计算机电话系统-CTI与呼叫中心PDF电子书下载
- 电子书积分：13 积分如何计算积分？
- 作 者：（美）Michael Bayer著；姜晓铭，杨水超等译
- 出 版 社：北京：电子工业出版社
- 出版年份：2002
- ISBN：7505371169
- 页数：399 页
图书介绍：
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