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第一章　企业文化调研与诊断 1

第一节　调研计划制定 1

一、提出调研计划的总体思路与要求 1

二、审定调研计划 7

三、相关知识 10

第二节　调研计划实施 16

一、完成调研计划的报批工作 16

二、组织开展调研活动 21

三、相关知识 25

第三节　调研结果诊断 27

一、对调研结果进行诊断分析 27

二、审查和修订调研报告 31

三、根据调研结果提出应对措施 36

四、相关知识 39

第二章　企业文化建设规划 42

第一节　企业文化建设规划制定 42

一、提出企业文化战略思路 43

二、设计企业文化建设规划方案 47

三、审核企业文化建设规划 54

四、相关知识（滚动计划相关知识） 56

第二节　企业文化建设年度计划制定 58

一、提出企业文化建设年度计划的思路和原则 58

二、审查修订企业文化建设年度计划 63

三、相关知识（目标管理知识） 66

第三节　企业文化建设项目计划制定 70

一、审查修订企业文化专项计划 70

二、进行企业文化项目的综合设计 74

三、相关知识 79

第三章　企业文化建设实施 84

第一节　企业文化宣传推广 84

一、制定企业文化宣传推广工作计划 85

二、对企业文化宣传推广过程进行控制 91

三、对企业文化宣传推广工作进行评估 98

四、相关知识 101

第二节　企业文化建设培训 103

一、组织企业文化全员培训 104

二、评估企业文化培训需求 112

三、讲授企业文化建设培训课程 115

四、审定企业文化全员培训计划及其实施方案 118

五、相关知识 121

第三节　经营管理系统的文化创新 125

一、根据实际情况做出对照经营管理系统检查的综合结论 125

二、审定企业运行系统的专项文化创新计划并组织实施 140

三、相关知识 159

第四章　企业文化建设评价 170

第一节　评价前期准备 170

一、审定评价标准 170

二、审定评价内容 180

三、审定评价方法 184

四、相关知识 187

第二节　评价过程管理 194

一、选定并组织评价人员 194

二、控制评价过程 199

第三节　评价结果分析 205

一、对企业文化建设评价报告进行审核 205

二、写出企业文化建设评价结果的审核报告 212

三、提出企业文化建设持续创新的建议 217