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第一章　计算机基础知识 1

第一节　计算机系统的概述 1

一、什么是计算机 1

二、计算机系统组成 1

第二节　微型计算机的硬件组成 2

一、系统主板 2

二、CPU 3

三、内存 4

四、显示器与显示卡 4

五、硬盘 6

六、键盘 6

七、鼠标 7

八、软盘与软盘驱动器 7

九、光盘与光盘驱动器 8

十、打印机 8

第三节　计算机的开机和关机 9

一、冷启动 9

二、复位启动 10

三、热启动 10

四、关机 10

五、计算机的测试 10

第四节 微型计算机的使用环境和维护 11

一、微型计算机的主要性能指标 11

二、微型计算机的使用环境 12

三、微型计算机硬件使用常识 13

第五节　多媒体计算机 14

一、多媒体计算机系统 14

二、多媒体计算机标准 15

第六节　计算机病毒的检测和消除 16

一、计算机病毒 16

二、KV300使用格式及功能 17

第七节　计算机的一些常见概念 20

一、计算机的几个重要概念 20

二、计算机的档次是如何划分的 21

第八节　键盘知识与指法训练 21

一、键盘的分区 21

二、键盘录入技术 23

第二章　中文Windows 2000的操作使用 25

第一节　Windows 2000的安装 25

一、准备工作 25

二、进行安装 27

三、文件系统 28

四、磁盘分区 28

五、制作安装程序启动盘 28

第二节　Windows 2000的启动 29

第三节　Windows 2000桌面 29

第四节　鼠标和键盘操作 30

一、鼠标操作 30

二、键盘操作 31

第五节　从“开始”按钮做起 32

第六节　任务栏 34

一、快速启动栏 34

二、改变任务栏的可覆盖性 35

三、改变任务栏的显隐性 35

四、确定是否在任务栏上显示时钟 35

第七节　窗口操作 35

一、窗口组成 35

二、滚动窗口内容 37

三、切换窗口 37

四、窗口最小化、最大化和还原 38

五、移动窗口 38

六、缩放窗口 38

七、关闭窗口 38

第八节　对话框操作 39

第九节　输入汉字 41

一、选择汉字输入法 41

二、输入法状态栏 43

三、微软拼音输入法 44

第十节　关闭Windows 2000 46

第十一节　文件管理 46

一、文件命名规则 46

二、“我的电脑”和“资源管理器” 46

三、创建新文件夹 49

四、创建新文件 51

五、选择文件或文件夹 52

六、移动和复制文件或文件夹 53

七、删除文件或文件夹 55

八、重命名文件或文件夹 56

九、“回收站”的使用 56

十、查看和设置文件或文件夹的属性 57

十一、更改桌面和文件夹的外观及操作方式 58

十二、软盘操作 60

第十二节　拷贝屏幕图 62

第十三节　控制面板 63

一、修改日期和时间 64

二、设置颜色数和分辨率 64

三、程序的安装和卸载 66

四、安装打印机 71

五、用户账号 71

第十四节　五笔字型输入法 74

一、五笔字型编码方案下汉字的特点 74

二、五笔字型字根键盘 74

三、汉字的拆分与输入 75

四、简码、词组和易学输入法 77

第十五节　多媒体程序 79

一、CD播放器 80

二、录音机 80

三、媒体播放器 80

四、音量控制 81

第三章 中文字表处理软件Word 2000 82

第一节　中文Word 2000应用基础 82

一、概述 82

二、启动与退出中文Word 2000 82

三、窗口组成 83

四、菜单与工具栏 84

五、获得Word 2000的联机帮助 87

第二节　输入和编辑文本 88

一、创建、打开、保存与关闭文档 88

二、输入文本 91

三、编辑文本 92

第三节　排版文档 97

一、字符格式设定 97

二、段落格式 99

三、页面格式设定 102

四、视图方式 107

五、样式 108

六、模板 110

第四节　表格 112

一、创建表格 112

二、编辑表格 113

三、设置表格格式 117

四、表格的计算与排序 120

五、利用表格生成图表 122

第五节　插入图片与绘图 124

一、图形对象和图片 124

二、文档中插入图片 125

三、设置图片格式 126

四、绘制图形 129

五、修饰图形 131

六、艺术字 136

七、文本框和图文框 138

八、图文混排 140

九、水印 143

十、方程式编辑 143

第六节　文档的打印输出 145

一、打印前预览文档 145

二、使用“打印”按钮打印文档 146

三、使用“文件”菜单的“打印”命令 146

四、中止打印 147

第四章　中文电子表格软件Excel 2000 148

第一节　Excel 2000中文版的基本知识 148

一、Excel 2000中文版的主要特点 148

二、Excel 2000的启动与退出 149

三、Excel 2000窗口的组成与基本操作 149

第二节　建立工作表 152

一、单元格与区域的选择 152

二、输入数据 153

三、自动填充数据 154

四、使用模板 156

五、工作表中输入数据实例 156

第三节　公式与函数的应用 157

一、创建公式 157

二、使用函数进行计算 160

三、自动求和 162

第四节　工作表的编辑 162

一、单元格的编辑 163

二、清除、删除、恢复和插入 163

三、移动、复制和填充单元格数据 164

四、查找和替换数据 164

五、单元格批注 165

六、保护工作表和工作簿 166

第五节　工作表的排版 167

一、单元格的排版 167

二、对齐方式 168

三、调整列宽及行高 168

四、字形、字体及边框的选择 169

五、自动排版的使用 170

六、格式的复制和删除 171

第六节　图表的使用 171

一、数据图表化 172

二、图表编辑 174

第七节　列表管理及数据库应用 178

一、建立列表（创建数据库） 178

二、列表编辑（数据记录编辑） 178

三、数据排序（记录排序） 179

四、筛选数据 179

五、分类汇总数据 181

六、数据透视表 181

第八节　文件管理 183

第九节　工作簿管理 184

一、工作簿窗口管理 184

二、工作表的管理 184

第十节　打印 185

一、打印范围和打印机设置 185

二、页面设置 186

三、打印预览 187

四、打印 187

第十一节　Excel 2000的网络应用 188

一、使用超级链接 188

二、把工作表数据变成互动网页数据 190

第五章　Internet操作指南 191

第一节　Internet概述 191

一、Internet起源 191

二、TCP/IP协议 191

三、IP地址和域名地址 192

四、客户和服务器模式 193

第二节　接入Internet 194

一、选择ISP 194

二、安装调制解调器 194

三、建立拨号连接 196

四、拨号进入Internet 198

第三节　Web概述 199

一、什么是Web 200

二、什么是HTML 200

三、什么是超级链接 202

四、URL地址 203

五、Web客户机和服务器 203

第四节　Web浏览 203

一、向前或向后浏览 204

二、记忆式键入 205

三、停止和刷新网页 206

四、脱机浏览 206

五、加快网页的下载速度 206

六、轻松回访 207

七、简繁无碍 208

第五节　收发电子邮件 209

一、基本原理 209

二、电子邮件地址 210

三、Outlook Express简介 210

四、设置邮件账号 211

五、撰写新邮件 213

六、发送邮件 214

七、接收邮件 214

八、通讯簿 216

第六节　搜索引擎的使用 218

一、概述 218

二、搜索引擎的基本类型 219

三、搜索查询技巧 220

四、国外主要搜索引擎 221

五、主要中文搜索引擎 222

第七节　下载文件 224

一、使用IE下载文件 224

二、使用专门的下载工具软件 225

三、网络蚂蚁Netants 225

第八节　电子商务 227

一、什么是电子商务 227

二、电子商务的分类 228

三、个体消费者怎样参与电子商务 229

四、热门电子商务站点集锦 229

附录一　微机常见术语详解 231

附录二 Windows 2000常用词汇表 234

附录三　Windows 2000常用快捷键 237

附录四　Word 2000常用快捷键 239

附录五　Excel 2000常用快捷键 244