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英语口语交际基础(一) 3

问候 3

开场 8

称谓 14

谈天气 18

谈时间和日期 26

介绍 33

寻找话题 40

搭话 46

听话与插话 51

肯定回答 56

否定性回答 62

怀疑性回答 67

安排、取消或改变约会 71

道歉 80

致谢 88

结束谈话 95

道别 100

英语口语交际基础(二) 109

表达同意 109

恭维与称赞 114

表达好奇 122

表达喜欢 129

表达乐观 139

表达偏爱 143

表达惊奇 150

表达同情与安慰 156

表达意愿 163

表达祝贺 169

给予鼓励 176

英语口语交际基础(三) 183

表达厌倦 183

表达妥协 189

表达不信 196

表达不同意 200

表达失望与沮丧 203

表达恼怒 210

表达威胁 215

提出警告 220

表达担心与恐惧 224

抱怨 232

纠正 239

催促某人 245

英语口语交际基础(四) 253

与人争辩 253

表达相信 259

表达意图 263

提出意见或建议 270

征求或表达意见 275

提供指导 282

允许 288

提出邀请 296

做出判断 302

主动帮助 307

请求 313

劝说某人 320

办公室英语 329

工作面试 329

初遇外籍同事 334

询问姓名 338

核实安排 342

谈论办公内容 347

安排未来工作 351

工作建议 356

日常沟通 362

请假 367

接待国外来访者 370

拜访外国客人 376

接待国外销售商或代理商 382

处理不满与投诉 385

安慰同事 393

英语交际技巧民 393

应对脏话与流言 397

提醒老板或同事 400

拒绝 403

应对爱打听私事的同事 407

应对有偏见或做事凌乱的人 410

工作电话技巧 417

工作电话 417

接电话前 420

回工作电话 423

请通话人留言 425

应对拒绝留言者 428

终止冗长的交谈 430

与缺乏条理的人谈话 432

特殊场合应对 437

生日晚会 437

舞会 440

婚礼 443

鸡尾酒会 445

葬礼 448

馈赠礼物 450

圣诞节 452

新年 454