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第一篇　商务基本表达 1

自我介绍 1

相互介绍（1） 2

相互介绍（2） 3

上班时的寒暄 4

下班时的寒暄 5

外出时的寒暄 6

分手时的寒暄 7

离职时的寒暄 8

和公司内部的人久别重逢时 9

和公司外部的人久别重逢时 10

征求许可（1） 12

征求许可（2） 13

委托请求（1） 14

委托请求（2） 15

邀约（1） 16

邀约（2） 17

提案建议（1） 18

提案建议（2） 19

下达指示（1） 20

下达指示（2） 21

汇报（1） 23

汇报（2） 24

第二篇　生产车间现场表达 25

设备安装（1） 25

设备安装（2） 26

设备安装（3） 27

设备安装（4） 28

设备检修（1） 29

设备检修（2） 30

设备检修（3） 31

设备检修（4） 32

安全生产（1） 34

安全生产（2） 35

安全生产（3） 36

安全生产（4） 37

5S管理（1） 38

5S管理（2） 39

“菠菜”主义（1） 40

“菠菜”主义（2） 41

原料验收（1） 43

原料验收（2） 44

原料验收（3） 45

原料验收（4） 46

成品选别（1） 47

成品选别（2） 48

产品包装（1） 49

产品包装（2） 50

仓库保管（1） 52

仓库保管（2） 53

仓库盘点（1） 54

仓库盘点（2） 55

品质管理（1） 56

品质管理（2） 57

品质管理（3） 58

品质管理（4） 59

卫生管理（1） 60

卫生管理（2） 61

零件加工（1） 63

零件加工（2） 64

零件加工（3） 65

零件加工（4） 66

车间守则（1） 67

车间守则（2） 68

生产会议（1） 69

生产会议（2） 70

生产会议（3） 71

生产会议（4） 72

第三篇　公司业务与商务表达 74

门岗应对（1） 74

门岗应对（2） 75

接待访客（1） 76

接待访客（2） 77

介绍公司（1） 78

介绍公司（2） 79

带客人参观（1） 80

带客人参观（2） 81

带客人参观（3） 82

带客人参观（4） 83

布置工作（1） 85

布置工作（2） 86

加班（1） 87

加班（2） 88

加班（3） 89

加班（4） 90

营业拜访（1） 92

营业拜访（2） 93

产品介绍（1） 94

产品介绍（2） 95

竞争情况（1） 96

竞争情况（2） 97

价格协商（1） 98

价格协商（2） 99

付款方式（1） 101

付款方式（2） 102

运输方式（1） 103

运输方式（2） 104

发货交涉（1） 105

发货交涉（2） 106

处理索赔（1） 107

处理索赔（2） 108

签定合同（1） 109

签定合同（2） 110

第四篇　商业接待应酬表达 112

准备迎接客人（1） 112

准备迎接客人（2） 113

航班查询（1） 114

航班查询（2） 115

在机场接到客人（1） 116

在机场接到客人（2） 117

宴请客人（1） 118

宴请客人（2） 119

询问客人喜好（1） 121

询问客人喜好（2） 122

点菜（1） 123

点菜（2） 124

推荐菜品（1） 125

推荐菜品（2） 126

推荐饮料（1） 127

推荐饮料（2） 128

介绍吃法（1） 130

介绍吃法（2） 131

第五篇 办公室事务总务表达 132

接电话（1）接到找他人的电话时 132

接电话（2）将接到的电话转给当事人时 133

接电话（3）来电所找的当事人在开会时 134

接电话（4）来电所找的当事人外出时 135

接电话（5）当事人不在询问是否需要转告时 136

接电话（6）来电所找的当事人在接听其他电话时 137

接电话（7）接起转接过来的电话时 138

接电话（8）来电所找的当事人不在座位时 139

打电话（1）要找某人接听电话时 141

打电话（2）要找之人外出时 142

打电话（3）询问相关人的航班号时 143

打电话（4）询问相关人的电话号码时 144

安排日程（1） 145

安排日程（2） 146

文秘（1） 147

文秘（2） 148

翻译（1） 150

翻译（2） 151

发传真（1） 152

发传真（2） 153

面试（1） 154

面试（2） 155

面试（3） 156

面试（4） 157

工资待遇（1） 159

工资待遇（2） 160

工资待遇（3） 161

工资待遇（4） 162

员工教育（1） 163

员工教育（2） 164

员工教育（3） 165

员工教育（4） 166

劳动合同（1） 168

劳动合同（2） 169

劳动合同（3） 170

劳动合同（4） 171

公积金保险（1） 172

公积金保险（2） 173

财务报销（1） 174

财务报销（2） 175

食堂用餐（1） 176

食堂用餐（2） 177

通勤班车（1） 178

通勤班车（2） 179

公司宿舍（1） 181

公司宿舍（2） 182

体检（1） 183

体检（2） 184

医务室看病（1） 185

医务室看病（2） 186

医务室看病（3） 187

医务室看病（4） 188

第六篇　员工社交表达 189

饮酒会（1） 189

饮酒会（2） 190

二次会（1） 192

二次会（2） 193

卡拉OK（1） 194

卡拉OK（2） 195

忘年会（1） 196

忘年会（2） 197

赏樱花（1） 198

赏樱花（2） 199

公司旅游（1） 200

公司旅游（2） 201

结婚祝贺（1） 203

结婚祝贺（2） 204

生小孩（1） 205

生小孩（2） 206

黄金周（1） 207

黄金周（2） 208

过年（1） 209

过年（2） 210

专栏 11

一、工厂设施 11

二、工作 22

三、自动化 33

四、机器设备 42

五、产品制造 51

六、生产方式 62

七、工序管理 73

八、品质管理 84

九、技术开发 91

十、能源 100

十一、环境 111

十二、企业 120

十三、部门 129

十四、人员身份 140

十五、就业 149

十六、休假 158

十七、工资报酬 167

十八、人事雇佣 180

十九、人事安排 191

二十、商品流通 202

附录 211

一、日语罗马字注音和计算机输入对应 211

二、中国各省市自治区的日文读法 217

三、中国100个城市地名的日文读法 219

四、常用计量单位名称日汉对照表 222

五、日企5S管理简介 225