公关与文秘写作PDF电子书下载

第一章 绪论 1

第一节 公共关系与文秘工作 1

第二节 公关文秘学——一门交叉学科 11

第二章 公关文秘的综合职能 16

第一节　沟通信息 16

第二节　辅助决策 22

第三节　协调关系 27

第四节　办理事务 36

第三章　公关文秘人员的素质要求 40

第一节　公关文秘人员的职业道德 40

第二节　公关文秘人员的知识结构和智能结构 42

第三节　公关文秘人员的心理品质 46

第四章　公关文秘与文书工作 54

第一节　文书工作概说 54

第二节　文书运行的程序 57

第三节　行文规则 62

第四节　文书立卷 65

第五章　公关文秘与会议工作 69

第一节　会议概说 69

第二节　会议组织工作 71

第三节　会议文字工作 79

第六章　公关文秘与事务工作 86

第一节　电话事务 86

第二节　接待事务 90

第三节　值班事务 92

第四节　随从事务 95

第五节　印章管理 97

第七章　公务文书写作 100

第一节　公务文书概说 100

第二节　报告、请示、批复 105

第三节　命令（令）、意见、决定 111

第四节　通知、通报、函 119

第五节　公告、通告 128

第六节　议案、会议纪要 131

第八章　事务文书写作 136

第一节　计划、总结 136

第二节　简报、调查报告 147

第三节　规章制度 157

第四节　商务文书 174

第五节　公共关系案例与分析文书 193

第九章　演讲文书写作 204

第一节　演讲文书概说 204

第二节　工作报告、政治讲话稿 207

第三节　一般演讲稿 212

第四节　致词 216

第十章　礼仪文书写作 224

第一节　礼仪文书概说 224

第二节　社交书信 225

第三节　请柬、聘书 232

第十一章　新闻文书写作 236

第一节　新闻概说 236

第二节　消息 239

第三节　通讯 246

第十二章　涉外文书写作 255

第一节　涉外文书概说 255

第二节　商业书信 257

第三节 电报、电传、传真 272

附录1　中国共产党机关公文处理条例 286

附录2　国家行政机关公文处理办法 295

附录3　标点符号用法 303

附录4　出版物上数字用法的规定 312