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销售回款实战教练  最有效的应收账款清欠技能
销售回款实战教练  最有效的应收账款清欠技能

销售回款实战教练 最有效的应收账款清欠技能PDF电子书下载

经济

  • 电子书积分:9 积分如何计算积分?
  • 作 者:王晗著
  • 出 版 社:北京:北京邮电大学出版社
  • 出版年份:2007
  • ISBN:7563512861
  • 页数:175 页
图书介绍:账面存在却没完没了的三角债,奔波劳碌却无所作为的销售人员,表面红红火火却连工资都发不出的企业……一提到回款,销售人员总是满腹怨气,企业更是伤透了脑筋。他们几乎每天都在绞尽脑汁地琢磨,希望能够找到一条解决“回款难收”的最佳途径。解决回款难收的办法到底是什么呢?作者在上一本书《请记住,回款比销售更重要》中已然提到:回款难的主要原因在于很多销售人员常常为了业绩盲目增加销售额,而忽略了销售回款的重要性。所以,假如能够将回款放在第一位,让销售活动全面围绕回款来设计和操控,那么,回款也许真的很简单!本书正是遵循这一思路,从回款的整个过程入手,针对各个环节中可能引发的问题进行了深入的分析和讲解,并配合实际案例进行说明。内容详实,操作性强,是广大销售人员必备的销售回款实战指南。
《销售回款实战教练 最有效的应收账款清欠技能》目录

第1章 回款难,一个不争的事实 2

信用危机——最大的拦路虎 2

赊销,销售中的红罂粟 5

风险难控,收款难有保障 10

客户拖欠成瘾加重收款困难 15

第2章 要回款,必须铺平催收前的路 22

成功回款从提升自我开始 22

好的售后是回款的无形利器 27

回款的日常管理必须常抓不懈 33

做好回款的内部控制是关键 37

帮客户养成按时回款的习惯 41

第3章 顺利回款之常用技巧 50

谁说打电话不能收回欠款 50

催款函要这样写才管用 57

上门催讨必须讲究策略 62

催收回款,选准时机最重要 68

不同场合,催款手段巧实施 73

回款策略还要因人而异 80

切记:四种催款方式勿使用 84

第4章 特殊讨债绝招帮你摆脱回款风险 92

舍小利才能“诱出”大回报 92

回款难收,就把风险转让吧 97

“三妙招”为回款保驾护航 102

让人脉关系助你回款成功 107

联合起来催款才能更有效 111

第5章 回款高手的经典示范 118

案例一:下好鱼饵钓大鱼——周常秋以“小利诱大利”达成所愿 118

案例二:感情攻势有时更管用——赵立冬靠积攒人脉成功催款 122

案例三:“大棒”加“迷魂汤”——格林巧施“心理战”催收欠款 127

案例四:先疏通渠道再收款——乔通过理顺销售渠道智取回款 131

案例五:能闹的孩子有奶吃——陈丽丽巧“缠”巧“闹”的催款案例 136

第6章 成功回款,从源头开始 142

选择资信状况良好的的客户 142

做好事前预防胜过亡羊补牢 151

现金折扣是个好办法 155

跟踪回款,有问题及时解决 160

看透客户拖延付款的鬼把戏 167

后记 173

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