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第一章 物业管理法律制度概述 1

基本原理 1

一、物业与物业管理 1

二、物业管理的双重法律属性 19

三、物业管理法律制度的基本原则 21

四、物业管理中的法律关系 27

五、我国物业管理发展的社会基础 31

六、我国物业管理法律规制的历程 45

制度借鉴 67

争议焦点与案例分析 75

一、争议焦点 75

二、案例分析 87

第二章 物业管理主体及相关制度 91

基本原理 91

一、业主与物业使用人 91

二、业主大会 99

三、业主委员会 105

四、可考虑设立的物业管理监督委员会 124

五、物业服务企业 126

六、与物业管理相关的其他法律主体 139

制度借鉴 144

操作流程 149

一、业主的身份确认问题 149

二、业主大会实际运作中的几个问题 154

三、业主委员会实际运作中的几个问题 202

争议焦点与案例分析 216

一、争议焦点 216

二、案例分析 226

第三章 物业管理与服务制度 234

基本原理 234

一、前期物业管理 234

二、物业服务合同 237

三、物业管理经营方式 246

四、物业管理财务制度　　 248

制度借鉴 257

操作流程 259

一、物业服务企业的选择 259

二、物业服务合同的签订与履行 274

争议焦点与案例分析 324

一、争议焦点 324

二、案例分析 334

第四章 物业的使用与维护制度 343

基本原理 343

一、管理规约 343

二、物业的使用管理与维修养护制度 353

制度借鉴 373

操作流程 382

一、如何订立和修改管理规约 382

二、如何进行物业管理的移交 392

争议焦点与案例分析 403

一、争议焦点 403

二、案例分析 427

第五章 物业管理法律责任制度 437

基本原理 437

一、法律责任与物业管理法律责任 437

二、违反物业管理的法律责任 442

争议焦点与案例分析 455

一、争议焦点 455

二、案例分析 458

主要参考书目 463