市场营销学 第2版PDF电子书下载

市场篇(第一章--第七章) 1

第一章 绪论 1

第一节 市场营销学的演变及内容 2

第二节 市场营销观念理论 7

第三节 市场营销的学科性质及发展趋势 19

第二章 市场及市场营销 23

第一节 市场概述 23

第二节 市场营销及其职能 32

第三节 市场营销的社会功能和企业家的开拓精神 37

第三章 市场营销环境 40

第一节 市场营销环境特点 40

第二节 企业逆境总体观 42

第三节 市场营销宏观环境 44

第四节 市场营销微观环境 55

第四章 消费者行为 58

第一节 消费者心理 58

第二节 购买过程 71

第三节 影响消费者行为的因素 77

第四节 投其所好，应其所求 85

第五章 市场调查 87

第一节 市场调查概述 87

第二节 市场调查程序 95

第三节 资料收集 99

第四节 随机抽样调查 109

第六章 市场预测 123

第一节 市场预测的内容 124

第二节 市场预测的方法 128

第七章 市场细分化与营销组合 145

第一节 市场细分化 145

第二节 市场营销组合 154

营销策略篇(第八章--第十二章) 163

第八章 企业营销战略 163

第一节 市场营销的战略体系 164

第二节 市场营销决策 167

第三节 市场营销风险决策 178

第九章 产品策略 184

第一节 产品及其生命周期 184

第二节 产品质量策略 193

第三节 新产品开发 198

第四节 产品组合决策 213

第五节 品牌、商标与包装 224

第一节 营销价格概念 236

第十章 营销价格策略 236

第二节 企业营销价格制定 237

第三节 企业定价策略 251

第十一章 营销渠道 261

第一节 营销渠道结构 261

第二节 中间商 266

第三节 销售渠道决策 273

第四节 营销渠道谋略与案例 285

第一节 营销目标 289

第十二章 促销策略 289

第二节 促销组合 292

第三节 人员推销 296

第四节 广告 305

第五节 营业推销 312

第六节 公共关系 314

第七节 经营技术与技术经营 321

第十三章 市场营销控制与管理 326

第一节 市场营销控制概述 326

第二节 市场营销控制系统 329

第十四章 国际市场营销 337

第一节 开拓国际市场的意义 337

第二节 国际市场营销环节 345

第三节 目标市场与营销环节 354

第四节 国际市场营销中的商业惯例 364

第五节 国际市场营销策略 368

附录：秘本兵法三十六计和白话译文 380