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一、管理者的基本问题 1

企业管理的三大基本职能 1

管理者身份的三大演变 5

管理者需解决好四个现实问题 8

管理者要实现对组织的三种贡献 11

适用于总统和总裁的六条规则 14

高层管理者角色定位 17

高层管理者的任务、组织和能力要求 20

从福特公司变迁看对管理人员的管理 24

管理自己的老板 30

管理者要善于经营管理自己 33

总经理的工作应该是一个集体的工作 36

管理的变化：从军队司令到乐队指挥 40

企业家精神的新结构 42

二、卓有成效的管理 47

朴素而最有效的管理者法则 47

管理者真正应该做的三件事 50

有效管理者的五种思维习惯 55

有效管理的两条秘诀：集中与优先 58

从10%与90%到“二八”法则 62

管理的集中原则 65

让人际关系产生成效 67

充分利用上下级及自身的优势 70

衡量管理优劣的四个尺度 74

衡量企业绩效的指标 79

企业绩效预警的五个量度 84

避开资源分析的误区 87

资源配置的立方根效应 90

配置高素质人员的惟一原则 92

跳出“时间怪圈” 94

管理虚荣心及其恶果 97

确立企业经营理论的四个内容 100

三、经营战略与策略 100

“公司业务”的三大命题 105

正确规定企业的宗旨和使命 110

把握未来机会的四个必问 114

掌握好三种预测工具 116

正确理解和制定战略规则 120

战略选择应考虑的四个问题 123

企业的三种机会与四种风险 130

企业的机会导向与问题导向 132

孤注一掷的创新战略 134

创造性模仿战略 138

柔道战略 140

“生态位战略”之一--收费站战略 144

“生态位战略”之二--专门技术战略 146

“生态位战略”之三--专门市场战略 149

创造客户功效的战略 152

定价战略 154

五种致命的经营错误 157

寻找新的奶酪--产业价值判断方法 160

放弃，是企业的重要战略策划 163

三种情况下的放弃策略 166

小企业持续发展的五条规律 169

家族企业管理的五条法则 174

关注市场是新企业最首要的工作 177

缺少财务前瞻性是新企业成长的最大威胁 181

建立最高管理小组是新企业健康成长的必经之路 185

新企业创造人的管理转变 189

如何适应全球竞争的浪潮 193

企业联合应该预防三个问题 195

日本人进步的秘诀--改进 197

改变企业不良习惯的四个步骤 200

企业抵御通货膨胀传染病和恢复机体功能的能力 202

专业经营与多元经营的关系 205

实现企业的各方面平衡 207

成功兼并的五条简单原则 210

企业成长目标的制定 214

企业成长战略的制定 218

公司成长管理中的高层领导者责任 222

“倚同危机”是企业成长的障碍 227

四、决策方法 232

要不要决策应遵循的二原则 232

决策的思考方式 235

有效决策的五个基本要素 239

做出好决策应遵守的八条方针 244

管理决策的边界条件 248

通过测试进行有效的决策 250

五、组织与规模 253

建立企业组织机构须遵循三个要求 253

企业选择组织结构的三种分析方法 256

关键活动分析 260

决策分析 263

贡献分析 267

组织设计的七项规则 271

五种组织设计原则 275

从职能制走向分权制 278

团队类型的演变 282

团队的三种类型 285

鸡尾酒式的组织形式 288

以信息为基础的新型组织 291

新型组织正常运行的条件 295

新型组织管理中的四个关键性问题 299

董事会的真正职责 303

企业规模的界定及相关管理 306

小型企业的五项管理要务 310

中型企业的经营之道 317

大型企业的组织管理 325

常见的不良组织症状 329

六、目标管理 332

目标管理和自我控制：一种管理哲学 332

需确定管理目标的八大关键领域 335

市场地位与目标 339

创新与创新目标 342

贡献值和生产率目标 345

实物资源和资金资源的目标 348

利润目标与理性的资本投资政策 350

把握好制定目标的时间跨度 353

影响目标管理的四个误导因素 356

管理资本生产率是管理者的主要工作 361

七、生产与产品 361

提高资本生产率的途径 364

掌握产品生命周期 367

两组产品的分析与决策 370

怎样经营“缺陷整理产品” 375

放弃不合理的特色 379

四种生产原则 382

生产率：管理能力的首要考验 387

生产率的源泉是知识不是体力 391

影响生产率的因素 393

提高生产力途径之一--清楚地定义任务 397

提高生产力途径之二--专注于工作和任务 401

提高生产力途径之三--定义工作业绩 404

八、市场与营销 410

获取市场领导地位的主导因素 410

“市场现实”的基本原理 413

准确定位企业的顾客 416

顾客分析的基本方法 418

把握市场的“走出去管理” 421

企业未来面对的是“生活方式”市场 424

未来的四个新市场 426

杜拉克的营销观 428

未来营销的四大要点 430

营销运作中的创新和企业家精神 433

市场营销的目标和创新的目标 436

企业成果的三个区域分析 440

九、财务会计方法 443

有效的成本控制 443

全面成本观 447

企业应注意的四个成本中心 451

选择企业的成本点 455

四大类成本点分析 457

不工作成本 460

衡量>核算 462

消除关于生产率的会计误区和盲区 465

经济链成本法 468

不做费心耗神无效益的事 471

持久性削减成本的最有效方法 474

十、创新经营 476

企业的两种动力：替代与创新 476

管理者的创新准备 478

企业创新不能靠“聪明的点子” 481

创新的七种机会和来源 483

实现创新的几个基本前提 493

灌输创新意识的“三个例会”制度 495

企业应建立的创新表现评估体系 499

创新的原则、禁忌和条件 502

不要掉进创新的三个陷阱 506

十一、知识、技术与信息 509

企业知识的五个特点 509

企业知识分析的三个问题 512

从IT的T到I 515

保持竞争优势的秘密武器--技术人员的生产率 517

优秀企业家的技术眼光 519

经营是研发的最佳动力 524

企业有效研究的十条规则 527

四种必备的现代管理信息工具 530

管理的信息交流应遵守四项基本原则 534

管理者使用信息面临的三个挑战 538

十二、员工与工作 540

管理用人的四个基本原则 540

管理知识工作者的四条准则 544

经理人才规划：培养明日的管理者 548

X理论与Y理论的误区 552

企业精神应该关注人们的优点 556

贯彻一种公司精神--成就至上 559