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第1章 旅游政策与法规概述 1

1.1 旅游政策与法规的概念、原则和作用 1

1.2 我国的旅游法制建设 7

本章小结 18

复习思考题 18

第2章 旅游业的旅游者 22

2.1 旅游业的发展现状、性质与作用 22

2.2 旅游业与旅游者的法律地位 28

本章小结 31

复习思考题 31

第3章 旅游法律关系 33

3.1 旅游法律关系的概念、特征 33

3.2 旅游法律关系的构成要素 35

3.3 旅游法律关系的确立和保护 39

本章小结 43

复习思考题 43

第4章 旅游行政管理体制 45

4.1 旅游行政管理体制 45

4.2 旅游行政管理部门 54

本章小结 58

复习思考题 58

第5章 旅游合同法规 61

5.1 旅游合同概述 62

5.2 旅游合同的订立 65

5.3 旅游合同的法律效力 70

5.4 旅游合同的结果 73

5.5 违反旅游合同的责任 78

本章小结 81

复习思考题 82

第6章 旅游资源保护法规 84

6.1 旅游资源及旅游资源保护法规概述 84

6.2 风景名胜区旅游资源管理的法律规定 86

6.3 自然保护区旅游资源的法律保护 89

6.4 文物资源管理的法律规定 92

6.5 旅游环境保护制度 100

本章小结 103

复习思考题 103

第7章 旅行社管理法规 105

7.1 旅行社概述 105

7.2 旅行社的设立 107

7.3 旅行社的经营管理 111

本章小结 119

复习思考题 119

第8章 导游人员管理法规 121

8.1 导游人员概述 121

8.2 导游人员的管理 128

8.3 导游人员的权利和义务 133

本章小结 137

复习思考题 138

第9章 旅馆业管理法规 140

9.1 旅馆业管理法规概述 140

9.2 娱乐场所管理制度 142

9.3 旅游饭店星级评定制度 146

9.4 旅馆与旅客之间的权利和义务 150

9.5 旅馆与其他有关方面的权利和义务 157

9.6 旅馆的违法行为及其法律责任 160

本章小结 163

复习思考题 164

第10章 旅游安全管理法规 166

10.1 旅游安全管理概述 166

10.2 旅游安全事故处理 167

10.3 旅游安全的奖励与惩罚 172

10.4 旅游保险及其种类 174

10.5 旅游保险合同与理赔 181

本章小结 188

复习思考题 189

第11章 旅游价格管理法规 191

11.1 旅游价格管理概述 191

11.2 旅游价格管理的规定 197

本章小结 201

复习思考题 202

第12章 出入境及旅行居留管理法规 203

12.1 出入境管理职责、执法依据 203

12.2 办理出入境证件的制度和程序 204

12.3 出入境管理和边境检查制度 210

12.4 对外国旅游者在我国居留和旅行的管理 215

12.5 中国公民出国旅游管理制度 217

本章小结 222

复习思考题 222

第13章 旅游交通法规 224

13.1 旅游交通法规概述 224

13.2 承运人的主要权利和义务 232

13.3 旅客的主要权利和义务 236

13.4 国际航空协定的主要内容 240

本章小结 243

复习思考题 243

第14章 旅游者合法权益保护法规 245

14.1 旅游者的合法权益及其保护 246

14.2 旅游投诉及其条件 249

14.3 旅游投诉管理机关及管辖 251

14.4 旅游投诉处理程序 253

14.5 旅游投诉状的提交及其内容 254

本章小结 255

复习思考题 255

参考文献 257