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第一章　网络营销概述 1

第一节 网络营销的产生和发展 1

一、网络营销的产生 1

二、网络营销的发展 3

第二节 网络营销基本概念 5

一、什么是网络营销 5

二、网络营销的特点 5

三、网络营销的作用 7

第三节 网络营销的内容体系 7

第四节 网络营销环境 9

一、网络营销宏观环境 9

二、网络营销微观环境 10

本章小结 13

习题 14

实训 14

案例分析 14

第二章　网络营销工具和方法 16

第一节 网络营销工具 16

一、企业网站 16

二、搜索引擎 22

三、电子邮件 24

四、博客 25

第二节 网络营销常用方法 26

一、网络营销方法分类 26

二、无站点网络营销方法 28

三、基于企业网站的网络营销方法 29

本章小结 34

习题 34

实训 34

案例分析 35

第三章　网络站点营销 36

第一节 网络站点营销的基本概念 36

一、网络营销站点分类与功能 36

二、网络营销站点规划与建设 38

三、网络营销站点运作和管理 43

四、网络营销站点的网页设计 45

第二节 网络营销的网站策略 47

一、网络营销域名策略 47

二、网站内容营销策略 52

三、网站的推广策略 61

第三节 网络站点营销的效果评价 75

一、搜集反映网站情况的目标数据应注意的问题 76

二、如何处理收集到的数据 78

三、网站内容成功组织的八大要素 78

本章小结 81

习题 81

实训 81

案例分析 82

第四章　搜索引擎营销 85

第一节 搜索引擎营销的基本原理 85

一、搜索引擎营销的基本概念 85

二、搜索引擎营销的目标 89

三、搜索引擎营销的特点 89

第二节 搜索引擎营销的主要模式 90

一、搜索引擎营销的发展阶段 90

二、搜索引擎营销的主要模式 91

第三节 搜索引擎营销的基本方法 92

一、传统搜索引擎营销方法 92

二、搜索引擎营销的新应用 95

第四节 搜索引擎效果分析 99

本章小结 101

习题 101

实训 101

案例分析 101

第五章　许可E-mail营销 103

第一节 许可E-mail营销的基本概念 103

一、E-mail营销的原理与分类 103

二、开展E-mail营销的基础条件与一般过程 106

第二节 许可E-mail营销的策略 107

一、内部列表E-mail营销的基本方法 107

二、外部列表E-mail营销的基本方法 110

第三节 许可E-mail营销的效果评价 111

一、E-mail营销的效果评价与控制 111

二、开展邮件列表营销和E-mail营销的忌讳 113

第四节 网络营销资源挖掘与应用 116

一、网络营销资源及其价值 116

二、交叉网络营销 117

三、网络营销资源与个人信息保护 119

本章小结 120

习题 120

实训 120

案例分析 121

第六章　Web2.0营销 122

第一节 Web2.0营销基本概念 122

一、什么是Web2.0营销 122

二、Web2.0营销的三大内涵 123

三、Web2.0技术在企业网站的应用 124

第二节 企业博客营销 125

一、企业博客营销的概念 125

二、博客营销相关案例 126

三、博客营销的基本过程 126

四、企业博客营销的四个基本特征 127

五、博客营销的作用 128

第三节 RSS营销 129

一、RSS的概念 129

二、RSS营销的优缺点 130

三、RSS的使用方法 131

四、利用RSS开展市场营销的优势 133

本章小结 133

习题 134

实训 134

案例分析 135

第七章　网络广告 136

第一节 网络广告概述 136

一、网络广告的概念及发展 136

二、网络广告的形式 136

第二节 网络广告的特点 138

一、网络广告的特点 138

二、网络广告的局限 140

第三节 网络广告的发布 141

一、确定网络广告渠道 141

二、网络广告策划 145

三、网络广告的发布 147

四、网络广告发布的误区 148

第四节 网络广告营销效果评价 150

一、网络广告效果的评价 150

二、网络广告计价方式 151

三、评价网络广告效果的常见方法 152

本章小结 153

习题 154

实训 154

案例分析 154

第八章　网络营销实践 155

第一节 网上调查 155

第二节 网上信息发布 156

第三节 网上销售 157

第四节 网上促销 158

第五节 网站推广 159

参考文献 160