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目录 1

1．关于领导的概念 1

2．领导者的5种类型 5

3．创造型领导人才的6个特点 9

4．改变无能的领导形象 15

5．领导者自我测试28条 17

6．奇妙的“热炉”定理 20

7．有趣的“宇宙大法则” 22

8．授权的艺术 25

9．成才行为中的“蝴蝶效应” 28

10．使用人才的开发原则 34

11．遴选人才的目标原则 44

12．允许“被迫”选择德劣才优者 50

13．选才应强调搭配素质和突出要素 56

14．正确认识人才价值 62

15．人才价值演变轨迹 68

16．人才的降值 73

17．非人才的升值 75

18．人才成长规律——协调平衡律 78

19．人才埋没规律——能级错位律 83

20．人才异化规律——品德沦落律 86

21．人才替代规律——价值等衡律 88

22．人才扭曲规律——属性畸变律 91

23．反对“奴性竞争” 94

24．挣脱传统的用人模式的束缚 96

25．使用下属应避免人才倒挂 103

26．用人认识“伸缩度” 108

27．用人行为“伸缩度” 119

28．个性对用人决策的影响 126

29．态度对用人决策的影响 132

30．错误知觉对用人决策的影响 140

31．不同类型的被使用对象 144

32．不同性质的用人行为 157

33．用人要诀之一：用当其“时” 168

34．用人要诀之二：用当其“位” 174

35．用人要诀之三：用当其“长” 179

36．用人要诀之四：用当其“愿” ．． 183

37．奇妙的人才管理公式 190

38．领导群体对领导活动的影响 197

39．人才群体硬结构之一：品德结构 202

40．人才群体硬结构之二：知识结构 207

41．人才群体硬结构之三：专业结构 210

42．人才群体硬结构之四：智能结构 212

43．人才群体硬结构之五：气质结构 215

44．人才群体硬结构之六：年龄结构 219

45．人才群体软结构之一：核心结构 223

46．人才群体软结构之二：整体结构 230

47．人才群体软结构之三：整分合结构 234

48．人才群体软结构之四：沟通结构 237

49．人才群体软结构之五：封闭结构 240

50．人才群体软结构之六：弹性结构 243

51．知识结构对成才的作用 248

52．高学历者成才率较高 251

53．及时起用处于“最佳年龄区”的人才 254

54．领导者应具有的心理品质 257

55．构筑有利于成才的群体结构 261

56．构筑有利于成才的社交圈 263

57．人才搭配宜“互补” 267

58．用人宜精干 269

59．人才群体应具有“自我完善”能力 271

60．按照“能级对应”原理用人 274

61．怎样实现领导群体结构优化 276

62．在各种“势力”之间保持动态平衡 282

63．通过个别谈话考察人才 289

64．定性为主的直观鉴别法 295

65．定量为主的德才测评法 298

66．情景模拟测试人才 302

67．如何“择优”选才 306

68．科学的选才程序 312

69．微妙复杂的上下级关系 315

70．疏通协调人际关系的4个环节 321

71．怎样获取上级的支持 325

72．处理好同级之间的关系 328

73．巧妙回应他人的要求 332

74．敢于开展正当的竞争 335

75．怎样赢得下级的信赖 337

76．尽力满足下属的心理需要 339

77．要善于发掘下属的优点 342

78．与下属共同承担责任 350

79．应当鼓励下属冒尖 354

80．与下属保持等距接触 358

81．如何掌握激励的“度” 363

82．积极的激励方法 367

83．杀鸡儆猴 372

84．人才管理的总目标 377

85．人才管理九原则 379

86．人才制度改革的设想 400

附录：国外人才管理资料选编 419

1．塔古查的管理哲学 420

2．高级管理人员怎样运用直觉 426

3．创造奇迹的魔力——介绍考尔松的民主管理法 429

4．常见的13种管理错误 433

5．有效分配工作的20条经验 437

6．“松下”激励员工的技法 439