职业道德 第2版PDF电子书下载

上篇第一讲　职业道德概述 14

第一节　职业与职业分类 15

第二节　道德与职业道德 20

第二讲　社会主义职业道德 33

第一节　社会主义职业道德的原则、特征与作用 34

第二节　社会主义职业道德基本规范 39

第三讲　职业道德修养 53

第一节　职业道德修养的含义 54

第二节　职业道德修养的内容 59

第三节　职业道德修养的方法与途径 67

下篇第四讲　生产企业员工职业道德 72

第一节　质量第一，用户至上 73

第二节　钻研技术，提高技能 83

第三节　遵规守纪，安全生产 89

第五讲　商业企业员工职业道德 96

第一节　文明经商，礼貌待客 98

第二节　买卖公平，童叟无欺 104

第三节　恪守信用，守法经营 106

第四节　积极进取，正当竞争 109

第六讲　服务企业员工职业道德 116

第一节　热情友好，宾客至上 117

第二节　文明礼貌，优质服务 121

第三节　信誉第一，真诚公道 125

第四节　不卑不亢，一视同仁 128

结束语 135