现代礼仪PDF电子书下载

第一章 现代礼仪概述 1

第一节 礼仪的含义及特点 1

第二节 现代礼仪的意义与原则 5

第三节 礼仪的历史沿革 10

思考题 13

第二章 仪表礼仪 14

第一节 塑造良好的形象 14

第二节 妆饰礼仪 17

第三节 服饰礼仪 22

第四节 言谈及仪态礼仪 28

思考题 32

第三章 社交礼仪 33

第一节 拜访的礼节 33

第二节 待客的礼节 35

第三节 礼尚往来 37

第四节 公共场所礼仪 40

思考题 44

第四章 学校礼仪 45

第一节 学校与礼仪 45

第二节 学生礼仪 50

第三节 学校仪式礼仪 58

思考题 60

第五章 求职礼仪 61

第一节 求职礼仪概述 61

第二节 求职准备阶段礼仪 63

第三节 求职面试礼仪 70

第四节 面试后的礼仪 79

思考题 80

第六章 办公室礼仪 81

第一节 办公室环境礼仪 81

第二节 办公室人际礼仪 86

第三节 迎送接待礼仪 90

第四节 公务文书礼仪 94

思考题 101

第七章 商务礼仪 102

第一节 商务文书礼仪 102

第二节 商务洽谈礼仪 106

第三节 商品推销礼仪 110

第四节 商业服务礼仪 114

思考题 117

第八章 餐饮礼仪 118

第一节 中餐礼仪 118

第二节 西餐礼仪 123

第三节 宴会礼仪 129

第四节 中华茶文化礼仪 134

思考题 143

第九章 节日礼仪 144

第一节 中国节日礼仪 144

第二节 外国节日礼仪 161

思考题 168

第十章 国际交往礼仪 169

第一节 涉外交往常用礼仪 169

第二节 外事礼仪通则 174

第三节 部分国家习俗 179

第四节 世界三大宗教礼仪概述 187

思考题 191

参考文献 192