应聘上岗行话连篇PDF电子书下载

第一章 询问招聘 1

1 我想应聘秘书 2

2 约定面试 11

3 面试前演练 19

4 善于说明自己 27

第二章 面试 33

1 应聘面试 34

2 问题应答 43

3 谈判条件 54

4 礼貌告别 64

第三章 当好秘书 71

1 电话应答 72

2 老板交办之事多 79

3 秘书工作 88

4 事有烦心 99

第四章 四处推销 109

1 电话推销 110

2 展览推销 119

3 登门推销 133

4 售后服务 144

第五章 外企当经理 153

1 客房经理 154

2 宾馆经理 164

3 人力资源部经理 174

4 项目经理 184

第六章 宾馆接待 197

1 预订接待 198

2 客房接待 206

3 餐饮接待 216

4 康乐接待 224

第七章 公关协调 235

1 迎来送往 236

2 预约 242

3 接待客户 248

4 日常事务 254