公关英语PDF电子书下载

Unit 1 Daily Expressions 日常用语 3

（1）Greetings（问候） 3

（2）Farewell（告别） 9

（3）Introduction（介绍） 14

（4）Thanks（致谢） 19

（5）Compliments（赞美） 24

（6）Congratulations and Good Wishes（祝贺与祝愿） 29

（7）Apologies and Regrets（道歉与遗憾） 35

（8）Requests and Inquiries（请求与询问） 40

（9）Invitation（邀请） 45

（10）Agreement and Disagreement（赞成与反对） 51

（11）Offering Help（提供帮助） 56

（12）Willingness and Refusal（乐意与拒绝） 60

（13）Advice and Suggestion（劝告与建议） 65

（14）Complaints and Reproaches（抱怨与责备） 70

（15）Asking the Way（问路） 75

（16）Making a Telephone Call（打电话） 80

Unit 2 Receiving Foreign Guests 外宾接待 87

（1）At the Airport（在机场） 87

（2）At the Customs（在海关） 92

（3）At the Hotel（在旅馆） 98

（4）At the Restaurant（在餐馆） 104

（5）At the Post Office（在邮局） 110

（6）At the Bank（在银行） 115

（7）At the Shop（在商店） 120

（8）At the Hospital（在医院） 126

（9）At the Barber's（在理发店） 132

（10）Sightseeing（观光） 137

（11）Amusement（娱乐） 142

（12）Taking a Bus or Taxi（乘车） 148

Unit 3 Business Talk 外贸洽谈 157

（1）Asking about Business Scope（询问业务范围） 157

（2）Inquiry（询盘） 162

（3）Offer（报盘） 167

（4）Counter Offer（还盘） 173

（5）Order（订货） 178

（6）Supply（供货） 182

（7）Shipment（装运） 187

（8）Payment（支付） 191

（9）Signing a Contract（签订合约） 195