电子政务技术与设计PDF电子书下载

第1部分 电子政务导论 1

第1章 电子政务的产生 1

1.1 信息与信息社会 1

1.2 信息技术对公共管理的影响 3

1.3 电子政务是政府管理创新的重要途径 6

1.4 政府信息化的发展 8

第2章 什么是电子政务 11

2.1 电子政务的定义 11

2.2 电子政务的主要业务领域 12

2.3 电子政务的要素 14

2.4 电子政务发展的四个阶段 14

2.5 电子政务技术框架 16

第3章 为什么要实施电子政务 19

3.1 电子政务的效益 19

3.2 电子政务的目标 20

3.3 实施电子政务的意义 27

第4章 各国电子政务的发展及趋势 29

4.1 电子政务已经成为全球关注的热点 29

4.2 美国电子政务建设 30

4.3 加拿大电子政务建设 33

4.4 英国电子政务建设 36

4.5 电子政务发展的趋势 40

第5章 国家电子政务战略 45

5.1 中国实施电子政务建设的紧迫性 45

5.2 我国实施电子政务的基础条件已经具备 51

5.3 中国电子政务的发展历程 51

5.4 国家电子政务建设总体要求 54

5.5 国家电子政务发展情况 55

第2部分 面向公众的电子政务 58

第6章 Web概述 58

6.1 Web定义 58

6.2 Web发展历史 59

6.3 Web工作原理 60

6.4 Web体系结构 63

6.5 Web浏览 65

6.6 Web检索工具 66

第7章 Web基本技术 68

7.1 HTML 68

7.2 XML 72

7.3 Web Service 79

第8章 政府门户网站建设 94

8.1 政府门户网站建设的重要意义 94

8.2 政府门户网站的功能定位 96

8.3 政府门户网站规划 97

8.4 政府门户网站内容 100

8.5 政府门户网站运行平台与开发技术 105

8.6 政府门户网站设计 111

8.7 政府门户网站管理与评估 119

8.8 政府门户网站支撑平台 125

第9章 GTC电子政务（政务信息服务） 136

9.1 公民服务 136

9.2 企业服务 137

9.3 投资者服务 138

9.4 旅游者服务 138

9.5 公务员服务 139

9.6 在线查询服务 140

9.7 电子化新闻资讯服务 141

9.8 其他信息服务 142

第10章 GTB电子政务（在线公众服务） 144

10.1 电子化行政审批 144

10.2 电子化政府采购 146

10.3 其他 147

第3部分 跨部门的电子政务 157

第11章 群件技术 157

11.1 群件概述 157

11.2 主要的群件开发平台 160

11.3 常见群件系统分析 161

11.4 群件系统的结构 164

11.5 电子政务中的群件系统 165

11.6 基于群件技术的电子政务OA系统的发展趋势 167

第12章 工作流技术 168

12.1 概述 168

12.2 工作流管理系统 171

12.3 动态工作流与电子政务 175

12.4 电子政务中的工作流执行参考模型 176

12.5 电子政务工作流系统 177

12.6 工作流系统在电子政务中的具体实施 178

第13章 XML技术在电子政务中的应用 182

13.1 XML Web Service基础及电子政务应用整合 182

13.2 cegXML 185

13.3 XML在电子政务领域的应用 190

第14章 电子政务中的协同工作及其应用 192

14.1 电子政务中的协同工作概述 192

14.2 电子政务中的协同工作应用 195

14.3 电子政务中的协同工作系统设计 196

14.4 电子政务中的协同工作应用系统 200

第15章 政府资源管理（GRP） 208

15.1 GRP概述 208

15.2 GRP内容和特点 209

15.3 GRP体系结构 211

15.4 GRP功能要求 213

15.5 GRP中的资源管理 215

15.6 GRP与ERP的异同 218

第16章 面向公共管理的协同工作（信息资源部分的应用系统） 221

16.1 公共管理概述 221

16.2 信息 223

16.3 公共管理的信息系统 225

16.4 公共管理的信息化 229

第4部分 政务信息资源管理 231

第17章 数据库技术 231

17.1 基本概念 231

17.2 数据库技术介绍 232

17.3 新一代数据库技术 239

17.4 主流数据库产品 241

第18章 数据仓库技术 244

18.1 数据仓库概述 244

18.2 数据仓库的组成 246

18.3 数据仓库的体系结构 248

18.4 数据仓库的建立 249

18.5 数据仓库的应用 255

18.6 主要数据仓库产品介绍 256

第19章 数据挖掘技术 260

19.1 数据挖掘技术介绍 260

19.2 数据挖掘的任务和方法 264

19.3 描述型数据挖掘 268

19.4 预言型数据挖掘 270

19.5 电子政务中的数据挖掘 271

第20章 联机分析处理（OLAP） 275

20.1 OLAP概念 275

20.2 OLAP的数据组织 278

20.3 OLAP的多维数据分析 279

20.4 OLAP的体系结构 283

20.5 OLAP在电子政务中的应用 286

第21章 基础数据库 288

21.1 基础数据库建设的目标 288

21.2 基础数据库的建设 290

21.3 基础数据库的服务体系结构 293

21.4 怎样建设基础数据库和建设中存在的问题 296

第22章 主题数据库 302

22.1 主题数据库的概念 302

22.2 主题数据库的特点与组织方式 303

22.3 一维和二维主题数据库 306

22.4 主题数据库建立技术简述 307

第23章 政务信息资源目录体系 308

23.1 政务信息资源 308

23.2 政务信息资源目录体系 309

第24章 政务信息资源服务平台 322

24.1 政务信息资源服务平台的建设目标 322

24.2 政务信息资源服务平台的设计原则 323

24.3 电子政务资源服务平台构建 324

24.4 关键技术选择 325

第5部分 建立电子政务系统 327

第25章 应用规划 327

25.1 我国进行电子政务应用规划的必要性 327

25.2 我国电子政务应用规划解决方案 329

第26章 电子政务网络基础设施 336

26.1 电子政务的网络体系结构 337

26.2 电子政务网络基础设施组成 338

26.3 电子政务MPLS VPN专网的建设 341

26.4 电子政务VPDN拨号网络的建设 345

26.5 电子政务无线网络的建设 348

26.6 基于互联网的电子政务系统建设 349

26.7 电子政务网络增值应用-视频会议系统的建设 350

26.8 案例——云南省电子政务网络基础设施的建设 354

第27章 电子政务安全 365

27.1 电子政务安全分析 365

27.2 电子政务信息安全体系整体框架 365

27.3 电子政务CA基础设施的建设 366

27.4 电子政务SSL网关的建设 370

27.5 电子政务双因素令牌的建设 374

27.6 电子印章系统的建设 377

27.7 电子政务应采取的安全措施 384

27.8 电子政务安全的发展趋势 396

第28章 信息资源开发利用 398

28.1 信息资源交换体系 398

28.2 部门内部数据库开发利用 401

28.3 部门间协同数据库开发利用 403

第29章 政府网站 407

29.1 政府网站规划 407

29.2 虚拟主机的建设 408

29.3 政务信息公开 409

29.4 在线办事 409

29.5 公众参与 410

第30章 电子政务项目管理 411

30.1 电子政务项目及特征 411

30.2 电子政务项目管理 412

30.3 电子政务工程项目监理 417

30.4 电子政务工程项目管理规范 421

附录 435

附录A 电子政务标准规范 435

A.1 国家电子政务标准化指南 435

A.2 电子政务总体标准 436

A.3 电子政务应用业务标准 437

A.4 电子政务应用支撑标准 441

A.5 网络基础设施标准 441

A.6 信息安全标准 441

A.7 电子政务管理标准 444

附录B 云南省电子政务数据交换规范 445

B.1 范围 445

B.2 规范性引用文件 445

B.3 电子数据交换协议处理模式 446

B.4 数据交换标准 446

B.5 电子公文交换标准 461

附录C 电子政务政策法规 486

C.1 我国电子政务立法的现状及特点 486

C.2 电子政务立法的国际比较 488

C.3 电子政务法规 488

附录D 英文名词索引 511

参考文献 516