
十、所有权的转让 123
第七章联系客户 131
一、建议书的准备 131
二、工作成果的显示 132
三、面对面交流 134
四、书面和图表交流 135
五、草图、图纸和其他图表工具 138
六、投标文件 140
七、版权保护 141
第八章选择咨询公司 142
一、概述 142
二、选择咨询公司-传统方法 143
三、选择咨询公司-其他方法 144
四、由金融机构选择 145
五、由其他咨询公司选择 149
第九章咨询公司与客户、承包商和其他方面之间的关系 151
一、与客户的关系 151
二、与客户雇员之间的关系 153
三、对问题的确定与处理 154
四、应急管理 155
五、咨询公司之间的关系 156
六、合作和合资经营 156
七、与承包商或供应商的关系 158
八、由其他方面提供的服务 159
第十章全面质量管理 161
一、全面质量管理的必要性和效益 161
二、全面质量管理的组织 161
三、全面质量管理的实施 165
四、结果的测定及全面质量检查表 168
参考书目 177
- 《市政工程基础》杨岚编著 2009
- 《工程静力学》王科盛主编 2019
- 《中央财政支持提升专业服务产业发展能力项目水利工程专业课程建设成果 设施农业工程技术》赵英编 2018
- 《化学反应工程》许志美主编 2019
- 《绿色过程工程与清洁生产技术 张懿院士论文集精选 上》《绿色过程工程与清洁生产技术》编写组编 2019
- 《软件工程》齐治昌,谭庆平,宁洪编著 2019
- 《化学工程与工艺专业实验指导》郭跃萍主编 2019
- 《天水师范学院60周年校庆文库 新工科视域下的工程基础与应用研究》《天水师范学院60周年校庆文库》编委会编 2019
- 《高等工程教育改革探析》李瀛心,吴价宝著 1997
- 《城市基坑工程设计施工实践与应用》李欢秋,刘飞,郭进军编著 2019
- 《365奇趣英语乐园 世界民间故事》爱思得图书国际企业 2018
- 《绿色过程工程与清洁生产技术 张懿院士论文集精选 上》《绿色过程工程与清洁生产技术》编写组编 2019
- 《中国退役动力电池循环利用技术与产业发展报告》中国科学院过程工程研究所,资源与环境安全战略研究中心,中国物资再生协会编著 2019
- 《探险故事》印度爱思得图书国际企业编绘 2018
- 《管道科学研究论文选集 2009-2013》中国石油天然气管道科学研究院,油气管道输送安全国家工程实验室编 2014
- 《闻声知道 古琴文化读本》厦门大学汉语国际推广南方基地,龙人古琴研究院 2018
- 《中国关键词 19大篇 汉英对照 2 权威解读当代中国》中国外文出版发行事业局,当代中国与世界研究院,中国翻译研究院著 2018
- 《编程超有趣 奇妙Python轻松学 第1辑》HelloCode人工智能国际研究组 2018
- 《话说湖州》湖州市社会科学界联合会编 2016
- 《智慧小镇基础建设实务》中浙信科技咨询有限公司编著 2019
- 《中国当代乡土小说文库 本乡本土》(中国)刘玉堂 2019
- 《异质性条件下技术创新最优市场结构研究 以中国高技术产业为例》千慧雄 2019
- 《中国铁路人 第三届现实主义网络文学征文大赛一等奖》恒传录著 2019
- 《莼江曲谱 2 中国昆曲博物馆藏稀见昆剧手抄曲谱汇编之一》郭腊梅主编;孙伊婷副主编;孙文明,孙伊婷编委;中国昆曲博物馆编 2018
- 《中国制造业绿色供应链发展研究报告》中国电子信息产业发展研究院 2019
- 《中国陈设艺术史》赵囡囡著 2019
- 《指向核心素养 北京十一学校名师教学设计 英语 七年级 上 配人教版》周志英总主编 2019
- 《《走近科学》精选丛书 中国UFO悬案调查》郭之文 2019
- 《清至民国中国西北戏剧经典唱段汇辑 第8卷》孔令纪 2018
- 《北京生态环境保护》《北京环境保护丛书》编委会编著 2018