第1章 旅游政策与法规概述 1
1.1 旅游政策与法规的概念、原则和作用 1
1.2 我国的旅游法制建设 7
本章小结 18
复习思考题 18
第2章 旅游业的旅游者 22
2.1 旅游业的发展现状、性质与作用 22
2.2 旅游业与旅游者的法律地位 28
本章小结 31
复习思考题 31
第3章 旅游法律关系 33
3.1 旅游法律关系的概念、特征 33
3.2 旅游法律关系的构成要素 35
3.3 旅游法律关系的确立和保护 39
本章小结 43
复习思考题 43
第4章 旅游行政管理体制 45
4.1 旅游行政管理体制 45
4.2 旅游行政管理部门 54
本章小结 58
复习思考题 58
第5章 旅游合同法规 61
5.1 旅游合同概述 62
5.2 旅游合同的订立 65
5.3 旅游合同的法律效力 70
5.4 旅游合同的结果 73
5.5 违反旅游合同的责任 78
本章小结 81
复习思考题 82
第6章 旅游资源保护法规 84
6.1 旅游资源及旅游资源保护法规概述 84
6.2 风景名胜区旅游资源管理的法律规定 86
6.3 自然保护区旅游资源的法律保护 89
6.4 文物资源管理的法律规定 92
6.5 旅游环境保护制度 100
本章小结 103
复习思考题 103
第7章 旅行社管理法规 105
7.1 旅行社概述 105
7.2 旅行社的设立 107
7.3 旅行社的经营管理 111
本章小结 119
复习思考题 119
第8章 导游人员管理法规 121
8.1 导游人员概述 121
8.2 导游人员的管理 128
8.3 导游人员的权利和义务 133
本章小结 137
复习思考题 138
第9章 旅馆业管理法规 140
9.1 旅馆业管理法规概述 140
9.2 娱乐场所管理制度 142
9.3 旅游饭店星级评定制度 146
9.4 旅馆与旅客之间的权利和义务 150
9.5 旅馆与其他有关方面的权利和义务 157
9.6 旅馆的违法行为及其法律责任 160
本章小结 163
复习思考题 164
第10章 旅游安全管理法规 166
10.1 旅游安全管理概述 166
10.2 旅游安全事故处理 167
10.3 旅游安全的奖励与惩罚 172
10.4 旅游保险及其种类 174
10.5 旅游保险合同与理赔 181
本章小结 188
复习思考题 189
第11章 旅游价格管理法规 191
11.1 旅游价格管理概述 191
11.2 旅游价格管理的规定 197
本章小结 201
复习思考题 202
第12章 出入境及旅行居留管理法规 203
12.1 出入境管理职责、执法依据 203
12.2 办理出入境证件的制度和程序 204
12.3 出入境管理和边境检查制度 210
12.4 对外国旅游者在我国居留和旅行的管理 215
12.5 中国公民出国旅游管理制度 217
本章小结 222
复习思考题 222
第13章 旅游交通法规 224
13.1 旅游交通法规概述 224
13.2 承运人的主要权利和义务 232
13.3 旅客的主要权利和义务 236
13.4 国际航空协定的主要内容 240
本章小结 243
复习思考题 243
第14章 旅游者合法权益保护法规 245
14.1 旅游者的合法权益及其保护 246
14.2 旅游投诉及其条件 249
14.3 旅游投诉管理机关及管辖 251
14.4 旅游投诉处理程序 253
14.5 旅游投诉状的提交及其内容 254
本章小结 255
复习思考题 255
参考文献 257