服务型政府研究PDF电子书下载

第一章 服务型政府的一般理论 1

一、服务型政府的概念 1

二、服务型政府的基本含义 11

三、服务型政府的基本职能 21

四、服务型政府的基本特点 24

第二章 服务型政府建设的背景分析 38

一、我国服务型政府建设背景的综合分析 38

二、建设服务型政府——我国市场经济发展的必然要求 46

三、服务型政府——社会稳定和社会持续发展的客观压力 49

四、SARS危机——促成服务型政府的社会共识 52

五、加入WTO——外力驱动下的应对行动 54

六、服务行政——国际政府改革的影响 57

七、服务型政府——我国政府改革自然演进的归宿 60

八、网络时代为建设服务型政府提供了技术支持 62

第三章 服务型政府之服务对象和服务内容研究 67

一、什么是公共服务 67

二、服务型政府之服务对象研究 71

三、服务型政府的服务内容 75

第四章 中国建设服务型政府的阻力因素分析 96

一、服务型政府建设阻力研究的一般观点介绍 97

二、我国服务型政府建设的特点 99

三、服务型政府建设的阻力因素分析 103

第五章 服务型政府建设现状研究 119

一、当前服务型政府建设的概况 119

二、服务型政府建设的基本内容 127

三、服务型政府建设存在的问题 138

四、几点结论 145

第六章 我国服务型政府建设的路径选择与当前措施 151

一、服务型政府建设路径的几种观点介绍 151

二、路径选择和服务型政府路径选择之涵义 152

三、我国服务型政府建设路径选择 154

四、当前我国建设服务型政府的基本措施 165

第七章 服务型政府建设与和谐社会的构建 171

一、服务型政府与和谐社会的概念和出台背景 171

二、服务型政府建设与和谐社会构建的关系 174

三、和谐社会建设对政府的基本要求 182

四、建设服务型政府，推动和谐社会的构建 188

第八章 乡镇公共服务能力问题研究 195

一、调研基本情况 195

二、乡镇政府管理服务职能的现状 196

三、农村治理和乡镇管理服务中存在的问题 198

四、乡镇管理和服务存在问题的根源 206

五、乡镇改革的观点和思路 211

六、对策与措施 215

参考文献资料 226

后记 228