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引言 1

第一章 脊椎组织结构与企业基本任务 1

第一节 企业基本任务与基本任务流程 1

第二节 结构定义及模型类型 7

第二章 脊椎组织结构的模型设计 12

第一节 功能需要与机构设置 12

第二节 模型设计方法 17

第三节 基本模型设计 33

第四节 变形模型设计 41

第三章 脊椎组织结构的运行机制设计 59

第一节 业务流程与循环系统设计 59

第二节 基本模型运行机制设计 73

第三节 变形模型运行机制设计 97

第四节 模型设计合理性评价 115

第四章 脊椎组织结构的职责设计 121

第一节 机构职责与机构职能 121

第二节 基本模型职责设计 122

第三节 变形模型职责设计 144

第四节 职责的文件化设计 157

第五章 脊椎组织结构的创新性 164

第一节 一种新型组织结构 164

第二节 脊椎结构的理论创新 172

第三节 对现行管理思想的挑战 186

第四节 与塔型组织结构的优化转换 191

第五节 脊椎组织结构的现实意义 215

第六章 脊椎组织结构的实用性 222

第一节 解决部门主义问题 222

第二节 解决官僚主义问题 224

第三节 解决目标紊乱问题 227

第四节 解决推诿扯皮问题 229

第五节 解决机构臃肿问题 231

第六节 企业信息化及其他 240

第七节 实战案例 250

第八节 补充说明 263

附录 现有组织理论概述 270

参考文献 289

后记 290