绩效考评-致力于提高企事业组织的综合实力 第2版PDF电子书下载

1章 绩效考评的作用 1

导言 1

组织竞争力与人力资源 2

人力资源系统中绩效考评的关键作用 2

绩效考评综述 4

结语 5

2章 绩效考评和法律 7

导言 7

美国和加拿大的立法背景 8

美国法院裁决的主要领域 12

加拿大的法院和法庭裁决 19

美国司法气候的变化 21

让法律纠纷问题最小化 23

结语 24

生产率 27

3章 绩效考评系统的开发与效度 27

考评工具的最低标准 34

复合标准与多重标准 40

结吾 41

4章 考评工具的类型 43

强迫选择量表(Forced-Choice Scales，FCS) 44

行为尺度评定量表(Behaviorally Anchored Rating Scales，BARS) 45

行为观察量表(Behavioral Observation Scales，BOS) 48

不同量表的比较研究 56

混合型标准量表(Mixed Standard Scales，MSS) 56

使用者对考评量表的评价 58

结语 60

5章 考评信息的来源 64

上级考评 65

同级考评 66

下属考评 69

自我考评 71

外部专业人员考评 74

考评高级管理人员 76

结语 78

6章 考评者的培训 80

导言 80

考评误差 81

信息认知过程 83

员工特征 88

提高考评准确性的培训方法 90

结语 97

7章 考评中的目标设置 99

导言 99

目标设置理论 100

目标设置理论的应用 100

目标的贯彻与实现 104

自我管理 113

结语 114

导言 117

8章 考评中的绩效辅导 117

有效考评的特征 118

正式考评的三种方法 119

管理与开发的矛盾 121

非正式考评的日常辅导 122

以团队为导向的考评 128

结语 129

9章 考评后的员工解雇 131

导言 131

组织公正 132

印象管理 135

绩效考评中的公正原则 136

员工解雇 137

结语 140

附录 考评公司SPG(战略规划小组)管理人员的BOS 141

参考文献 146