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Ⅰ 导论 1

第一章 组织概论 2

第一节 组织的涵义 2

第二节 组织分类 9

第三节 组织目标 25

第一节 组织理论的历史演变及其发展趋势 34

第二章 组织理论 35

第二节 古典组织理论 42

第三节 新古典组织理论 48

第四节 现代组织理论 54

Ⅱ 组织过程论 66

第三章 组织沟通 66

第一节 组织沟通及其意义 66

第二节 组织的直接沟通与间接沟通 72

第三节 组织的纵向沟通与横向沟通 74

第四节 组织的正式沟通与非正式沟通 83

第五节 组织的语言沟通与非语言沟通 88

第四章 组织互动 96

第一节 互动的涵义及研究 96

第二节 顺从型互动 102

第三节 合作型互动 110

第四节 竞争型互动 114

第五节 冲突型互动 116

第五章 组织知觉 121

第一节 组织知觉的涵义 121

第二节 组织知觉的过程 127

第三节 组织知觉的障碍 132

第四节 组织知觉的技艺 137

第六章 组织控制 147

第一节 组织控制不是组织管理 147

第二节 角色规范化与组织规范化——组织控制的目标 151

第三节 单一控制还是系统控制——组织控制的实现 152

第四节 集中控制与等级控制——组织控制的模式 158

第五节 刚性控制与弹性控制——组织控制的方式 161

第六节 控制与反控制——组织控制的失效 164

第七章 组织决策 167

第一节 组织决策概述 167

第二节 组织决策的过程 169

第三节 组织决策的基本方法 175

第四节 组织决策的合理性 179

第五节 组织决策的现代特点及其智能化和操作化 183

Ⅲ 组织结构论 188

第八章 角色：组织结构的细胞 188

第一节 社会角色及其类型 188

第二节 组织中角色的获得 196

第三节 组织中角色的扮演 208

第九章 群体：组织的微观结构 219

第一节 社会群体概述 219

第二节 组织内的正式群体 226

第三节 组织内的非正式群体 239

第十章 组织：组织的宏观结构 248

第一节 组织结构的涵义与功能 248

第二节 组织中显性结构的类型及要求 252

第三节 组织中的隐性结构及其类型 259

Ⅳ 组织环境论 266

第十一章 组织环境 266

第一节 组织的环境系统 266

第二节 组织环境对组织结构影响的理论 272

第三节 组织与外部环境的关系及组织对外部环境的适应与改善 279

第四节 组织内部环境的测量与改善 291

Ⅴ 组织发展论 296

第十二章 组织发展 296

第一节 组织理论中的组织发展 296

第二节 我国社会中的组织发展 315

参考资料 340

后记 344