企业社会责任导论PDF电子书下载

第一章　企业社会责任理念 1

第一节　企业社会责任内涵 3

一、企业履行社会责任属于企业危机管理的组成部分 4

二、企业履行社会责任因为企业发展给利益相关方带来影响 6

三、企业履行社会责任因为企业发展受到利益相关方的影响 8

四、企业与利益相关方之间因企业社会责任的存在而形成多方共赢局面 9

第二节　企业社会责任的缘起与发展 13

一、企业社会责任产生的时代背景 13

二、企业社会责任迅速发展的主要原因 18

第三节　企业社会责任标准 23

一、企业社会责任理念与企业社会责任标准的区别 23

二、国际上尚无统一的企业社会责任标准 25

第二章 中国推行企业社会责任的必要性和紧迫性 35

第一节　推行企业社会责任是增强企业核心竞争力的要求 37

第二节　推行企业社会责任是构建和谐社会的要求 42

一、和谐社会的内涵与外延 42

二、企业社会责任与和谐社会建设的内在联系 43

三、社会主义和谐社会需要企业履行社会责任 45

四、企业社会责任贡献于和谐社会构建的途径 49

第三节　推行企业社会责任是落实科学发展观的要求 51

一、通过推行企业社会责任促进不可持续发展因素的化解 52

二、通过推行企业社会责任促进企业与资源环境的和谐 53

第三章 中外企业社会责任实践 57

第一节　欧美国家和地区的实践 59

一、欧美国家和地区企业社会责任法律制度 59

二、欧美国家和地区企业履行社会责任的实践 64

三、欧美国家和地区企业社会责任审计实践 66

第二节　跨国公司在发展中国家的实践 67

一、跨国公司履行社会责任的背景与发展 68

二、跨国公司在发展中国家的实践 70

三、跨国公司的企业社会责任实践带给我们的思考 73

第三节　中国的实践 76

一、多角因素促成企业社会责任实践在中国的启动 76

二、党中央在宏观层面上构筑了CSR建设的制度平台 80

三、官产企在行动 82

第四章　企业社会责任与利益相关方 89

第一节　概述 91

一、利益相关方的内涵与外延 91

二、企业与利益相关方的互利共赢关系 93

三、企业对利益相关方履行社会责任的意义 95

第二节　企业社会责任与员工 96

一、企业与员工的关系 97

二、企业对员工履行社会责任的方式 98

第三节　企业社会责任与供应商 105

一、企业与供应商的关系 105

二、企业对供应商履行社会责任的方式 107

第四节　企业社会责任与消费者 109

一、企业与消费者的关系 110

二、企业对消费者履行社会责任的方式 111

第五节　企业社会责任与社区 114

一、企业与社区的关系 114

二、企业对社区履行社会责任的方式 116

第六节　企业社会责任与政府 119

一、企业与政府的关系 119

二、企业对政府履行社会责任的方式 121

第七节　企业社会责任与非政府组织 123

一、企业与非政府组织的关系 123

二、企业对非政府组织履行社会责任的方式 126

第八节　企业社会责任与环境 128

一、企业与环境的关系 128

二、企业对环境履行社会责任的方式 130

第五章 实施企业社会责任战略的路径选择 133

第一节　宣传教育达成企业社会责任共识 135

一、企业社会责任感性教育 135

二、企业社会责任通识教育 141

第二节　组建企业社会责任战略发展机构 145

一、政府社会责任督察机构 145

二、非政府组织社会责任服务机构 147

三、企业内部社会责任管理机构 148

第三节　构建企业社会责任愿景 148

一、创建企业社会责任文化 149

二、培育企业社会责任精神 151

三、塑造企业社会责任形象 153

第四节　制定企业社会责任行动守则 155

一、将自身的优势资源与社会某一问题的解决有机地结合起来 155

二、实现人力资源管理与社会责任履行两者的互动与融合 156

三、贯彻供应链社会责任原则和制度 156

四、精心谋划在实施CSR行动中与公共部门的合作 157

五、确立社会责任监督评价机制 158

第六章 官产学非政府组织在企业社会责任建设中的作用 161

第一节　政府在企业社会责任建设中的作用 163

一、完善与企业社会责任相关的法律制度 163

二、加强对企业践行社会责任的科学引导 169

三、建立企业社会责任履行的支持促进体系 173

四、为推动企业履行社会责任提供公共产品 175

第二节　产业界在企业社会责任建设中的作用 177

一、实施行业企业社会责任发展战略 178

二、推动全行业践行重要社会责任 180

第三节　学术界在企业社会责任建设中的作用 181

一、积极开展CSR标准的研究和论证 181

二、启动企业社会责任系统化研究 182

三、加速CSR人才培养 182

第四节 非政府组织在企业社会责任建设中的作用 183

一、非政府组织在CSR内部标准外部化中具有重要作用 183

二、非政府组织在建立CSR评价认证体系中具有重要作用 184

三、非政府组织在营造CSR社会氛围中具有重要作用 185

四、非政府组织在研究分析CSR在全球供应链中的发展动态方面具有重要作用 186

附录 中外企业社会责任案例选录 189

案例启示一：企业社会责任与员工 191

案例启示二：企业社会责任与供应商 193

案例启示三：企业社会责任与消费者 198

案例启示四：企业社会责任与社区 205

案例启示五：企业社会责任与管理系统 207

案例启示六：企业社会责任与环境保护和可持续发展 209

参考文献 213