GB/T19000-ISO9000建筑企业质量体系的建立与认证指导PDF电子书下载

第一章　概述 1

第一节　ISO9000标准的产生与发展 1

第二节　国内外贯标形势及建筑企业贯标的意义 5

第三节　ISO9000族标准的构成、用途及特点 12

第四节　ISO9000族标准的选择和使用 22

第二章　重要的质量管理标准要点 27

第一节　术语标准及其发展 27

第二节　基本术语 30

第三节　与质量有关的术语 35

第四节　与质量体系有关的术语 41

第五节　与工具和技术有关的术语 46

第六节　质量管理和质量体系要素指南综述 50

第七节　质量体系要素构成及解析 54

第三章　质量体系的建立与完善 71

第一节　建筑企业及其特点 71

第二节　贯标工作的组织与计划 73

第三节　贯标工作的普及培训 75

第四节　企业质量体系的结构设计 77

第四章　质量体系文件的编制与实施 86

第一节　质量体系文件编制的组织操作 88

第二节　质量保证模式的基本要求 97

第三节　质量体系文件的专项编制 114

第四节　质量体系文件的协调工作 128

第五节　质量体系文件的审查与批准 130

第六节　质量体系文件的管理与控制 132

第五章　质量体系的实施与运行 135

第一节　质量体系实施的教育培训 135

第二节　质量体系运行机制的建立 136

第六章　质量体系的第三方认证及跟踪管理 142

第一节　质量体系审核及其认证 142

第二节　质量体系的第三方认证 145

第三节　认证后的管理 146

第四节　建筑企业通过认证的全过程 151

第七章　质量保证手册示例 153

第八章　建筑企业程序文件示例 205

一　文件和资料控制工作程序 206

二　产品标识和可追溯性工作程序 217

三　进货检验和试验工作程序 221

四　过程检验和试验工作程序 228

五　最终检验和试验工作程序 233

六　检验和试验状态工作程序 237

七　不合格品的控制工作程序 241

八　纠正和预防措施工作程序 248

九　内部质量审核工作程序 255

十　服务工作程序 264

十一　统计技术工作程序 268

第九章　工程项目质量计划编制纲要示例 271

第十章　建筑企业质量责任制示例 285

附：ISO9001—1994标准 303