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第一部分　领导力简介 3

第1章　成为领导意味着什么？ 3

领导力的本质 5

领导力和生存法则 7

现代组织的现状 8

管理和领导之间的比较 13

领导者们都去哪儿了？ 20

领导力不是与生俱来的 21

学习领导力的艺术与科学 23

总结和解释 25

关键词 26

讨论题 26

领导力发展：个人反馈 26

领导力发展案例 28

本章注释 31

第二部分 关于领导力的深入研究第2章　特征、行为和关系 39

特征方式 41

行为方式 46

二元方式 56

总结和解释 61

关键词 62

讨论题 62

领导力发展：个人反馈 63

领导力发展案例 64

本章注释 67

第3章　偶然事件的处理方法 72

偶然事件的处理方法 74

费德勒的偶然事件模式 76

赫斯和布兰查德的环境理论 81

路径—目标理论 84

弗鲁姆-贾格偶然事件模型 88

领导力的替代品 96

总结和解释 98

关键词 99

讨论题 99

领导力发展：个人反馈 99

领导力发展案例 101

本章注释 104

第三部分　领导力的个性因素第4章　作为个人的领导者 111

个性与领导力 113

价值观和态度 120

认知差异 126

个性和领导类型：领袖气质的作用 132

交易型以及转换型领导力 137

总结和解释 139

关键词 140

讨论题 140

领导力发展：个人反馈 141

领导力发展案例 146

本章注释 149

第5章　领导者的内心世界 154

领导者的才能和能力 156

精神模式 157

发展领导者的思维 161

情绪智力——引导着内心世界 166

爱心型领导者和恐惧型领导者 171

总结和解释 175

关键词 175

讨论题 176

领导力发展：个人反馈 176

领导力发展案例 178

本章注释 181

第6章　勇气和道德领导力 185

今天的道德领导 187

成为一名道德领导者 190

管理控制和管理服务 192

建立伦理文化 198

个人勇气的来源 206

总结和解释 208

关键词 209

讨论题 209

领导力发展：个人反馈 209

领导力发展案例 211

本章注释 214

第7章　服从意识 219

追随者的角色 221

勇敢的追随者 226

开发个人潜能 230

权力的来源 233

有效的服从意识的策略 234

追随者想要什么 237

建立追随者的团体 238

总结和解释 239

关键词 240

讨论题 240

领导力发展：个人反馈 241

领导力发展案例 243

本章注释 246

第四部分　作为关系营造者的领导第8章　激励和授权 253

领导和激励 256

以需求为基础的激励理论 260

其他激励理论 264

公平理论 268

胡萝卜加大棒的争议 269

授权 273

组织范围的激励项目 280

总结和解释 282

关键词 283

讨论题 283

领导力发展：个人反馈 284

领导力发展案例 286

本章注释 293

第9章　领导层沟通 298

领导沟通艺术 299

领导如何沟通 301

创造一个开放式沟通氛围 304

倾听和识别 306

丰富的沟通渠道 312

故事和比喻 316

象征和非正式沟通 318

反馈和学习 319

总结和解释 322

关键词 323

讨论题 323

领导力发展：个人反馈 324

领导力发展案例 325

本章注释 329

第10章　领导团队 334

组织内的团队 336

团队的类型 338

团队领导 345

了解团队特征 349

主要团队的动态 353

处理团队的冲突 361

总结和解释 364

关键词 364

讨论题 365

领导力发展：个人反馈 365

领导力发展案例 367

本章注释 370

第11章　发展领导多样性 376

当今社会的多样性 379

女性的领导方式 386

全球多样性 389

少数民族所面临的挑战 394

领导对组织多样性的主动权 397

领导的解决方法 401

主要的多元化组织 402

总结和解释 405

关键词 405

讨论题 406

领导力发展：个人反馈 406

领导力发展案例 408

本章注释 412

第12章　领导者的权力和影响 419

领导力参照体系 420

权力、影响力和领导力 423

组织中领导权力的来源 429

通过政治活动扩大权力 431

决断影响力政治技巧 432

运用权力和政治的伦理 436

总结和解释 437

关键词 438

讨论题 438

领导力发展：个人反馈 438

领导力发展案例 440

本章注释 442

第五部分　作为社会建筑师的领导第13章　创造愿景和战略方向 449

战略领导力 452

愿景 453

使命 463

战略 465

执行 469

领导者的影响力 474

总结和解释 475

关键词 476

讨论题 476

领导力发展：个人反馈 477

领导力发展案例 478

本章注释 483

第14章　塑造文化与价值 490

组织文化 492

文化的力量和适应性 497

塑造文化 499

塑造价值观 506

组织内的道德伦理价值观 510

价值观基础上的领导 511

总结和解释 514

关键词 515

讨论题 515

领导力发展：个人反馈 516

领导力发展案例 517

本章注释 523

第15章　构建和领导学习型组织 529

领导力发展的回溯 532

从有效执行到学习型组织 535

组织结构 537

任务与角色 540

系统和网络 543

竞争与联合战略 545

严厉文化和适应性文化 546

领导者面临的挑战 549

电子商务与学习型组织 549

总结和解释 553

关键词 554

讨论题 554

领导力发展：个人反馈 555

领导力发展案例 556

本章注释 559

第16章　引领变革 564

变革或毁灭 567

引领主要的变革 570

聚焦变革 574

克服阻碍变革的因素 576

变革的负面影响 578

推动组织不断前进——创新的使命 582

开展文化变革 588

总结和解释 591

关键词 592

讨论题 593

领导力发展：个人反馈 593

领导力发展案例 595

本章注释 599