中外社交妙诀PDF电子书下载

一、社交是事业成功的助产婆 1

1．社交是客观存在的社会伴侣 1

① 凡有人群的地方就有人际交往 1

目 录 1

② 交往是随着生产力的发展而变化的 5

③ 交往是人们生活之必需 6

④ 没有友情世界就将成为一片荒凉的沙漠 9

⑤ 公共关系热从我国开放的窗口吹进来了 10

2．社交是促进事业成功的科学 12

① 交际学是研究通过交往而改善人际关系 12

的学问 12

②公共关系学是研究促进事业成功的学问 14

的红娘 15

① 感情是人类大家族成员间的粘合剂 15

3．感情、语言、文字和形态等都是社交成功 15

②语言是人们交际的先锋官 19

③文字是人们交际的忠实使者 23

④手能传情，眼会说话 31

⑤接触能打开友谊的通道 34

⑥ 美酒和茗茶都能浇开友谊的花朵 36

4．成功的社交将会给您带来效益和愉快 38

① 社交是人们步入大千世界的启蒙者 38

②社交为改革开了绿灯 40

③社交使企业的形象更完美 42

④ 当今世界哪项事业的发展都离不开交际 44

⑤社交将为您提供事业成功的机会 47

⑥社交能使您开阔视野 50

⑦社交会使您生活得更愉快 51

⑧多一个朋友多一条路 52

① 闯入爱情王国需要有点勇气 57

1．恋人之间多主动 57

二、常见的交际类型及其艺术 57

②求爱是一种非常慎重的行为 61

③正确的主见是恋爱成功的重要条件 62

④ 约会要礼貌周到 63

⑤友爱是恋爱的基础 64

⑥ 恋爱需要理智 66

⑦拒爱的原则是不伤害对方的自尊 67

2．夫妻之间多关心 68

①感情比任何实物都更有价值 68

②要象园艺家那样在爱情的土壤中不断 70

耕耘 70

③幸福的建立需要多种因素 74

④ 丈夫下班时切莫忘给妻子带上一束玫 76

瑰花 76

⑤妻子的温柔比百万财富更有意义 78

⑥ 均衡的性生活是婚姻幸福的必要条件 79

⑦ 夫妻之间装“大”莫如装“傻” 80

⑧解决夫妻口角的最佳方法就是让对方赢 82

⑨太太的唠叨是埋藏婚姻的坟墓 85

3．婆媳之间多体贴 88

① 愿天下的婆媳都情同母女 88

② 作为长辈的婆婆应当主动培养感情 88

③融洽亲家感情是浓化婆媳感情的催化剂 91

④ 作为晚辈的媳妇应当主动对婆婆亲热 91

4．家人之间多温暖 94

①家庭应是温暖的圈子 94

② 父母对儿女应充满爱和吻 98

③ 家庭每个成员都要适应其特定的角色 99

5．邻里之间多谦让 100

①让一让，六尺巷 100

②您敬我一尺，我敬您一丈 101

③坦诚相待 102

①友情，人间怎能没有您 103

6．朋友之间多帮助 103

②人生得一知己足矣 107

③莫忘老朋友 111

②好的领导者要言出必行 113

④广交新朋友 113

⑤对朋友要解囊相助 114

⑥宰相肚里能撑船 118

⑦诤友当面敢批评 119

⑧尊重朋友的“微观空间” 120

7．同事之间多团结 122

① 同事相处的过程是个相互影响的过程 122

②要善于团结 124

③不卑不亢 126

④人怕见面，树怕剥皮 127

⑤要始终表现出愉快的情绪 128

8．干群之间多沟通 129

①领导要强化公仆意识 129

③领导要善于听取群众的呼声 135

④领导要知人善任 138

⑤注意培养人才会给事业带来长期的兴旺 143

⑥ 经常表扬工作人员是一种很高明的工作 144

方法 144

⑦信任会使下级尽职尽责 146

⑧尊重和服从是下级人员应履行的角色 150

规范 150

⑨企业里应保持一种家庭气氛 150

9．领导之间多谅解 154

①互通情报 154

②谅解和支持比什么都重要 154

①师生也是朋友 157

10．师生之间多理解 157

② “抛情引玉”是和学生交际的有效方法 159

③对学生既要尊重又要疏导 161

11．宾主之间要礼貌 163

① 互相问候是联络感情的重要纽带 163

②在家里招待朋友是一件非常愉快的事情 164

③要体谅东道主的心情 165

12．异性之间要大方 166

①异性交往是人和人之间最自然的关系 166

② 男子汉的“绅士”风度会使魅力倍增 167

③注意把握好“近体度” 169

13．经营者和顾客之间要客气 170

①信誉是由产品质量和人员素质建立的 170

②不露笑容的人不能成为商人 172

③接待顾客要机智灵活 174

④有一点点希望的顾客也要争取 176

14．对活双方之间要尊重 180

① 良好的交谈习惯会给您带来无穷的益处 180

②了解交谈的对象 181

③以对方关心的事情为话题 182

④对演说内容要做周全的准备 186

⑤注意掌握演说的技巧 187

⑥演说要充满和听众平等的感情 192

⑦听众是演讲者的镜子 195

⑧做一名忠实的听众 197

15．诸方之间要平衡 201

三、讨人喜欢的奥秘 203

1．漂亮 203

①美，会使人心情愉悦 203

②漂亮的人，会让人看着舒服 205

③在社交上女士比男士容易成功 206

①礼貌是社交成功的重要条件 207

2．礼貌 207

②待人无礼也就是将自己置于非人的地位 209

3．热情 210

①热情是建立人际关系的有效触媒 210

②公关人员在社交中要始终保持热情 211

4．谦虚 214

①谦虚能使一个人更美丽 214

②谦虚可以保持成功 215

③任何人都有可供学习的长处 216

④公关人员在任何场合都不能自傲 217

5．温柔 219

①温柔是人际关系的润滑剂 219

②柔能克刚 220

6．大方 222

① 大方会使人感到您是可信的 222

② 大方会让人觉得同您在一起是愉快的 223

7．幽默 224

①幽默是人际交往的艺术 224

②幽默是一种才华和力量 225

8．诚挚 227

①诚实是一个人发自内心的风格 227

②真诚是一股强大的内驱力 230

③人之相交贵在知心 232

④坦诚的空气能帮助友谊之树长青 232

⑤生活不能演戏 235

9．无私 237

①心底无私天地宽 237

②要想着为别人多奉献 238

10．自信 239

①多一分勇气就多一分收获 239

②一个充满自信的人定会受到别人的信任 241

环境 243

③敢于冒尖才能创造出生机勃勃的人际 243

④竞争能使人充分利用表现自我的机会 245

11．喜欢人 246

①学会喜欢别人 246

②喜欢别人的人最受人喜欢 247

12．尊重人 248

①尊重是接人待物的根本精神 248

②人类天生希望获得别人的尊重 250

③要使人感到您在尊重他 251

④尊重别人的人也能赢得别人的尊重 252

⑤恰当的称谓能使社交活动获得成功 253

⑥尊重万岁 254

13．关心人 256

①一次关怀的问候电话就能打开对方的 256

心扉 256

② 由衷地去满足别人的需要 257

14．赞美人 258

①夸奖别人是相处的乐趣 258

②一句好话哄死人 259

③学会用褒奖来代替指责 261

15．感动人 263

16．信任人 264

①信任是友谊的灵魂 264

②信任需掏真心换 265

17．理解人 267

① 理解能迸发出巨大的力量 267

②能站在对方的立场上理解对方是交际的 269

天才 269

18．宽容人 271

① 包容大量是君子风度 271

②凡事包容 273

③富有同情心 274

④以热待冷 275

⑤忍一步天高地厚 277

⑥学会避免争辩 280

⑦求大同存小异 281

⑧吃亏就是幸福 284

⑨糊涂一点吧 285

19．说服人 286

①用说服的方法将会事半功倍 286

②说服应富有“人情味” 288

③创造一个心理相容的气氛 290

④平等相待 291

⑤激发对方的欲望 292

⑥说服有妙语 293

20．精通业务 296

①聪明的人责备自己 297

21．严以律己 297

②只有克己的人才能做到容人 298

③肯于承认错误是大人物的特点 299

④ 当别人批评您的错误时您自己应该笑 300

起来 300

22．面带微笑 303

①有教养的人常常以微笑待客 303

②人们都象喜欢鲜花一样喜欢微笑 304

③微笑能给人以愉快 305

23．语言优美 308

24．批评巧妙 309

①站在爱护的立场上 309

②保全对方的面子 311

③批评之前先赞美 312

④理义之怒不可无 314

足 317

①能叫出对方的名字会使对方感到自豪和满 317

25．记住对方的名字 317

② 牢记别人的名字方能掌握成功的机会 318

26．适应环境和角色 320

①善于应变交际必能成功 320

②把握住成功的机会 321

③ 见什么人说什么话 322

27．给人以美好的第一印象 324

① 美好的第一印象将为友谊打开大门 324

②说好第一句话是交际的良好开端 327

四、社交成功者的良好素质 329

1．优异的口才 329

①人才需有口才 329

② 出色的演说能收到超出实际内容的效果 331

③说话技巧是一门很深的学问 332

2．丰富的知识 333

①懂得交际文明 335

3．良好的修养 335

②用语谨慎 337

③善于控制自己的感情 338

4．坚强的意志 341

①将一切消极想法放火烧掉 341

②掌握克服怯场的诀窍 342

5．机敏的洞察能力 343

6．巧妙的方法 344

①社交方法是一门很难掌握的学问 344

②巧妙地利用逆反心理 347

③ 交往要适度 349

7．善于学习 350

8．勇于实践 351

①请您抱着真正的交往热情实验一次吧 351

②最小的成绩也比最大的誓言有用 353

9．保持乐观 354