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第一章卡耐基：一个穷小子的成功之路 1

一、他人需要是成功的基石 2

1．一个广告惊动了报馆老板2．吉尔先生被弄糊涂了3．“我提供给学员的是在学校里学不到的东西”4．第一个报名的学员竟是报馆老板5．空前成功的讲座二、与贫困和羞辱相伴的少年生活 14

1．报馆老板决定亲自采访卡耐基2．幼年的记忆：洪水、失望和永远还不清的债务3．在屈辱中奋起，第一次向命运挑战三、销售的历练 21

1．人生路上的第一次抉择2．业绩最佳的销售员3．没有结果的演艺生涯4．重操推销员旧业四、面对新的挑战 28

1．割舍不下的作家梦2．伟大事业的意外开端3．声名远播4．一个具有历史意义的抉择5．魅力无穷的演讲五、大萧条时期的奇迹 43

1．西姆金的一个策划2．一本书创造的奇迹3．一本书凭什么销售了1500万册4．遍及世界的卡耐基运动第二章获得成功的十种心理素质 53

一、就在今天 55

1．不再拖延2．用铁门把过去隔断3．新的生活4．冲破自我设限5．获得新生6．新的阳光二、我是奇迹 66

1．只要你自己尊重自己，你就是伟大的2．每个人都是独一无二的3．自信、自尊是一种精神状态4．自信会创造奇迹5．自信者成功6．我是这世界上最伟大的奇迹三、爱的艺术 78

1．满怀爱心2．听从爱的驱使3．爱帮我们战胜困苦4．关爱他人5．爱是医疗伤痛的良药四、笑遍世界 87

1．笑的力量2．笑对一切3．试着改用一些乐观用语4．快乐是最重要的行李5．让我们选择快乐6．积极心态是万能良药五、自己的主人 95

1．我要做自己的主人2．不做情绪的奴隶3．强者用行为控制情绪4．打败诱惑六、简单平易 101

1．从一些简单平易的小事开始2．成功＝从简单平易的小事着手＋坚持下去3．每天进步一点点4．伟大来自简单平易5．成功不是“天才”独享的专利6．成功其实很简单七、求得帮助 110

1．寻找灯光2．真正需要帮助的是我们的心灵3．最好的报答4．助人即是助己5．合作也是求得帮助八、坚毅制胜 121

1．战胜死亡之路2．笑到最后3．自觉培养毅力4．永不言败5．成功的必然性在于坚持不懈6．决不，决不放弃九、心中的目标 131

1．不用马拉的车2．确定一个切实可行的人生目标3．目标——人生的动力核心4．用目标点燃生命的激情5．目标赋予我们生活的意义6．有目标才会有行动7．下一个目标8．活下去的理由十、心存感激 144

第三章成功的十个好习惯 147

一、认清事实 148

1．深深地夯下事业的地桩2．事实只有一个，不分你我3．自然法则4．有为必有报5．自己骗自己6．不要害怕听到真相7．空手套白狼的幻想8．名气不等于畅销9．别把牛皮吹破了10．是谁骗了我？11．敢于怀疑自己12．建立正确的事实观二、正确的态度 163

1．捉摸不定的命运2．积极的心态3．信心应从哪里来？4．以下这些事实给了我们信心5．积极地应对变化6．不放弃任何可能7．断念——忍痛割爱8．换一个方向9．在商言商10．每次都是初交三、调整看事情的角度 182

1．换一个看问题的角度2．分辨出大事小事3．悲观者看到忧患，乐观者看到机会4．坏运是相对的5．机遇有时候就藏在坏运中6．最坏的打算7．压力不会杀人8．那又怎样？四、建立高道德标准 194

1．诚信为本2．谎言的代价3．巴顿的雪茄4．狮子的选择5．信用的力量6．保持心灵的平衡五、培养人际关系 204

1．神奇的人际关系2．有效地实现沟通3．不要罗嗦4．谁都不容易5．学会说“不”6．对自己负责7．剜到篮子里的才是菜8．一颗平常心9．如何做赢家10．人格的魅力1 1．天下没有十全十美的人六、摆脱“烦人” 219

1．死脑筋2．看不惯3．杠子头4．钓鱼者5．天桥的把式6．死猪不怕开水烫7．专门泄气的人8．谎言制造者9．自我为中心10．斤斤计较11．临时抱佛脚七、克己自律 227

1．用理智战胜情感2．签约前再思考十分钟3．听，再听，又听，还是听4．最后亮王牌5．少说话6．不要节外生枝7．不要想当然8．透过烟雾看9．不要轻信10．不战而胜的秘诀11．把自律培养成习惯12．没有例外八、化繁为简 237

1．学会选择，够用就行2．学会说“不”，避免麻烦3．学会割舍，活在今天4．脑筋转弯，顺其自然5．尽量简化，追求效率6．学会授权，致力所专7．只做对的，不做好的8．好伙伴是成功的一半9．魔力提问10．简单平易是成功的关键九、活在现在 246

问题1：你的兴趣在哪里？问题2：你最擅长什么？问题3：你最想要什么？问题4：为了你想要的，代价是什么？问题5：你愿付出这种代价吗？做这个问卷时需注意的几个问题十、付诸行动 254

1．为什么不把改变看成好事？2．傻子才会坐等3．自己吓倒自己4．天会不会塌下来？5．最好的时机是现在6．压力不是借口7．立即行动第四章与人相处的艺术 265

一、为人处世的三个基础 267

1．培养人际关系，应从养成不指责人的习惯开始2．赢得尊重和好感，须从欣赏和肯定别人开始3．实现沟通，要从了解和同情别人的愿望开始二、赢得人心的六种方法 279

1．真诚地关心别人2．主动地笑一笑3．记住他的名字4．受欢迎的倾听者5．善于找到对方感兴趣的话题6．给他人受到尊重的感觉三、使人愉快接受批评的九个技巧 291

1．从欣赏和表扬入手2．委婉地暗示3．平等的姿态4．协商的口吻5．给人留下维护自己声誉的机会6．正面导向：赞扬他的每一点进步7．调动他积极的心理因素8．恢复他的自信9．他相信，按照你的建义去做是他的幸运四、对人巧施影响的12种办法 304