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第1章 求职心理自卑心理——找不到职场“制高点” 2

盲目心理——求职失败的心理大敌 5

依赖心理——与职场格格不入的困境 7

浮躁心理——一种操之过急的心态 10

高不成低不就心理——理想和现实的激烈碰撞 13

患得患失的心理——让你举棋不定 15

畏惧心理——让你自信丧失 18

攀比心理——陷入“高处不胜寒”的尴尬处境 21

“零报酬”心理——信心与无奈的体现 22

“俗人”心理——“俗”得自信才有救 25

TIPS：单位招聘常见的用人心理 27

第2章 同事心理阿Q心理——忽略职场心机的自我安慰 32

从众心理——不是锦上添花的上选 35

酸葡萄心理——好人缘的最大“绊脚石” 38

拉帮心理——依赖与埋怨就此落根 42

渴望被尊重的心理——最基本的相互心理需要 47

渴望被尊重的心理——适可而止方能保全大局 51

渴望“鹤立鸡群”的心理——只能让你“鹤离鸡群” 57

TIPS：同事心里最需要互相理解 63

第3章 领导心理女领导常见的心理 68

男领导常见的心理 73

领导居心叵测的心理 79

领导的“冷暴力”心理 84

征服下属的心理 89

鸡蛋里挑骨头的心理 93

领导最容易出现孤独的心理 96

TIPS：领导心里最关心的是什么 98

第4章 下属心理被领导批评时的常见心理 104

渴望被领导看重的心理 109

想在领导面前出风头的心理 112

领导不在时的常见心理 115

与领导相处中常见的“马屁”心理 118

与领导相处中常见的“敌对”心理 122

TIPS：下属心里最希望得到领导的肯定 125

第5章 客户心理客户的爱争辩心理 130

客户的挑剔心理 134

客户的性急心理 138

客户的多疑心理 140

客户的找借口心理 143

客户的情绪心理 146

TIPS：练就控制客户心理的本领 150

第6章 升迁心理骄傲自满心理 156

七上八下的心理 158

期望受到赞扬的心理 162

迫不及待的心理 164

TIPS：升迁后的心理调试 167

第7章 辞职心理羡慕心理 174

沮丧心理 179

犹豫心理 182

狂喜心理 185

冲动心理 187

TIPS：不恰当的辞职做法 189

第8章 转行心理心理焦虑 194

心理抑郁 196

心理压力 199

心理恐惧 202

心理依赖 205

TIPS：端正心态，投入新的工作中 208

第9章 职场常见心理创伤超时工作的紧张心理 214

中产阶层的心理压力 219

常见的情绪性心理过敏 223

常见的微笑抑郁心理 226

节假日型职场心理倦怠 228

常见的职场自卑心理 232

TIPS：职场情绪自我心理调节 237