消费者品牌敏感：模型与实证PDF电子书下载

第一章　品牌与消费者行为 1

第一节　品牌的作用 3

第二节　品牌产品的实用性和象征性 23

第三节　品牌产品的品牌个性 29

本章小结 39

第二章　品牌敏感及其成因 41

第一节　品牌敏感的定义和测量 43

第二节　品牌敏感与品牌感知差异 51

第三节　品牌敏感与消费者涉入程度 58

第四节　品牌敏感与中国文化 63

本章小结 70

第三章　品牌敏感、消费者涉入与品牌承诺 73

第一节　从品牌忠诚到品牌承诺 75

第二节　从承诺理论到品牌承诺 81

第三节　品牌敏感与品牌承诺 89

第四节　消费者涉入程度与品牌承诺 93

第五节　品牌承诺的二维度 98

本章小结 103

第四章　品牌敏感成因和后果的实证研究 105

第一节　品牌敏感的探索性研究 107

第二节　研究模型和假设 117

第三节　研究方法基础 122

本章小结 126

第五章　产品质量指标和品牌个性维度 133

第一节　两种研究产品的选择 135

第二节　产品质量指标的确定 140

第三节　品牌个性维度的确定 149

本章小结 154

第六章　正式调研 159

第一节　变量测量 161

第二节　问卷设计和预调研 164

第三节　样本特征和数据初步分析 169

本章小结 179

第七章 实证研究结果分析 191

第一节　量表的检验 193

第二节　假设检验 203

本章小结 215

第八章　结论 217

第一节　理论方面的贡献和局限 219

第二节　方法方面的贡献和局限 221

第三节　实践方面的贡献和局限 222

参考文献 225

后记 243