当代青年文明礼貌手册PDF电子书下载

目录 1

① 文明规范篇 ／ 1

1．什么叫文明礼貌？ ／ 3

2．什么叫文明行为？ ／ 4

3．什么叫文明仪表？ ／ 5

4．什么叫文明风度？ ／ 5

5．什么叫社会公德？ ／ 6

6．社会公德有哪些基本特征？ ／ 7

7．什么叫职业道德？ ／ 8

8．职业道德有哪些基本特征？ ／ 8

9．社会主义职业道德有哪些基本要求？ ／ 9

10．什么叫家庭美德？ ／ 10

11．怎样做到讲文明？ ／ 11

12．怎样做到讲礼貌？ ／ 12

13．怎样做到讲卫生？ ／ 14

14．怎样做到讲秩序？ ／ 15

15．怎样做到讲道德？ ／ 16

16．怎样做到心灵美？ ／ 18

17．怎样做到行为美？ ／ 19

18．怎样做到语言美？ ／ 20

19．怎样做到环境美？ ／ 22

②公共生活篇 ／ 25

1．走路应注意哪些礼貌？ ／ 27

2．怎样礼貌问路？ ／ 28

3．怎样注意乘车礼貌？ ／ 29

4．怎样文明骑自行车？ ／ 31

5．乘火车、轮船应注意哪些礼貌？ ／ 32

6．乘飞机应注意哪些礼貌？ ／ 33

7．旅游观光应注意哪些礼貌？ ／ 34

8．住旅馆应注意哪些礼貌？ ／ 36

9．观看展览应注意哪些礼貌？ ／ 37

10．怎样做一名文明观众？ ／ 38

11．在公共图书馆阅览时应注意哪些礼貌？ ／ 39

12．在医院看病时应注意哪些礼貌？ ／ 41

13．怎样注意购物礼貌？ ／ 42

14．怎样注意宿舍生活文明？ ／ 44

15．怎样注意打电话的礼貌？ ／ 47

16．怎样文明使用公用电话？ ／ 49

17．怎样请别人传呼电话？ ／ 50

18．舞会有哪些文明规范？ ／ 51

19．怎样向别人邀舞？ ／ 53

20．舞会对仪容服饰有何要求？ ／ 54

21．拒绝别人邀舞要注意哪些礼貌？ ／ 56

22．跳舞时男女舞伴应具有怎样的风度？ ／ 57

23．怎样不打扰左邻右舍？ ／ 59

24．怎样文明使用住房的公用部位？ ／ 60

25．高层住户怎样照顾低层住户？ ／ 61

③ 人际交往篇 ／ 63

1．人际交往应掌握哪些原则？ ／ 65

3．怎样与邻居相处和来往？ ／ 66

4．与领导相处应注意什么？ ／ 68

5．怎样与名人、要人相处？ ／ 70

6．探望病人应作哪些必要的准备？ ／ 72

7．探望病人应注意哪些问题？ ／ 74

8．怎样安慰病人和慰问病人家属？ ／ 76

9．串门应注意哪些问题？ ／ 78

10．怎样礼貌敲门？ ／ 79

11．怎样带孩子去做客？ ／ 80

12．握手表示哪些意义？ ／ 80

13．与妇女握手有哪些讲究？ ／ 82

14．与老人或与贵宾握手要注意什么？ ／ 83

15．上下级之间握手有什么讲究？ ／ 84

16．在哪些场合不能忽视与别人握手？ ／ 86

17．在哪些场合可与人拱手为礼？ ／ 87

18．鞠躬礼通常使用在哪些地方？ ／ 88

19．怎样使用名片？ ／ 89

20．访客时需要注意哪些礼仪？ ／ 92

21．介绍在社交活动中具有什么作用？ ／ 93

22．怎样向别人作自我介绍？ ／ 94

23．介绍有哪些方式方法？ ／ 96

24．作介绍需要注意哪些问题？ ／ 98

25．怎样向外人介绍自己的家庭成员？ ／ 100

26．怎样介绍妻子或丈夫？ ／ 101

27．在介绍中怎样应对？ ／ 102

28．怎样注意互相介绍时的礼仪？ ／ 104

29．会客中需要注意哪些礼仪？ ／ 105

30．会客中有哪些做法是属于失礼的？ ／ 107

31．为什么客套话在会客中是必不可少的？ ／ 108

32．当“不速之客”到来时怎么办？ ／ 110

33．能否向不受欢迎的客人下“逐客令”？ ／ 111

34．送客时应当掌握哪些礼貌？ ／ 113

35．怎样注意社交小节？ ／ 115

36．怎样避免在社交场合失仪？ ／ 116

37．怎样和闹僵了的朋友重修旧好？ ／ 118

④言谈话语篇 ／ 121

1．怎样有礼貌地与人说话？ ／ 123

2．初次交往怎样言谈？ ／ 124

3．怎样创造谈话气氛？ ／ 125

4．怎样使用受欢迎的语言？ ／ 127

5．怎样选择和使用称呼语？ ／ 128

6．国际交往中怎样称呼？ ／ 132

7．怎样使用敬语？ ／ 133

8．怎样使用谦语？ ／ 135

9．怎样使用雅语？ ／ 135

10．怎样运用婉言？ ／ 136

11．怎样注意交谈的神情？ ／ 138

12．怎样打招呼？ ／ 139

13．怎样说话才不失“分寸”？ ／ 141

14．怎样赞美人？ ／ 143

15．怎样说服他人？ ／ 144

16．怎样学会批评？ ／ 146

17．怎样面对批评？ ／ 148

18．怎样做到说实话不伤人心？ ／ 149

19．怎样做到“交谈”而不是“独白”？ ／ 150

20．怎样避免心直口快带来的不良后果？ ／ 151

21．怎样摆脱无益的闲聊？ ／ 152

22．怎样克服说话罗嗦的毛病？ ／ 153

23．怎样娇正口头禅？ ／ 157

24．怎样克服讲粗话的坏习惯？ ／ 157

25．怎样谈吐有幽默感？ ／ 158

26．怎样开玩笑？ ／ 160

27．怎样表示拒绝？ ／ 162

28．怎样劝架效果好？ ／ 163

29．怎样向人提出请求？ ／ 166

30．怎样礼貌地打断别人的谈话？ ／ 167

31．在哪些情况下应向人致谢？ ／ 168

32．在哪些情况下应向人道歉？ ／ 169

33．怎样结束谈话？ ／ 171

34．交谈中需要注意哪些忌讳？ ／ 171

⑤ 婚恋家庭篇 ／ 173

1．写情书怎样掌握分寸？ ／ 175

2．与异性朋友初次约会应注意什么？ ／ 177

3．怎样向对方表白爱意才不失礼貌？ ／ 179

4．对异性朋友早来的热情怎样对待？ ／ 180

5．向对方表示亲昵怎样掌握分寸？ ／ 182

6．同时有几个人向自己求爱怎么办？ ／ 183

7．自己不喜欢的人来求爱时怎么办？ ／ 185

8．求爱遭到拒绝时怎么办？ ／ 187

9．热恋中怎样避免越轨行为？ ／ 188

10．当发现恋爱对象另有所爱时怎么办？ ／ 190

11．怎样正确对待往昔的恋人？ ／ 191

12．初次登门应注意哪些礼貌？ ／ 193

13．怎样才能做到家庭和睦？ ／ 195

14．夫妻之间发生了矛盾怎么办？ ／ 196

15．夫妻吵架后怎样打破僵局？ ／ 198

16．兄弟姐妹怎样和睦相处？ ／ 199

17．妯娌姑嫂怎样和睦相处？ ／ 200

18．婆媳怎样和睦相处？ ／ 202

19．晚辈怎样处理好同长辈的关系？ ／ 203

20．小辈怎样向长辈问候？ ／ 204

21．儿女们怎样对待年老的父母？ ／ 205

22．儿女们怎样学会“劝架”？ ／ 207

23．父母与子女相处应注意什么？ ／ 208

24．父母对子女怎样做到理解？ ／ 209

25．父母与子女之间怎样做到互相宽容？ ／ 210

26．家庭怎样正确对待“礼尚往来”？ ／ 211

27．怎样赠生日礼物？ ／ 212

28．子女怎样给父母赠礼？ ／ 213

29．妻子和丈夫怎样相互赠礼？ ／ 214

30．平辈之间怎样相互赠礼？ ／ 215

31．长辈怎样给小辈赠礼？ ／ 216

32．怎样向父母．长辈祝贺生日或寿辰？ ／ 217

⑥ 日常应酬篇 ／ 219

1．怎样做到礼貌迎客？ ／ 221

2．怎样礼貌待客？ ／ 221

3．招待客人怎样讲卫生？ ／ 223

4．怎样对待“屁股沉”的客人？ ／ 225

5．怎样礼貌送客？ ／ 226

6．怎样邀请客人？ ／ 227

7．怎样应邀？ ／ 228

8．怎样专访和承访？ ／ 229

9．常见的社交性宴会有哪些？ ／ 230

10．家庭请客有哪些常见的形式？ ／ 231

11．怎样选择宴客的时间？ ／ 232

12．赴宴时应怎样入席？ ／ 234

13．怎样布置宴席和排定席位？ ／ 235

14．怎样注意餐桌上的礼仪？ ／ 236

15．怎样安排节日宴请？ ／ 237

16．怎样安排结婚宴请？ ／ 238

17．怎样安排生日宴请？ ／ 239

18．怎样安排寿诞宴请？ ／ 240

19．怎样安排饯行宴请？ ／ 241

20．怎样安排洗尘宴请？ ／ 242

21．怎样安排家庭茶会？ ／ 242

22．怎样给客人敬菜？ ／ 243

23．饮酒怎样才不会失礼？ ／ 244

24．怎样退席和向主人致谢？ ／ 246

25．怎样给不同的对象选择合适的礼物？ ／ 247

26．选择礼品有哪些讲究？ ／ 249

27．怎样赠送鲜花？ ／ 250

28．亲友间怎样相互赠礼？ ／ 252

29．国际交往中怎样送礼？ ／ 253

30．在社交往来中受礼应掌握哪些分寸？ ／ 255

31．送礼被意外地退还时怎么办？ ／ 256

32．怎样向亲友祝贺生日？ ／ 259

33．怎样向亲友祝贺生儿添孙？ ／ 260

34．怎样向亲友祝贺结婚？ ／ 260

35．怎样使用请柬？ ／ 261

36．怎样选择贺卡？ ／ 262

37．怎样拟写贺词？ ／ 263

38．怎样写欢迎词？ ／ 264

39．书信中怎样使用尊称和谦称？ ／ 266

40．怎样写信末祝颂语？ ／ 267

41．怎样叠信函？ ／ 268

⑦ 品行修养篇 ／ 271

1．怎样显示良好的教养？ ／ 273

2．怎样给人留下良好印象？ ／ 275

3．怎样给人以诚实感？ ／ 276

4．怎样给人以热忱感？ ／ 277

5．怎样给人以老练感？ ／ 278

6．怎样表现亲切的魅力？ ／ 280

7．怎样做到一见如故？ ／ 281

8．当自己有求于人时需要注意哪些问题？ ／ 283

9．当别人有求于己时需要注意哪些问题？ ／ 285

10．怎样学会宽恕？ ／ 286

11．怎样获得谅解？ ／ 287

12．怎样避免发生冲突？ ／ 288

13．怎样避免与人争吵？ ／ 290

14．怎样消除人与人之间的隔阂？ ／ 291

15．怎样处理无意中发生的摩擦？ ／ 293

16．怎样对待遭人嫉妒？ ／ 295

17．怎样应付尴尬场面？ ／ 296

18．怎样对待闲言碎语？ ／ 297

19．开玩笑不宜过分 ／ 299

20．不要给别人乱起绰号 ／ 301

21．不要嘲笑别人的生理缺陷 ／ 302

22．不恶语伤人 ／ 303

23．不要飞短流长 ／ 305

24．不要随便发怒 ／ 306

25．不能言而无信 ／ 308

⑧文明禁忌篇 ／ 311

1．社会交往三忌 ／ 313

2．亲戚交往三忌 ／ 314

3．邻里交往五忌 ／ 315

4．老乡交往三忌 ／ 317

5．朋友交往五忌 ／ 318

6．异性交往四忌 ／ 319

7．同学交往禁忌 ／ 320

8．师生交往五忌 ／ 322

9．师徒交往六忌 ／ 324

10．同事交往禁忌 ／ 326

11．上下级交往禁忌 ／ 327

12．领导者交往七忌 ／ 329

13．陌生人交往禁忌 ／ 331

14．待客五忌 ／ 332

15．对长辈的禁忌 ／ 333

16．对幼辈的禁忌 ／ 335

17．平辈间的禁忌 ／ 337

18．夫妻相处三忌 ／ 339

19．老少相处四忌 ／ 340

20．公共活动中的禁忌 ／ 342

21．待人接物的禁忌 ／ 344

22．公共场所的禁忌 ／ 347

23．婚礼上的禁忌 ／ 350

24．祝贺喜庆时的禁忌 ／ 354

25．纪念活动中的禁忌 ／ 356

26．欢送会上的禁忌 ／ 358

27．宴会上的禁忌 ／ 361

28．舞会晚会上的禁忌 ／ 363

29．公关宴请七忌 ／ 365

30．接待六忌 ／ 367

31．谈判六忌 ／ 369

32．外事迎送十忌 ／ 371

33．对外宾献花四忌 ／ 374

34．涉外乘车五忌 ／ 375

35．外事会见五忌 ／ 376

36．会谈洽谈五忌 ／ 378

37．涉外宴请六忌 ／ 379

38．西餐礼仪禁忌 ／ 382

39．安排活动四忌 ／ 383

40．在国外参观游览六忌 ／ 385

41．出国访问禁忌 ／ 385

42．国际日常交往禁忌 ／ 389

43．参加对外活动五忌 ／ 392

44．参观游览中的禁忌 ／ 393

45．旅游摄影禁忌 ／ 395

46．铁路旅行七忌 ／ 397

47．飞机旅行七忌 ／ 398

48．汽车旅行禁忌 ／ 400

49．自行车旅游七忌 ／ 401

50．打桥牌禁忌 ／ 403

51．下象棋三忌 ／ 405

52．下围棋禁忌 ／ 405

53．集邮六忌 ／ 407

54．看体育比赛二忌 ／ 409

55．看电视七忌 ／ 409

56．看电影五忌 ／ 411

57．跳交际舞七忌 ／ 412