现代领导者操作艺术PDF电子书下载

1．领导哲学的中国特色 1

A．思想路线是领导者的思维向导 1

①党的思想路线的哲学内涵 1

目 录 1

②调查研究是实事求是的基本环节 4

③实际情况是领导决策的依据 5

B．政治路线是领导者的目标方向 6

①中国共产党的政治路线体现了全国人民的根本 7

利益要求和社会发展的大趋势 7

②“一个中心，两个基本点”的辩证关系 8

③坚持党的政治路线，巩固无产阶级政权 11

②组织路线与辩证法 12

C．组织路线是领导工作的组织保证 12

①组织路线与唯物论 12

D．群众路线是领导活动的根本路线 13

①人民群众的伟大力量 13

②群众、阶级、政党、领袖的关系 15

③发扬密切联系群众的优良传统和作风 16

2．领导者必备的基本素质 17

A．领导者素质的重要性 17

①领导者素质的涵义 17

②领导者的素质与领导效能 17

③不同的领导者应有不同的素质要求 19

①政治思想素质 21

B．领导者的基本素质 21

②道德品格素质 23

③文化知识素质 26

④组织能力素质 28

⑤心理身体素质 30

3．领导者的基本领导方法（上） 32

A．基本领导方法 32

①主观指导与客观实际相结合的方法 32

②领导和群众相结合的方法 35

③一般号召和个别性指导相结合的方法 39

④抓中心环节的领导方法 42

⑤深入调查研究的领导方法 45

①系统论在领导方法中的运用 50

4．领导者的基本领导方法（下） 50

B．新兴学科在领导方法中的运用 50

②控制论在领导方法中的运用 55

③信息论在领导方法中的运用 57

④模糊论在领导方法中的运用 59

C．刚柔相济的领导方法 61

①霸道，王道，杂道 62

②X理论，Y理论，Z理论 64

③右时张，“左”时弛，“左”右开弓 66

④掌握一张一弛的规律性 68

①什么是领导艺术 71

②领导艺术的特征 71

A．领导艺术的涵义及其特征 71

5．领导者的一般领导艺术 71

B．一般领导艺术领域里的几个主要方面 73

①运筹帷幄，审时度势 73

②深谋远虑，多谋善断 77

③掌握限度，胸中有数 79

④刚柔相济，机智灵活 80

6．新时期思想政治工作的操作方法与艺术 84

A．思想政治工作的方法论要求 84

①用全面的、发展的观点指导思想政治工作 85

②用一分为二的观点指导思想政治工作 85

B．思想政治工作的基本操作方法 86

③用具体问题具体分析的观点指导思想政治工作 86

①普遍教育，重点帮助 87

②情理结合，平等待人 87

③教育领先，予防为主 88

④寓教于乐，寓教于文 89

C．思想政治工作的具体操作方法 91

①正面教育，树立榜样 91

②物质鼓励，精神激励 92

③因人施教，对症下药 94

④纵横对比，建立责任区 95

D．新时期思想政治工作的改进与创新 97

①新时期对思想政治工作的要求 98

②新时期思想政治工作的改进与创新 104

①领导者经验思维的含义 109

7．领导者经验思维和理论思维的操作方法与艺术 109

A．领导者经验思维概述 109

②领导者经验思维的特点 110

③领导者经验思维的作用 112

B．领导者理论思维概述 114

①领导者理论思维的含义 114

②领导者理论思维的特点 116

③领导者理论思维的作用 117

C．领导者必须坚持经验思维和理论思维的统一 120

①经验思维和理论思维的辩证统一关系 120

②在对待经验思维和理论思维关系问题上的错误 121

观点 121

①什么是领导者的创造性思维 123

A．领导者创造性思维的概述 123

8．领导者创造性思维的操作方法与艺术 123

②领导者创造性思维的特征 124

③领导者创造性思维产生的条件 128

B．领导者创造性思维的开发 129

①领导者创造性思维的开发过程 129

②领导者创造性思维课题的探索 131

③领导者创造性思维能力的提高 132

C．领导者创造性思维的原则与方法 137

①开发创造性思维的原则 137

②领导者创造性思维的几种方法 139

9．领导者主持会议的语言艺术 143

③精炼、概括 144

②准确、鲜明 144

④严谨、灵活 144

①突出中心，紧扣议题 144

A．领导者主持会议语言艺术的特点 144

⑤通俗、易懂 145

⑥幽默、生动 145

⑦音调正确、表情举止适当 149

B．领导者主持会议语言艺术的几个基本要求 149

①议题突出，宗旨明确 149

②言之有度，掌握准时机分寸 150

③树立好的文风和会风 151

C．领导者主持会议语言艺术应注意的几个问题 153

①做好充分准备 153

②要有好的开头和结尾 154

③要用自己的语言去讲，切忌照本宣科、刻板枯燥 155

④不断改进文风会风，提高会议质量和效果 156

10．领导者作报告的语言艺术 157

A．领导者作报告的种类和重要性 157

①报告的种类 157

②报告在领导活动中的重要性 160

B．领导者作报告语言艺术的几个基本要求 161

①调好“焦距” 161

②准确精炼 163

③情理性、知识性、形象性 165

④口语化、大众化、自己话 166

C．领导者作报告语言艺术应克服的几种错误倾向 168

①居高临下 168

④语言不缜密 169

③套话连篇 169

②敷衍塞责 169

⑤题外发挥 170

11．领导者即席讲话的语言艺术 171

A．领导者即席讲话语言艺术的特点 171

①即席讲话的临时性 171

②即席讲话的非确定性 171

③即席讲话的礼仪性 172

B．领导者即席讲话语言艺术的几个基本要求 172

①即席讲话应具备多方面的知识和分析问题的能力 172

②即席讲话应具备一定的技巧 173

③先声夺人，出奇制胜 174

④观点鲜明，言简意赅 174

⑤生动活泼，抓住听众 175

⑥争取有一个好的结尾 176

C．领导者即席讲话语言艺术应注意的几个问题 177

①即席讲话应具有良好的心理状态 177

②即席讲话要做好临场准备 177

③注意身份，言行适当 177

12．领导者公关决策的操作方法与艺术 179

A．领导者公关决策原则 179

①领导者公关决策的实质 179

②领导者公关决策的特点 180

③领导者公关决策的原则 181

B．领导者公关决策过程 183

①确定决策目标 184

②拟定决策方案 185

③选择决策方案 187

C．领导者公关决策回归 189

④组织决策实施 189

①公关决策回归的特点 190

②公关决策回归的基础 190

③公关决策回归的途径 191

13．领导者公关应用文的写作方法与艺术 193

A．公关应用文与领导者的公关方法与艺术 193

①公关的传播职能，决定了领导者应当充分运用公关应用文，来反映和提高自己的公关方法与艺术水平 193

②公共关系的管理决策职能，决定了领导者必须 194

运用公关应用文，来体现和提高领导者的公关方法与艺术水平 194

的地位和作用，成为领导者公关活动的必备工 195

具 195

③当代科学技术的迅速发展，突出了公关应用文 195

B．领导者公关应用文的写作要点与技巧 196

①紧密结合领导工作实际，为领导者公关活动服务 196

②注意思想性和政策性 197

③要有强烈的公关宣传意识 197

④注意格式方面的要求 198

⑤讲究点写作技巧 198

C．领导者常见常用的公关应用文简介 199

①消息 200

②通讯 200

③评论 200

④调查报告 201

⑤讲话（讲演）稿 201

⑦批复 202

⑥报告 202

⑧通报 203

⑨简报 203

⑩会议纪要 203

⑾决议 204

⑿决定 204

⒀通知 204

⒁通告 204

⒅讣告 205

⒆悼词 205

⒇聘书 205

⒄祝（贺）辞 205

⒃请谏 205

⒂公函 205

(21)述职报告 206

14．领导者行使职权的操作方法与艺术（上） 207

A．领导者行使法定权的操作方法与艺术 207

①法定权的含义及其特征 207

②法定权的运用方法 209

B．领导者行使强制权的操作方法与艺术 211

①强制权的特征 211

②强制权的实施方法 212

C．领导者行使奖赏权的操作方法与艺术 213

①运用奖赏权的重要性 213

②奖赏权的运用方法 214

D．领导者行使影响权的操作方法与艺术 216

①影响权的含义及其必要性 216

②影响权的使用方法 217

①专长权的一般内容及其特征 218

E．领导者行使专长权的操作方法与艺术 218

②专长权的运用方法 219

15．领导者行使职权的操作方法与艺术（下） 221

A．领导者行使组织权力的操作方法与艺术 221

①领导者组织权力的基本含义 221

②领导者行使组织权力的原则 222

③领导者行使组织权力的方式 223

B．领导者行使个人权力的操作方法与艺术 225

①领导者个人权力的含义 225

②领导者行使个人权力的原则 227

③领导者行使个人权力的方式 228

①行使政治权力的原则 229

C．领导者行使政治权力的操作的方法与艺术 229

②行使政治权力的方法与艺术 232

D．领导者行使经济权力的操作方法与艺术 236

①行使经济权力的原则 236

②行使经济权力的方法与艺术 238

16．正职领导者行使权力的操作方法与艺术 245

A．正职领导者的权力概说 245

①正职领导者的职责 245

②正职领导者拥有的权力 246

③正职领导者的权威和权势 246

B．正职领导者行使权力的操作方法与艺术 247

①正职领导者直接用权的操作方法与艺术 248

②正职领导者使用副职的操作方法与艺术 249

C．正职领导者排除用权阻力的操作方法与艺术 252

①行使权力要适应下属的心理承受力 252

②行使权力要克服领导班子内耗 252

③行使权力要沟通 253

17．副职领导者行使权力的操作方法与艺术 259

A．副职处理与正职关系中的用权方法与艺术 259

①副职处理与正职关系的原则 259

②副职处理与正职关系中的用权方法与艺术 261

B．副职处理与同级关系中的用权方法与艺术 263

①妥善解决矛盾 263

②同舟共济，做好工作 265

①重视沟通信息 267

C．副职处理与下级关系中的用权方法与艺术 267

②承上启下，当好“中间环节” 269

18．领导者对时局的操控方法与艺术 272

A．领导者对时局操控的必然性和重要性 272

①领导者对时局操控的必然性 272

②领导者对时局操控的重要性 274

B．领导者对时局操控的原则 275

①深效应原则 275

②公益性原则 276

③相关性原则 277

④客观性原则 278

⑤持久性原则 278

C．领导者对时局操控的具体要求 279

①研究社会思潮 279

②正确的舆论导向 280

③实行惩恶场善 282

④发挥骨干作用 283

19．领导者处理人际关系的操作方法与艺术 285

A．领导者处理与上级关系的操作方法与艺术 285

①领导者与上级关系概述 285

②领导者处理与上级关系的原则 286

③领导者处理与上级关系的方法与艺术 288

B．领导者处理与下级关系的操作方法与艺术 290

①领导者与下级关系概述 290

②领导者处理与下级关系的原则 290

③领导者处理与下级关系的方法与艺术 292

①领导者与同级关系概述 294

C．领导者处理与同级关系的操作方法与艺术 294

②处理好同级关系的前提条件 295

③处理好同级关系的方法与艺术 295

④处理好党政负责人之间的关系 297

D．领导者处理其他人际关系的操作方法与艺术 299

①处理与群众关系的方法与艺术 299

②处理与非正式组织关系的方法与艺术 301

③处理与家庭关系的方法与艺术 303

20．领导者处理突发事件的操作方法与艺术 306

A．领导活动中突发事件产生的原因及其特点 306

①突发事件产生的原因分析 306

②突发事件的基本特点 308

①临危不惧 309

B．领导者对待突发事件的态度和原则 309

②快刀斩乱麻 310

③机动灵活 310

④控制务必彻底 311

⑤加强预防工作 311

C．领导者处理突发事件的操作方法与艺术 312

①迅速控制事态 312

②准确找到症结 315

③果断解决问题 317

21．领导者调控群众情绪的操作方法与艺术 320

A．领导者调控群众情绪操作的实质和意义 320

①群众情绪的分类 320

③调控群众情绪操作的意义 322

②调控群众情绪操作的实质 322

B．领导者调控群众情绪操作的原则 324

①物质性和精神性相结合 324

②生理性和环境社会性相区别 325

③个别性和倾向性相区别 325

④直线式和转化式相区别 325

⑤紧急处理和缓冲处理相区别 326

C．领导者调控群众情绪操作的程序和途径 326

①调控群众情绪操作的程序 327

②调控群众情绪操作的途径 331

22．领导者现场办公的操作方法与艺术 334

A．领导者现场办公操作的意义及特点 334

①领导者现场办公的概念 334

②现场办公是新时期领导者创造的一种领导方法 335

③领导者现场办公操作的特点 336

B．领导者现场办公操作的类型和原则 338

①领导者现场办公的类型 338

②领导者现场办公操作的原则 340

③现场办公的人员结构及素质要求 341

C．领导者现场办公操作的程序和途径 342

①领导者现场办公的一般程序和方法 342

②正确处理现场办公操作中的几个关系 345

23．领导者贯彻民主集中制的操作方法与艺术 348

A．领导者与民主集中制 348

①什么是民主集中制 348

领导者应该遵循的基本原则 349

②民主集中制是领导班子必须遵守的制度，也是 349

B．领导者贯彻民主集中制操作的基本要求 350

①不断加强民主修养 351

②不断加强纪律修养 352

③正确理解和把握民主与集中的关系 353

④加强思想修养，以身作则，严于律己 354

⑤正确开展批评和自我批评 354

C．领导者贯彻民主集中制操作的基本方法 356

①建立科学、可行的具体制度 356

②认真执行制度 357

③加强监督检查 358

④不断完善制度 358

A．两种经济体制下领导方法的区别 360

①两者运作的背景不同 360

24．领导者驾驭社会主义市场经济的方法与艺术 360

②两者显现特征不同 361

③两者运行的机制不同 361

④判断的标准不同 362

B．驾驭社会主义市场经济必须做到“八要” 362

①脑子要换 362

②方式要改 363

③本领要硬 363

④职能要转 364

⑤标准要高 364

⑥党性要强 365

⑦纪律要严 365

⑧作风要实 366

①中国企业精神发展的回顾 367

25．企业精神 367

A．企业精神概述 367

②企业精神的涵义 368

③企业精神与几个相关概念的联系与区别 370

④企业精神的功能 371

⑤企业精神的表达形式 372

B．企业精神的建设 373

①企业精神构建的原则 373

②企业精神确定的程序 374

③企业精神的培育方法 375

C．企业精神与企业领导 377

①企业领导者在塑造和培育企业精神中的导向作用 377

②企业领导者素质和作风对企业精神的影响 378

③企业领导者如何领导企业精神 379

26．企业领导艺术 382

A．企业领导的应变艺术 382

①以优应变 382

②以稀应变 383

③以奇应变 385

④以小应变 387

⑤以智应变 388

⑥以廉应变 390

⑦以亏应变 391

⑧以新应变 392

⑨以变应变 393

⑩快速应变 393

B．企业领导的公共关系艺术 394

①企业内部的公共关系 395

②企业外部的公共关系 396

③企业公关人员的素质要求 398

④社交原则 399

⑤社交时机的选择 400

⑥塑造企业形象 401

⑦企业信誉 406

27．乡镇领导的操作方法与艺术 410

A．乡镇领导常用的几种领导方法 410

①综合贯彻 410

②直接领导 411

③试点引路 412

④分类指导 413

⑤统筹兼顾 414

⑥包村包片 414

⑦教育与奖惩结合 415

B．在改革开放中采用的领导方法 416

①系统领导方法 416

②系列服务方法 418

③咨询方法 420

④政策杠杆方法 421

28．县级领导决策与全面规划的操作方法与艺术 425

A．县级领导决策的特点 425

①执行性与自主性相结合 425

③具体性与抽象性相结合 426

②综合性与多样性相结合 426

④宏观性与微观性相结合 427

B．县级领导决策的内容与步骤 427

①县级领导决策的内容 427

②县级领导决策的步骤 431

C．县级领导决策科学化的要求 434

①建立健全合理的决策体制 434

②群策群力的民主决策 435

③多谋善断的决策能力 437

D．县级的全面规划 439

①县级全面规划的内容 440

②县级全面规划的原则 440

③县级全面规划的程序 441

父子交谈录（代后记） 444