企业信息化建设指南PDF电子书下载

第一篇 环境篇 2

1信息社会和企业信息化 2

1．1信息的概念 3

1．2什么是信息化 4

1．3信息化的发展概况 7

1．4企业信息化 14

1．5我国企业信息化的进展 17

1．6企业信息化的发展趋势 23

2企业管理的革命 31

2．1从科学管理到管理科学 32

2．2管理科学的方法与手段 40

2．3企业管理的发展趋势 47

3．1电子商务概述 56

3电子商务向我们走来 56

3．2电子商务的发展历程 63

3．3电子商务的发展现状与趋势 68

3．4电子商务对社会、经济与管理的影响 72

3．5企业如何开展电子商务 81

4信息化是提高企业竞争力的必由之路 87

4．1企业面临的竞争压力 87

4．2企业信息化的意义 89

4．3加快信息化建设，提高企业竞争力 91

第二篇 技术篇 102

5企业信息化技术综述 102

5．1企业信息化建设的目标与内容 102

5．2企业信息化建设的关键技术问题 106

5．3企业信息化技术选择的思路 108

6．1计算机网络概述 110

6信息化基础平台——计算机网络 110

6．2计算机网络基本原理 114

6．3计算机局域网 116

6．4计算机网络组成 118

6．5企业信息化网络方案 123

6．6对计算机网络建设的几点建议 127

7设计制造现代化 128

7．1设计制造技术概述 128

7．2 CAD/CAM技术 132

7．3 CAPP技术 137

7．4 PDM技术 142

7．5 CIMS技术 145

8管理现代化 148

8．1物料需求计划（MRP）与制造资源计划（MRPII） 148

8．2企业资源规划（ERP） 158

8．3供应链管理（SCM） 165

8．4客户关系管理（CRM） 168

8．5商业POS系统 172

9办公自动化 177

9．1办公自动化概述 177

9．2办公自动化的发展过程 181

9．3办公自动化系统的结构 186

9．4办公自动化系统的功能描述 188

9．5 OA的支撑技术和开发工具 191

9．6办公自动化的发展前景 193

10控制自动化 195

10．1工业自动化技术概述 195

10．2可编程逻辑控制器（PLC） 198

10．3集散控制系统（DCS） 203

10．4现场总线控制系统（FCS） 208

10．5计算机集成过程系统（CIPS） 210

10．6 DCS、PLC、FCS与CIPS 214

11电子商务 218

11．1电子商务模式 218

11．2电子数据交换（EDI） 224

11．3电子商务技术 226

11．4电子商务系统 237

12现代物流技术与信息化 240

12．1物流管理概述 240

12．2物流主要环节的管理 242

12．3物流管理的信息化 247

13．1 ERP实施是企业“一把手”工程 256

13建立高效的实施保证体系 256

第三篇 实施篇 256

13．2 ERP实施的项目管理 259

13．3建立ERP项目实施组织 265

13．4 ERP系统应用与管理咨询 268

14 ERP系统需求分析与规划 272

14．1需求分析的意义与作用 272

14．2可行性报告 274

14．3怎样做需求分析 275

14．4实施ERP系统的风险分析 280

14．5 ERP系统实施策略 287

15 ERP软件的选择 288

15．1业务模式特性与ERP软件选型 288

15．2软件服务塑造客户价值 290

15．3 ERP软件的评价标准 293

16．1项目实施的阶段划分 301

16企业信息化项目实施过程中的管理 301

16．2如何编制项目实施计划 302

16．3有效的培训贯穿全过程 309

16．4业务流程优化及整合 313

16．5数据准备阶段 316

16．6数据切换阶段 319

16．7系统并行和维护 323

16．8单元实施模式系统的组织实施 325

17如何保证系统的有效运行 327

17．1系统维护及应用人员保证 327

17．2网络有效运行及数据安全 329

17．3信息系统应用面和信息流量 331

18．1项目验收 332

18信息化项目应用效果评价 332

18．2项目验收方法 334

18．3信息化项目成败得失谈 335

第四篇 案例篇 342

19以信息化改造传统国有企业的“斯达模式” 342

20应用电子商务 实现管理再造——安徽省烟草总公司信息化建设效益显著 360

21量力而行投入 循序渐进实施——国投新集信息化建设逐步迈上新台阶 366

22提升系统功能 提高业务效率——安徽商之都管理信息系统的改造和升级 372

23树立新观念 再造新流程——安徽江汽集团公司以管理创新推进企业信息化建设 379

24明确目标 持之以恒——安徽叉车集团公司信息化历程 389

附录1大力推进企业信息化建设，带动各项工作创新和升级——吴邦国在国家经贸委、信息产业部联合举办的“推进企业管理信息化大会”上的讲话 398

附录2国家经济贸易委员会、信息产业部关于大力推进企业管理信息化的指导意见 412

附录3“中国安徽企业网”简介 418

附录4部分IT厂商简介 420