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第一篇 导论 1

提要 管理的发展观 1

第一章 企业管理概述 2

第一节 企业与企业管理 2

一、企业的特点 3

二、企业的形态 4

三、企业与管理 8

第二节 企业管理的学科性质 12

一、企业管理是一门发展中的科学 13

二、企业管理是一门应用科学 14

三、企业管理是一门软科学 15

四、企业管理是一门综合性的交叉科学 16

第三节 企业管理的研究对象 16

一、研究企业管理的原理原则 17

二、研究企业管理的诸种要素 18

三、研究企业管理的主要方法 19

四、研究企业管理的战略管理 20

第四节 企业管理的研究方法 20

一、研究方法的指导原则 20

二、企业管理的具体研究方法 21

一、现代企业管理 24

第二章 现代企业管理 24

第一节 现代企业管理的地位和作用 24

二、现代企业管理的地位和作用 25

第二节 现代企业管理职能 29

一、计划 30

二、组织 31

三、指挥 32

四、协调 32

五、控制 33

第三节 传统的与现代的管理 36

一、传统管理方式与现代管理方式的主要区别 37

二、推行现代企业管理的过程是一个变革的过程 39

第二篇 管理原理 42

提要 原理的系统观 42

第三章 系统原理 44

第一节 系统论的创立和发展 44

一、生成阶段 46

二、发展阶段 46

三、完善阶段 47

第二节 系统论的基本概念 48

一、系统与要素 50

二、系统的结构 51

三、系统的功能 51

四、系统的层次 52

第三节 系统论的原则 53

一、整体性原则 53

二、相关性原则 54

三、自组织性原则和动态原则 54

四、目的性原则 55

五、优化原则 56

六、环境适应与改造原则 57

第四节 企业管理系统 58

一、企业系统 58

三、能级原则 58

二、企业管理系统 60

第四章 人本原理 62

第一节 集体协作原理 63

一、民主原则 63

二、统一原则 66

四、整分合原则 71

一、动力原则 73

第二节 个体能力开发原理 73

二、行为原则 75

第五章 效益原理 81

第一节 价值分析原则 81

一、价值分析的基本概念 81

二、价值分析的适用范围 86

三、价值分析的重要意义 87

第二节 可行性研究原则 87

一、可进性研究的特点 88

二、可行性研究的内容 89

三、可行性研究的程序 92

第三节 整体优化原则 96

一、全面管理的特点 96

二、诸项管理之间的内在联系 98

三、全面管理的基本要求 99

第六章 控制原理 102

第一节 控制论的基本概念 102

一、控制论产生的基础 102

二、控制及其目的性 103

三、系统与控制论系统 104

四、可能性空间与控制能力 105

一、信息与控制 107

第二节 信息、反馈与控制 107

二、控制的反馈机制 109

三、反馈作用的两种方式 111

第三节 控制论的研究方法 114

一、黑箱研究法 114

二、功能模拟法 117

第四节 控制论的发展 121

一、经典控制论时期 121

二、现代控制理论时期 122

三、大系统控制和智能控制时期 122

一、价格 123

第七章 供需原理 123

第一节 价格和市场 123

二、市场 126

第二节 需求 127

一、需求及其决定因素 127

二、需求函数和需求弹性 130

第三节 供给 134

一、供给及其决定因素 134

二、供给函数和供给弹性 135

一、需求与供给的运动规律 137

第四节 需求与供给的关系 137

二、实现供求平衡的途径 141

第八章 领导原理 143

第一节 领导的概念及任务 143

一、领导的概念 143

二、领导的作用 145

三、企业领导的分层 146

四、企业领导的任务 147

第二节 领导体制、理论和模型 148

一、领导体制 148

二、领导理论 150

三、有效的领导模式 153

第三节 领导素质 156

一、政治素质 156

二、知识素质 157

三、能力素质 158

四、身体素质 158

第四节 领导艺术 159

一、领导艺术的概念 159

二、领导艺术的内容 159

三、有效领导的原则 162

四、领导者的培训 163

一、年龄结构 165

第五节 领导结构 165

二、知识结构 166

三、智能结构 166

四、专业结构 167

五、素质结构 167

第三篇 管理要素 169

提要 要素的协调观 169

第一节 管理的内容 170

一、职工的数量与质量 170

第九章 人 170

二、职工的输入与输出 174

三、职工的工资与福利 175

第二节 管理的原则 180

一、坚持“任人唯贤”，反对“任人唯亲” 180

二、做到知人善任，使之扬长避短 181

三、增加智力投资，提高职工素质 183

第三节 管理的技术 186

一、组织规划与工作分析 186

二、对职工的甄选工作 189

三、职工的考核与晋升 190

四、职工的奖惩 193

五、搞好安全教育 195

第十章 物 197

第一节 生产设备工具管理 197

一、设备工具管理的内容 197

二、设备工具的配备和使用 198

三、设备工具的保养、修理和保管 202

第二节 物资管理 210

一、物资的消耗定额和储备定额 211

二、拖拉铁供应计划和采购 216

三、仓库管理 219

四、提高物资利用的经济效益 221

第十一章 资金 223

第一节 资金的筹集与投放 223

一、资金的概念 223

二、货币的时间价值 224

三、企业资金的筹集 227

四、企业资金的投放 229

第二节 固定资金管理 231

一、企业固定资金的分类 231

二、固定资产的计价与折旧 232

三、固定资金分析 234

四、提高固定资金利用效果的途径 236

一、流动资金的分类和结构 237

第三节 流动资金 237

二、核定流动资金定额的方法 238

三、流动资金分析 240

四、加速流动资金周转的途径 241

第十二章 信息 243

第一节 信息的意义与作用 243

一、信息的概念与特征 243

二、信息的意义与作用 246

第二节 信息与企业管理 249

二、企业信息的分类 251

三、信息与管理的关系 254

第三节 信息的处理 256

一、信息处理的概念与内容 256

二、信息处理的方式与演进 257

三、信息处理的基本要求 259

第四节 管理信息系统 261

一、管理信息系统的概念与任务 261

二、建立管理信息系统的原则、方法与步骤 263

三、改造与完善信息系统 269

第十三章 时间 273

第一节 时间是企业最宝贵的财富 273

一、时间的特征 274

二、时间的价值 275

三、时间的分类 276

第二节 企业时间管理的一般原则 277

一、预测原则 277

二、预控原则 278

三、计划原则 278

四、重点原则 279

第三节 企业领导的时间管理 281

一、领导者的时间管理素质 281

二、领导者的时间管理方法 284

第四节 企业对时间的有效利用 289

一、工序分析 290

二、动作研究 291

三、时间研究 292

第一节 能源的概念与分类 293

一、能源的概念 293

第十四章 能源 293

一、企业的物流与信息流 294

二、能源的分类 295

三、能源的实质：生态学和生态经济学观点 297

第二节 能源利用的历史考察 298

一、木柴时代——原始利用时间 299

二、煤炭时代——第一次能源革命 299

三、石油时代——第三个能源时期 300

第三节 文明的支柱——能源的地位与作用 301

一、从能源技术说起 301

二、经济发展的杠杆 302

三、发展生产力的基石 304

一、能源管理的特点与企业能源管理的内容 306

第四节 能源利用与企业管理 306

二、企业能源利用的技术经济分析 309

三、企业能源利用对策 313

第五节 未来的能源与企业的未来 316

一、能源危机 316

二、功与过 317

三、能源结构的多样化与企业的未来决策 317

第四篇 管理方法 319

提要 方法的优化观 319

第一节 行政方法 320

一、行政方法的内容与实质 320

第十五章 管理方法（一） 320

二、行政方法的特点与作用 321

三、行政方法的基本要求和适用范围 323

四、行政方法的正确运用 323

第二节 法律方法 325

一、法律方法的内容与实质 325

二、法律方法的特点与作用 327

三、法律方法的正确运用 328

第三节 经济方法 330

一、经济方法的内容与实质 330

二、经济方法的特点与作用 331

三、经济方法的正确运用 332

第四节 社会学方法和心理学方法 333

一、社会学方法 333

二、心理学方法 336

三、两种方法的正确运用 338

第五节 现代自然科学方法 339

一、耗散结构的原理和方法 339

二、协同论的原理和方法 343

第六节 系统动力学方法 346

一、系统动力学的特点 346

二、系统动力学的功能 348

三、系统动力学的模型结构 349

四、系统动力学的应用步骤 351

第十六章 管理方法（二） 353

第一节 市场调查和销售预测 353

一、市场调查的内容和方法 353

二、销售预测的内容和方法 356

第二节 经营决策 363

一、决策概述 364

二、确定型决策和非确定型决策方法 366

三、风险型决策方法 371

一、企业经营计划的特点和内容 373

第三节 经营计划 373

二、企业经营计划的编制、执行和调整 375

三、网络计划技术 378

第十七章 管理方法（三） 386

第一节 ABC分析法 386

一、ABC分析法的由来及基本原理 386

二、ABC分析法程序 387

三、ABC分析法在企业管理中的应用 391

第二节 企业实用价值工程 393

一、价值工程的概念及工作过程 393

二、价值工程对象的选择和信息资料的收集 394

三、价值工程的功能分析与评价 397

四、价值工程的方案创新与实施 402

第三节 量—本—利分析 404

一、量—本—利分析的原理及方法 404

三、量本利分析在企业经营管理中的应用 408

二、损益分歧点的确定和量本利分析 409

第四节 线性规划在企业中的应用 414

一、线性规划的概念和作用 414

二、线性规划求解的基本方法 415

三、线性规划应用实例 421

第一节 目标管理 431

第十八章 管理方法（四） 431

一、目标管理的理论依据 432

二、目标管理的实施过程 433

第二节 全面质量管理 436

一、全面质量管理的基本特点 437

二、全面质量管理的质量保证体系 438

三、PDCA循环 439

四、质量管理中的统计分析法 442

第三节 看板管理 445

一、看板管理的种类 446

三、看板管理的实施条件 447

二、看板管理的实施 447

一、零件成组的原理和方法 449

第四节 成组技术 449

二、成组技术的技术经济效果 451

第五节 正交试验法 452

一、正交试验法的原理 453

二、应用正交试验法的步骤 456

第六节 电子计算机在企业管理中的应用 457

一、电子计算机在企业管理中应用的概况和意义 457

二、电子计算机的构造和功能特点 458

三、企业中应用电子计算机辅助管理的条件 460

一、标准化在企业管理中的地位和作用 462

第十九章 管理方法（五） 462

第一节 标准化在企业管理中的地位和作用 462

二、企业标准化机构的基本任务和工作内容 464

三、企业标准化组织机构和工作的基本方法 466

第二节 企业标准化管理 468

一、企业标准的分类及其制订方法 468

二、建立企业标准化系统 472

三、采用国际标准和国外先进标准 478

四、标准情报管理 479

一、企业管理与企业管理标准化 480

第三节 企业管理标准化 480

二、企业管理标准 482

三、企业工作标准 485

第五篇 管理未来 487

提要未来的战略观 487

第二十章 战略管理 489

第一节 管理的未来 489

一、企业管理环境的变化 491

二、企业管理面临的挑战 494

第二节 企业战略管理概述 496

一、企业战略 497

二、企业战略的特征 498

三、企业战略管理的内容 499

第三节 企业环境分析 502

一、企业外部环境的分析 502

二、环境机会的分析 506

三、企业内部环境分析 507

第四节 企业发展战略的制定 509

一、审核企业目前的使命和目标 509

二、企业发展战略的选择 510