公关与礼仪PDF电子书下载
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- 作 者:林友华,杨俊编著
- 出 版 社:北京:高等教育出版社
- 出版年份:2008
- ISBN:7040245027
- 页数:288 页
第一章 公关与礼仪概述 1
第一节 公关概说 1
第二节 礼仪简述 13
第三节 公关与礼仪的关系 27
第二章 个人形象与礼仪修养 36
第一节 公关素养 36
第二节 仪表风貌 44
第三节 举止风度 53
第四节 语言艺术 60
第三章 组织形象与CI战略 70
第一节 CI战略内涵 70
第二节 CI战略设计 78
第三节 CI导入程序 84
第四章 公关交往礼仪 91
第一节 应聘履职 91
第二节 拓展人脉 99
第三节 日常交际 109
第四节 民俗节庆 123
第五章 公关工作程序 136
第一节 公关调查 136
第二节 公关策划 141
第三节 公关实施 150
第四节 公关效果评估 161
第六章 公关实务礼仪 166
第一节 公关文书 166
第二节 电话网络 178
第三节 产品推销 186
第四节 会面谈判 198
第七章 公关专题活动 208
第一节 庆典会展 209
第二节 联谊沟通 214
第三节 赞助策划 222
第八章 公关危机管理 227
第一节 公关危机概述 227
第二节 公关危机的处理 232
第三节 公关危机的管理 236
第九章 涉外公关礼仪 243
第一节 涉外公关礼仪通则 244
第二节 涉外日常交往礼仪 251
第三节 涉外公关实务 261
附录 276
附录一 礼仪箴言 276
附录二 待人处事谚语 278
附录三 现代基本礼貌用语 280
附录四 常见的年寿代称语 281
附录五 传统称谓 281
附录六 传统敬语、谦辞与婉辞 282
附录七 公历节日、纪念日 284
附录八 农历节日 285
附录九 公关与礼仪网站 286
参考书目 288
- 《大学生礼仪文化理论与实践研究》王静 2017
- 《形体礼仪规范》杨静 2019
- 《成为公关高手》吴加录著 2019
- 《人际沟通与社交礼仪 第2版》耿燕 2020
- 《你有“礼”吗? 儿童&礼仪》郭姮妟 2003
- 《礼文化与公务礼仪》韦宏海,葛明雄著 2016
- 《了不起的中华文明 你好,礼仪!》蒙曼主编;张迪副主编 2018
- 《知行统一 幼儿礼仪教育研究案例集》周巍主编 2018
- 《中小学文明礼仪教育读本 高三年级 下》蔡玉等主编 2016
- 《商务与社交礼仪》张颖,唐娇主编 2019
- 《市政工程基础》杨岚编著 2009
- 《家畜百宝 猪、牛、羊、鸡的综合利用》山西省商业厅组织技术处编著 1959
- 《《道德经》200句》崇贤书院编著 2018
- 《高级英语阅读与听说教程》刘秀梅编著 2019
- 《计算机网络与通信基础》谢雨飞,田启川编著 2019
- 《看图自学吉他弹唱教程》陈飞编著 2019
- 《法语词汇认知联想记忆法》刘莲编著 2020
- 《培智学校义务教育实验教科书教师教学用书 生活适应 二年级 上》人民教育出版社,课程教材研究所,特殊教育课程教材研究中心编著 2019
- 《国家社科基金项目申报规范 技巧与案例 第3版 2020》文传浩,夏宇编著 2019
- 《流体力学》张扬军,彭杰,诸葛伟林编著 2019
- 《全国高等中医药行业“十三五”创新教材 中医药学概论》翟华强 2019
- 《培智学校义务教育实验教科书教师教学用书 生活适应 二年级 上》人民教育出版社,课程教材研究所,特殊教育课程教材研究中心编著 2019
- 《指向核心素养 北京十一学校名师教学设计 英语 七年级 上 配人教版》周志英总主编 2019
- 《习近平总书记教育重要论述讲义》本书编写组 2020
- 《办好人民满意的教育 全国教育满意度调查报告》(中国)中国教育科学研究院 2019
- 《高等数学试题与详解》西安电子科技大学高等数学教学团队 2019
- 《北京生态环境保护》《北京环境保护丛书》编委会编著 2018
- 《教育学考研应试宝典》徐影主编 2019
- 《语文教育教学实践探索》陈德收 2018
- 《家庭音乐素养教育》刘畅 2018