哈佛智慧与口才PDF电子书下载

第一章 哈佛谈判智慧与口才 1

知己知彼 了解情况 1

大战之前 紧中有驰 2

计划简明 留有余地 5

掌握主动 从容不迫 7

了解禁忌 时时注意 9

适时妥协 以退为进 12

寻找沟通的最佳途径 13

千方百计 避免搁浅 13

置身大局不在细节上纠缠 15

灵活巧妙 捕捉信息 17

出现失误 巧妙扭转 19

心平气和 讲究方式 21

尊重对方 避免冲突 24

说话时机 十分重要 25

灵活反应 积极应变 28

借名扬名 因事成事 29

巧用头衔 创造效果 30

巧对强敌 不卑不亢 32

集体优势 积极依靠 35

逆反思维 常有妙用 36

要有耐心 沉着冷静 37

消除紧张 平静应变 37

吹毛求疵 促成进步 38

金蝉脱壳 惟利是求 39

第二章 哈佛演讲口才与技巧 41

筛选体材 形式灵活 41

演说稿的必备条件 42

演说禁忌 不可大意 45

衣着姿势 助你成功 49

口才流利 威力无穷 50

心理素质 不能忽视 53

克服自卑 增强信心 55

避免老套 旁征博引 57

演说语言 简洁明快 59

真情实感 激发共鸣 61

穿插故事 激发情绪 65

巧用比喻 加深理解 68

形象效果 密切相关 71

演说成功的四要素 74

第三章 哈佛推销智慧与口才 78

推销工作 讲究技巧 78

把握时机 随时推销 80

潜移默化 迂回战术 81

言多易失 适可而止 81

好与人辩 推销大忌 82

欲进先退 以柔克刚 83

直接了当 不绕弯子 85

销价语言 学问最多 87

人同此心 心同此语 89

抓住借口 穷追不舍 89

察言观色 先知先觉 90

谈吐清楚 举止宜人 91

座位分布 大有讲究 94

取得信任 缩短距离 95

商谈技巧 成功法宝 96

消除疑虑 为己服务 99

第四章 哈佛沟通智慧与口才 100

初次见面 一谈就熟 100

与老年人如何交流 102

与年轻人如何交流 104

搞好服务 应酬得法 105

察颜观色 注意场合 107

善于放松 消除紧张 108

迎合别人 满足己术 110

交际阻力 巧妙清除 115

应得之利 善于求取 116

自我保护 全利远害 117

措词得体 事半功倍 119

要让别人喜欢你 122

耐心取胜 好事多磨 124

欲擒故纵 虚虚实实 125

采购商谈 有理有节 127

利用他人 因人成势 128

消除尴尬 活跃气氛 130

缩短距离 获得信赖 132

循序渐进 渐入佳境 133

掌握要领 避免是非 136

与陌生人的交谈艺术 137

有备而来 胸有成竹 139

屈己待人 以对方为主 141

察人所要 了解对方性格 143

多谈未来 魅力倍添 145

赞美的技巧与语言 146

微笑示人 融洽气氛 151

开玩笑要掌握分寸 154

第五章 哈佛智慧中的雄辩艺术 157

抓住根本 击其要害 157

针锋相对 反唇相击 158

顺水推舟 善于应变 159

抓住弱点 主动出击 160

引蛇出洞 诱其上钩 161

以其人之道还治其人之身 163

借题发挥 巧妙反击 164

抢先下手 掌握主动 166

避其锐利 击其惰归 168

单刀直入 就事说事 169

第六章 以智夺人的口才技巧--幽默 171

一语双关 奥妙无穷 171

出其不意 攻其不备 172

丑话说在前 172

假装糊涂 174

摆脱困境 消除尴尬 175

利用幽默 巧妙批评 176

幽默八戒 177

风趣之中 蕴含幽默 179

巧用幽默 和缓冲突 180

巧用对比 181

自嘲的妙用 181

答非所问的回答技巧 183

巧妙转换话题 184

追求完美 风趣高雅 186

运用幽默 缓解紧张 187

主意明确 语言模糊 188

语言委婉 余味无穷 190

第七章 哈佛智慧与男性言谈风度--男性口才 192

如何使女性敞开心扉 192

怎样才能被女性吸引 197

如何博得女性信赖 203

如何表现豁达大度 208

如何展示您的成熟个性 212

如何展示您的洒脱魅力 215

如何展示自己的自信 220

如何与人寒暄接近 222

如何称呼显得亲切自然 223

如何好言疏导纠纷 227

如何平静面对批评 228

如何和妻子在患难中加深感情 230

巧妙平息和妻子争吵 233

如何让妻子高兴 235

恰到好处地赞扬别人 237

第一次约会说什么 238

如何表达歉意 239

如何与听众交流 240

如何一开口就吸引人 242

如何显示你说话的条理性 243

消除疑虑 为己服务 245

巧夺爱心 紧追不放 247

细心观察 体贴入微 249

赞美具体 恭维巧妙 249

第八章 哈佛智慧与女性言谈魅力--女性口才艺术 251

如何赢得别人好感 251

如何显示自己的气质 252

如何消除胆怯心里 253

如何以声动人 255

如何强化魅力 257

如何谈吐文雅 258

如何克服苦闷心情 260

如何使自己摆脱软弱 262

如何缩短和他人的距离 264

如何及时致歉 265

如何摆脱你不喜欢的人 267

如何讲善意的谎言 269

如何自我介绍 272

如何介绍他人 274

怎样才能恭维得体 276

如何与同事交谈 277

如何传达爱的心声 280

如何吸引男人 285

如何了解男人 289

变换服式 保持新鲜 294

内心的笑声充满魅力 296

赠送礼品 大有学问 297

爱与不爱 明确表态 298

第九章 如何赢得领导的器重 301

如何与上司交谈 301

领导上司 交谈有道 303

如何表示对上司的尊重 305

如何赢得上司信任 309

抓住机会 展示自己 311

要靠政绩 赢得信任 314

见风使舵 力求平安 315

实事求是 进行辩护 317

摆正位置 谨防越位 319

拍马屁要轻重合适 321

保存自己 妥协让步 322

恰到好处 拍马艺术 323

大局为重 尊重领导 325

察言观色 及时相助 326

及时道歉 消除矛盾 330