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第1章 中外礼仪概述 1

学习目标 1

1．1 礼仪的渊源与功能 2

1．2 礼仪的民族性与世界性 7

1．3 中外礼仪的习得与施行 12

本章小结 18

关键概念 18

基本训练 18

观念应用 19

第2章 中外服饰礼仪 20

学习目标 20

2．1 服饰概述 21

2．2 着装礼仪 27

2．3 佩饰礼仪 32

2．4 中外服饰习俗 36

本章小结 42

关键概念 42

基本训练 42

观念应用 43

第3章 中外体态礼仪 44

学习目标 44

3．1 体态概述 45

3．2 体姿礼仪 47

3．3 表情礼仪 57

3．4 中外体态习俗 60

本章小结 67

关键概念 67

基本训练 67

观念应用 68

第4章 中外交往礼仪 69

学习目标 69

4．1 见面礼仪 70

4．2 拜访与接待礼仪 79

4．3 中外交往习俗 86

本章小结 89

关键概念 90

基本训练 90

观念应用 90

第5章 中外通联礼仪 91

学习目标 91

5．1 书信礼仪 92

5．2 电信礼仪 104

5．3 中外通联习俗 117

本章小结 122

关键概念 123

基本训练 123

观念应用 123

第6章 中外语言礼仪 124

学习目标 124

6．1 称谓礼仪 125

6．2 交谈礼仪 128

6．3 中外语言习俗 133

本章小结 136

关键概念 136

基本训练 136

观念应用 136

第7章 中外商务礼仪 137

学习目标 137

7．1 业务礼仪 138

7．2 仪式礼仪 145

7．3 中外商务习俗 152

本章小结 158

关键概念 158

基本训练 158

观念应用 159

第8章 中外宴请礼仪 160

学习目标 160

8．1 设宴礼仪 161

8．2 赴宴礼仪 170

8．3 就餐礼仪 172

8．4 中外饮食习俗 179

本章小结 183

关键概念 183

基本训练 183

观念应用 184

第9章 中外旅行礼仪 185

学习目标 185

9．1 交通礼仪 186

9．2 住店礼仪 190

9．3 中外旅行习俗 195

本章小结 202

关键概念 203

基本训练 203

观念应用 204

第10章 中外婚礼礼仪 205

学习目标 205

10．1 西方婚礼礼仪 206

10．2 中国婚礼礼仪 209

10．3 中外婚礼习俗 212

本章小结 217

关键概念 217

基本训练 217

观念应用 218

第11章 中外馈赠礼仪 219

学习目标 219

11．1 赠物礼仪 220

11．2 赠花礼仪 224

11．3 中外赠礼习俗 227

本章小结 230

关键概念 230

基本训练 230

观念应用 231

第12章 中外宗教礼仪 232

学习目标 232

12．1 宗教概述 233

12．2 中华宗教礼仪 234

12．3 外来宗教礼仪 237

12．4 中外宗教习俗 246

本章小结 252

关键概念 252

基本训练 252

观念应用 253

附录1 “基本训练”参考答案或提示 254

附录2 “观念应用”思路引导 261

主要参考书目 265