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前言 1

第一章 经理人职业素质 1

第一节 经理人职业定位 1

一、经理人阶层的形成 1

二、委托—代理关系与经理人职业 4

三、公司治理结构与经理人职位 5

四、职业经理人定义辨析 6

第二节 职业经理人身份认同 7

一、社会身份 7

二、企业角色 10

三、文化意涵 14

第三节 职业经理人使命责任 15

一、企业使命与企业责任 16

二、经理人使命感 16

三、经理人责任心 19

第四节 职业经理人权利义务 22

一、责任、权力与权利 23

二、权利保障 23

三、权利维护 25

四、义务承担 26

第五节 职业经理人资质评价 27

一、一项制度化建设工程 27

二、资格标准体系 28

三、业绩评估规范 35

第二章 职业经理人战略谋划力 37

第一节 企业战略谋划 37

一、战略与企业战略 37

二、坚持战略优先 38

三、科学谋划企业战略 39

第二节 企业战略体系 40

一、企业战略体系构成 40

二、规划总体战略 41

三、确立竞争战略 47

第三节 企业战略管理 50

一、战略管理及其过程 50

二、精于战略分析 51

三、善于战略选择 57

第四节 当代企业战略前沿 61

一、企业并购 61

二、战略联盟 63

三、战略拆分 65

四、蓝海战略 66

五、平衡计分卡 68

第三章 职业经理人执行力 72

第一节 执行：战略决策实施 72

一、执行与执行力 72

二、经理人执行力特征 73

三、执行力缺失：企业经营“黑洞” 74

第二节 经理人执行力内涵 76

一、领悟能力 76

二、传导能力 78

三、协调能力 79

四、控制能力 80

五、纠错能力 80

第三节 创建高效执行力组织 81

一、个人执行力与组织执行力 81

二、影响组织执行力的因素 82

三、高效执行力组织特征 84

四、高效执行力组织创建途径 86

第四节 确立企业执行体系 88

一、设计执行目标 88

二、规范执行行为 89

三、落实执行效果 89

四、克服执行疲劳 90

五、重视执行评估 91

第四章 职业经理人领导力 93

第一节 经理人是领导型管理者 93

一、领导观念引入管理 93

二、管理与领导 95

三、经理人领导力 96

第二节 经理人领导力内涵 97

一、领导掌控力 97

二、领导决断力 98

三、领导鼓动力 99

四、领导注意力 99

五、领导影响力 100

第三节 领导艺术与领导力实现 101

一、领导决策艺术 102

二、合理用人艺术 103

三、人际协调艺术 104

四、委托授权艺术 107

五、时间管理艺术 110

第四节 领导风格与领导魅力 113

一、领导行为与领导风格 113

二、领导风格类型 114

三、领导班子构成及其风格 116

第五节 沟通与组织领导力培育 118

一、沟通与有效沟通 118

二、管理层团队沟通 122

三、组织的层级沟通 125

四、沟通冲突的处理 127

第五章 企业竞争优势塑造 130

第一节 竞争与竞争优势 130

一、竞争是市场经济的基本特征 130

二、竞争优势决定竞争地位 131

三、竞争力决定竞争优势 131

第二节 竞争优势与核心竞争力 133

一、持续竞争优势 133

二、核心竞争力概念 135

三、核心竞争力基本特征 137

四、核心竞争力构成要素 139

五、核心竞争力是企业发展的根本动力 140

第三节 创新力与核心竞争力 141

一、创新和创新力 141

二、创新力培育的基本环节 147

三、创新力是核心竞争力的关键 151

四、创新落实于组织行为 155

第四节 核心竞争力评估 156

一、价值链与核心竞争力 157

二、竞争质量的评估与控制 158

三、竞争力指标体系的设计 159

四、核心竞争力的可持续发展 161

第六章 企业系统管理水平提升 164

第一节 企业管理作为系统工程 164

一、系统的特性和功能 164

二、用系统论观点看待企业管理 166

三、企业系统管理要义 168

第二节 企业系统管理的组合要素 170

一、目标管理 170

二、质量管理 176

三、营销管理 180

四、物流管理 185

五、资金管理 189

第三节 系统管理工具框架 191

一、信息技术的应用 191

二、立体管理架构的设置 193

三、集成管理模式的推行 195

第四节 系统管理机制设计 196

一、从诺贝尔经济学奖说起 196

二、机制设计理论概述 197

三、机制设计理论的应用 198

第七章 经理人与人力资源管理 200

第一节 人力资源：企业第一资源 200

一、人力资源与人才资源 200

二、人力资源与人力资本 203

三、人力资源的企业价值 206

第二节 岗位分析与人力资源配置 207

一、人—岗匹配理论 207

二、人—岗匹配基本原则 208

三、岗位分析的基本方法 209

第三节 人力资源测评 212

一、人力资源测评的作用 212

二、人力资源测评的内容 213

三、人力资源测评的方法 215

第四节 知识人力资源管理 218

一、知识经济的特征 219

二、人力资源管理的新发展 219

三、知识生产与知识管理 221

第五节 战略人力资源管理 223

一、战略人力资源管理的提出 223

二、中国企业的战略人力资源管理 225

三、职业经理人战略人力资源管理 226

第八章 经理人与企业文化建设 228

第一节 企业文化：管理思潮新发展 228

一、文化与企业文化 228

二、企业文化的缘起 229

三、企业文化与企业管理 230

第二节 企业文化的构成 231

一、核心理念 231

二、制度形态 232

三、行为规范 234

四、符号呈现 234

第三节 企业文化功能 235

一、完善管理手段 235

二、优化经营策略 236

三、推进企业公关 237

四、树立企业形象 238

第四节 企业文化建设思路 238

一、确立企业核心 238

二、紧扣行业特性 239

三、实现企业和谐 240

四、重在落实有效 241

第五节 企业文化建设流程 242

一、企业特性定位 242

二、企业文化诊断 243

三、锻造核心价值 245

四、规划企业使命 247

五、建立规则体系 248

六、设计形象符号 249

七、培训全体员工 250

第九章 经理人与企业经济法制 252

第一节 企业法理和法律环境 252

一、企业经济法制的理论基础 252

二、市场经济和企业法制建设 254

三、企业的经济立法和经济法规 255

第二节 企业法律体系 256

一、公司法律制度 256

二、合同法律制度 260

三、劳动法律制度 266

四、市场规制制度 274

五、物权法律制度 280

第三节 企业法律风险防范 284

一、要有法律风险意识 284

二、治理结构失范与法律风险 285

三、产权不明晰与法律风险 286

四、资本运作中的风险 287

五、经营管理中的风险及其防范 288

第四节 企业经济司法 289

一、企业经济纠纷处理 289

二、企业经济诉讼策略 292

第十章 经理人与学习型组织 294

第一节 企业未来：学习型组织 294

一、《第五项修炼》的启示 294

二、克服组织智障 296

三、学习型组织的界定 298

第二节 学习型组织基本特征 299

一、系统思考成为组织灵魂 299

二、共创组织愿景 301

三、组织学习力凝成 303

四、组织结构重建 304

第三节 学习型组织的学习 304

一、团体学习 304

二、创作性学习 305

三、可持续学习 307

第四节 学习型组织的创建 308

一、双环式学习的推进者 308

二、学习团队的领导者 309

三、组织愿景的引导者 311

附录一：职业经理人队伍建设构想 314

一、目标要求 314

二、市场配置 316

三、激励机制 317

四、监督体系 319

五、教育培训 320

附录二：主要参阅文献 322

后记 326