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第一章 天造地设--“无形”的哈佛 1

古典式的校园 2

哈佛经理学院 4

哈佛商学院 8

进入HBS的“通行证” 9

第二章 万商心仪--神秘的哈佛 12

“地狱”与“天堂” 13

学海茫茫 14

识途漫漫 19

课外小组 21

六类学生 22

群星璀灿 23

自命不凡 25

文才、口才和耳才 26

哈佛人的梦想 29

荟萃在哈佛 32

第三章 天公抖擞--哈佛的人才模式 39

理想的管理人员 40

处理技术问题的技能 43

处理人事关系的技能 47

形成概念的技能 50

基层管理的技能 53

各级管理的技能 55

高级管理的技能 58

管理人才的选拔 63

第四章 寓于自然--哈佛的管理风格 65

自然的管理风格 66

经理必具的特性 68

问题的发现与解决 72

发现机会 74

主次颠倒 77

迂回探讨 79

三大步骤 81

第五章 磁场效应--哈佛的心理态势 83

现实的透镜 84

适应变化 85

提高基石 87

角色演变 88

心理障碍 92

趋向成熟 95

自我反省 97

自我期望 99

自我调整 101

自我动力 102

扩大观察 104

自身价值的实现 106

第六章 外星课题--哈佛的BP讲座 110

HBS课程体系的基础 111

实战模拟学习法 114

3=500 117

洞察机先 120

明确的定位 121

决策技巧 125

高速的分析要领 128

思考要点 130

第七章 群星拱月--哈佛的组织行为学 131

企业与职工的和谐关系 132

面向实战的思维态势 134

三种设计方案 137

组织结构的变革 142

操作系统杠杆 148

人际关系杠杆 151

行动计划 153

思考要点 155

第八章 走马横刀--哈佛的市场营销管理学 157

市场分析 158

竞争对象的分析 160

自身的分析 163

扫描范围 166

产品定位分析模型 168

消费者分析 173

分销分析 176

促销分析 178

定价分析 182

促本点分析 185

营销方案的因素分析 187

思考要点 190

第九章 源浚流远--哈佛的人才资源管理 191

企业最重要的资产 192

参与型的决策 195

经营环境分析 198

管理目标的设定 201

把建议变为绩效 204

思考要点 205

有效的报酬系统 209

思考要点 212

第十章 “电子钱”--哈佛的生“钱”之道 214

管理得好的钱能生“大”钱 215

LTV公司的范例 218

财务决策的分析 221

资金的合理投向 224

投资规模与时机的选择 231

资金的筹措 238

思考要点 242

第十一章 古树婆娑--哈佛的决策树 244

决策工具 245

实际操作(A) 246

实际操作(B) 247

“倒退”的概念 248

时间因素 249

不确性选择 252

思维有序的决策 253

第十二章 天工巧匠--哈佛的POM课程 255

学生们的“弃儿” 256

POM不可轻视 259

流程图的绘制 262

流程图的量化 265

POM的七个“M” 268

思考要点 270

第十三章 和谐公司--哈佛的管理沟通 272

技术+艺术的学问 273

沟通的手段 276

沟通的技术 279

沟通的方式 280

沟通的技巧 281

也是艺术 284

思考要点 287

第十四章 财务魔方--哈佛的管理控制 288

把握动向的“雷达” 289

合格的公司监事 292

差异分析 295

同分母的分析方式 299

现金收支分析 302

第十五章 宇宙膨胀--哈佛的大视野 306

未来战略的策划 307

学生们扮演大角色 311

BGE分析的四个原则 315

国家分析的四个步骤 318

经济业绩分析 321

战略分析 326

思考要点 329