人际制胜策略PDF电子书下载

一、如何发挥你的高尚人格 9

1.人格是你一生的个人财产 9

2.如何尊重自己的人格受人敬重 10

二、如何建立你的声誉 12

1.成为一个谦逊的人 12

2.靠自己建造信念 14

3.让他人对你的诚笃有深刻的印象 15

三、如何树立你的名声 18

1.奋勇去开辟你的道路 18

2.依靠群众勇往直前 20

3.让别人对你好感的策略 21

4.如何去保护你的尊严 24

四、如何使别人能愉快地工作 29

1.工作上要有以身作则精神 29

2.鼓励他人努力工作的方法 31

3.对待同事应友谊与友善 33

五、如何让别人更加注重你 36

1.如何虚心去了解他人的观点 36

2.利用新事物引人注意自成一格 38

3.让自己新颖性格为人心服 40

4.让思想与语法随时适应他人 42

六、如何取得别人对你的友善 47

1.细心地去注意别人的感觉 47

2.如何把荣誉让给他人 49

3.如何鼓励部下的热心与忠诚 52

七、如何去执行你的意见和计划 56

1.如何用事实及实物启发众人 56

2.如何使人更了解我们的意思 59

3.如何使自己的意见变成具体的建议 61

八、如何才能使你让人满意 64

1.怎样叫人高高兴兴改变观点 64

2.如何真诚地去尊重别人 66

3.应当要以不求报答来安慰别人 67

九、如何结交朋友的有效方法 70

1.使别人感到你对他非常关心的方法 70

2.如何使对立面成为你的朋友 72

3.如何使别人心悦诚服及拥护 75

十、如何有效地引导人心的方法 78

1.注意自己对他人同情心的表露 78

2.对部属要帮助、关心及感动他们 80

十一、如何准确地去称赞别人 82

1.应从哪里开始来赞扬他人 82

2.间接地赞扬他人的方法 85

3.如何才是有效的赞扬 87

十二、让别人先说的好处及方法 90

1.要倾耳细听他人的意见 90

2.如何引导他人发表意见 92

3.如何在适当的机会提出问题 94

十三、如何才能使你致胜的方法 98

1.耐心地静听反对者的意见 98

2.小地方让步使大地方取得胜利 101

3.力求避免不必要的争辩 104

4.如何去防备反对的意见 107

十四、如何做到细心地观察一切 110

1.如何完全地去认识新环境 110

2.如何去探求别人的赞成与反对 112

3.如何留心和考察别人的观点 116

十五、如何用不同方法操纵各式不同的人 121

1.对聪明人的领导方法 121

2.对虚伪高傲的人的应付方法 122

3.用不同方法来对付不同的人 126

4.品评各种人的方法及原则 128

十六、如何去判断对方的性情及能力 131

1.静静仔细观察他人的特点 131

2.对任何事都不能轻下断语 134

3.要果断地处理别人对你的测验 138

4.事前考察人特性的作用 141

5.事前考察他人的方法 142

十七、能保守秘密是种美德 146

1.如何让你的思虑与情感不表露出来 146

2.进行打探消息的方法 149

3.如何很好地保守秘密 150

十八、如何避免与人结怨的方法 154

1.如何让他人不对你失望 154

2.避免造成别人不如你的感觉 156

3.如何让别人自觉地赞扬你的长处 160

十九、制敌与胜敌的办法 163

1.如何虚张声势用以制敌 163

2.对于一切要胆大心细去应付 166

3.如何使别人表彰你的价值 168

二十、如何沉着地与人斗争 173

1.必要的战术不要去回避 173

2.谨守缄默不理不睬的作战方法 174

3.对那些冷嘲热讽，应采取迎头痛击 176

二十一、如何去获取别人的赞助 179

1.如何使对方自愿地互相配合 179

2.如何认真地考察他人的意见 182

3.如何明确去了解别人的观点 184

二十二、怎样才能使别人与你同心合力 188

1.如何使别人能自动地赞助你 188

2.使自己的想法变成别人的想法 189

3.如何让别人乐意加入你的计划 192

二十三、幽默、谈笑用兵时应注意的原则 194

1.不要中伤任何人的说话术 194

2.激发人的诙谐意识应适可而止 196