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第一章 绪论 3

1.案例教育：21世纪干部培训的创新理念 3

2.案例的由来 6

3.案例的编写 9

4.案例的教学 13

5.案例教育的功能及其作用 17

第二章 领导决策 23

1.新黄浦集团与复旦的联姻 23

2.网络是怎样开通的 27

3.巴士公司的“进”与“退” 35

4.小张桥何以吸引大“通用” 42

5.这个界限可以逾越吗 48

6.中国首例“经理层融资收购” 53

7.“跨过鸭绿江”的决策是如何作出的 57

8.清水苑的重新定位 62

9.“巨人”的倾倒 69

10.和田一夫：八佰伴的创业者和终结者 77

1.你会识人吗 85

第三章 领导用人 85

2.委任他当总经理合适吗 91

3.夏厂长的“苦恼”事 94

4.怎样对待“吃回头草的好马” 98

5.吴仁宝的用人之道 103

6.由谁来接任生产部经理 109

7.“有功之臣”的沉与浮 112

8.这个干部能留用吗 116

9.该不该让马谡镇守街亭 120

10.胡雪岩为何辞退阿二 125

第四章 领导激励 131

1.她的第五次跳槽 131

2.为何让营销部主任招聘新员工 135

3.J公司党支部的领导方法 138

4.张瑞敏的“斜坡球体理论” 143

5.科龙用什么来激励人 152

6.怎样处理组织中的消极行为 157

7.“冯根生难题” 161

8.袁教练善用激将法 166

9.赌气、揭丑、宣泄和破釜沉舟 170

10.姜书记能转变航修所的消极怠工吗 175

第五章 领导协调 183

1.好搭挡 183

2.刘局长和林副局长之间 189

3.郝副县长“好”在哪里 193

4.不同性格的人怎样和睦相处 197

5.武断的丁院长 202

6.两位主编是如何与下属沟通的 205

7.这个公司的现状怎样改变 209

8.谁决定总经理的任命 215

9.一个特殊的等式：交心+关心=民心 220

10.危机突然来临 225

第六章 领导处事 231

1.违抗“炸坝”的决定究竟对不对 231

2.“合资”改“独资”行吗 236

3.第三次谈判 242

4.路，是人走出来的 247

5.从八千元到八千万元 251

6.金茂大厦在国际惯例中崛起 255

7.“筑巢引凤”靠什么 261

8.列宁怎样主持会议 265

9.区委书记的一天 269

10.平安保险的鞠躬礼仪 275

第七章 领导素质 283

1.“何不求其上” 283

2.“较真”的女部长 291

3.为了浦东的腾飞 295

4.有这样一个调研员 300

5.学理工的理财专家 305

6.一个为民办实事的好干部 309

7.“我必须向前走，才能不落后” 315

8.软件奇才求伯君 320

9.胡长清是怎样堕落的 325

10.跌落的L镇是怎样崛起的 330

后记 338