中小企业高获利情报术 132则走向成功的商业秘笈PDF电子书下载

第一章 企业情报术探源 1

第一节 情报概论 1

一 情报的定义 1

二 情报的分类 2

三 情报科学的产生与发展 3

第二节 提升“情报力”是现代中小企业制胜的法宝 5

一 多变的环境使企业面临生存危机 5

二 所有中小企业必须提升“情报力” 13

第三节 企业情报的三大作用 16

一 警示的作用 18

二 决策支持的作用 22

三 学习支持作用 24

第二章 中小企业情报的战略规划 29

第一节 中小企业情报发展战略思考 29

一 忽视竞争情报必致企业失败 29

二 经济情报已升至国家战略地位 30

三 必须强化企业情报意识 32

四 把企业情报工作摆到战略位置上来抓 35

第二节 中小企业情报规划 37

一 企业情报规划的三方面内容 38

二 企业情报需要的确认 38

三 企业情报内容收集的确认 41

四 企业对竞争对手数量的监测 49

第三章 对中小企业有用的公共信息资源的开发 55

第一节 开放的公共信息领域 55

第二节 公开领域信息资源的开发 57

一 开放政府信息 57

二 媒体信息 59

三 开发各类出版物信息 61

四 利用科研机制的信息服务 64

五 图书馆的信息服务 65

六 注意搜集行为协会信息 66

七 利用证券交易所资料 67

八 利用剪报服务 68

九 重视商品展销会信息发布 69

十 利用互联网信息 74

第四章 中小企业对非公开情报资源的发掘 77

第一节 通过人际关系获取情报 77

第二节 通过销售队伍获取情报 82

第三节 通过观察获取情报 85

第四节 通过空中侦察获取情报 86

第五节 通过招聘竞争对手的骨干获取情报 89

第六节 通过搜集竞争对手的废弃物获取情报 90

第一节 企业内部情报收集的传播及损耗 95

第五章 挖掘企业内部情报资源 95

第二节 将企业内部情报转化为企业管理的基础工作 103

第三节 企业内部数据库的开发 109

第四节 企业内部情报的管理 118

一 企业内部情报传播的管理 118

二 解决企业内部情报源开发问题的对策 120

第六章 中小企业情报的处理 123

第一节 企业情报的初步处理 123

一 情报处理的重要性 123

二 情报处理的基本原则 124

第二节 企业情报的评级与分类处理 125

第三节 企业情报的存储 127

一 传统的存储方法 127

二 现代的存储方法 128

三 电脑、数据库的存储 132

第七章 中小企业情报的分析 138

第一节 企业情报分析的重要性 138

第二节 企业情报分析方法 139

一 微观的分析方法 139

二 宏观的分析方法 141

三 竞争对手框架分析 148

四 竞争对手言词分析 151

五 竞争环境分析 158

六 竞争战略分析 165

七 战略计划缺口分析 170

八 财务报表分析 173

九 决策人分析 179

十 逆向分解分析 184

十一 其他分析方法 185

第三节 企业经营战略的情报分析技能 187

一 战略咨询的情报要求 187

二 战略输入阶段的情报分析 194

三 战略综合阶段的情报分析 201

四 经营战略因素分析实例 206

第四节 企业市场营销的情报分析技能 209

一 产品市场能力分析 209

二 销售能力分析 212

三 市场营销信息分析实例 215

第五节 判断情报分析是否成功的标准 217

第八章 专利情报的分析 221

第一节 进行专利情报分析的重要意义 221

第二节 专利情报的获取 229

一 全球专利查询概览 229

二 国际国内主要专利网站 232

一 专利情报分析策略的制定 239

第三节 专利情报分析的方式方法 239

二 专利情报分析员与用户的信息沟通 241

三 专利情报分析的方法 243

四 专利情报分析的方式 244

第九章 中小企业如何作“定标比超”分析 251

第一节 定标比超的基本概念 251

一 定标比超的含义 251

二 定标比超的分类 252

三 定标比超的内容 253

一 确认定标比超的内容 255

第二节 定标比超的五大实施步骤 255

二 选定比较对象 256

三 建立定标比超的专门机构 259

四 收集定标比超的信息 259

五 利用定标比超结论改善企业的工作 260

第三节 定标比超SWOT分析比较 263

一 分析环境因素 263

二 构造SWOT矩阵 264

三 制定行动计划 264

第四节 定标比超在不同行业的运用举例 265

二 化学工业 266

一 电力行业 266

三 航空运输业 267

第十章 竞争对手财务情报的研究 269

第一节 对竞争对手财务数据的收集 269

一 在国内对竞争对手财务数据的收集 270

二 国际上竞争对手财务数据的收集 274

第二节 对竞争对手财务数据的具体分析 281

一 对竞争对手财务比率的分析 281

二 对竞争对手损益表的分析 287

三 对竞争对手盈亏平衡点的分析 289

四 对竞争对手财务数据分析的局限性研究 290

第十一章 组建中小企业情报系统的意义 297

第一节 组建企业情报系统的必要性 297

第二节 组建企业情报系统的要求 298

一 企业情报系统工作性质 298

二 企业情报系统工作目标 299

三 企业情报系统工作流程 299

四 企业情报系统的设计 301

五 企业情报系统的组织结构 301

六 企业情报系统的人员构成 303

七 企业情报系统的总体行动方针 306

第三节 企业情报系统的开发 309

第四节 企业情报系统的审计 310

一 信息需求评估 311

二 基本人员的配备 315

第十二章 利用互联网开拓中小企业情报新局面 319

第一节 信息技术在企业情报中的应用 319

一 互联网上的企业情报信息源 320

二 网络情报收集和流通 324

三 企业情报分析软件的利用 325

四 国际互联网的发展 327

一 电子信息合作网络 329

第二节 中小企业如何利用网络情报资源 329

二 网络信息的推广 330

三 网络市场信息 331

四 提高企业利用网络情报资源的能力 333

第三节 互联网在企业情报中的独特作用 335

一 互联网的主要服务方式 335

二 互联网的企业情报咨询服务 336

三 互联网情报体系基本模式 341

四 怎样建立企业内联网 344

第四节 企业如何收集网络情报应用举例 347

一 企业通过网络开发和利用政府出版物信息 347

二 网络在化工企业中的应用案例 352

第十三章 企业情报的传递 355

第一节 企业情报传递应遵循的七大原则 355

第二节 企业情报的传递体系 356

第一节 企业保密信息的构成及特征 370

一 企业保密信息的主要内容 370

二 企业保密信息的基本特征 371

第二节 企业保密信息泄露的渠道 371

第三节 企业情报保护的OPSEC法 375

一 OPSEC法的优点 376

二 OPSEC法的5个步骤 378

三 案例分析 379

第四节 企业如何防范保密信息泄露 380

一 企业防范保密信息泄露的措施 380

二 尽可能堵塞信息保密漏洞 383

第五节 数字时代的情报安全 387

第十五章 防范企业情报搜集中的法律风险 391

第一节 企业情报合法获取范围 391

第二节 企业情报利用的法律制约 392

一 被动收集信息的法律风险 394

二 主动收集信息的法律风险 397

第三节 企业情报搜集违法行为的惩罚 401

主要参考文献 403