第一章 短期利益与持久赢利第一节 持久坚持正确的经营信念 2
一、眼前利润大于长远信誉:卓越典范安达信的覆灭 2
二、卓越不等于长寿:不断为客户创造价值才会长寿 5
三、绝不会为短期利益而出卖未来:西门子经营圣经 7
第二节 中国名牌企业败因——短视又缺乏能力 9
一、生存土壤问题:折了多少短视的老总 10
二、盲目追求名气:忽略了品质毁了信誉 11
三、重眼前失信誉:三株如何被自己打倒 12
四、急功近利招致:迷失方向、失去控制 15
五、未来投入不足:创新乏力、陷入价格战 17
第三节 短期与长期的艰难抉择——赢利能力是关键 18
一、耐力:持久经营的能力 19
二、应变力:快鱼吃慢鱼的竞争年代 22
三、资本力:德隆等资本玩家的短视 26
第二章 打造持久耐力第一节 耐力的核心——为客户创造价值的信念 32
一、海尔:以“让客户赚钱”为出发点 32
二、价值链:环环相扣创造价值直到外部客户 33
三、顾问式营销:为客户创造价值的双赢之道 41
四、信任还不够,挖掘需求是创造价值的关键 46
五、价值方案的有效推荐:价值震撼源于感觉 50
第二节 持久的耐力——信念是企业文化的核心 55
一、“以人为本”面临的困惑 55
二、信念达成共识:企业文化建设不是面子工程 58
三、上传下达:文化缺乏包容性,必然产生冲突 63
四、协调统一:公平的企业文化与个人职业发展 67
五、70年、160年、300年:长寿信念做到代代相传 72
第三节 耐力的表现——品质和信誉 77
一、品质是靠工序创造出来的,不是靠检查出来的 78
二、高品质是良好信誉的基石 82
三、品质和信誉更是一种责任 83
第四节 耐力的支柱——管理控制 86
一、解决工厂计划和车间的失控 87
二、成本是控制出来的,不是靠算出来的 93
三、分销控制三要害:牛鞭效应、窜货问题和欠款回收 97
四、常见分销业务管控模式:多一种思路多一条出路 107
五、控制项目销售进程:只有100%可控才能绝对赢 110
第五节 危机最能考验耐力 114
一、化危机为契机的动力 114
二、非典、禽流感、苏丹红都闯过来了 116
第三章 面向未来的应变力第一节 应变的方向要准,更要落地 120
一、战略方向准确靠深度细节的把握 120
二、行业市场饱和:产品升级换代还是转型 125
三、行业进入壁垒:无形资产大于有限资金 128
四、3年6亿X公司转型失败:高估渠道能力 130
五、3年6亿Y公司升级成功:实现资源共享 132
六、转型关键:注重可重复利用的资源 134
第二节 应变未来的原动力——创新 139
一、绩效主义是创新杀手 140
二、创新就是创造差异 142
三、Google全球第一的奇迹:颠覆传统的创新 146
第三节 应变力的支柱——业务流程运作效率 150
一、GE:中国公关经理和全球CEO仅隔一层 150
二、缺乏IT系统,流程重组是纸上谈兵 152
三、ERP是协同业务流程的绳索 154
四、个性化生产与更高的交付效率 158
五、准时生产制与ERP 163
六、有限目标:流程优化软着陆 167
七、联想ERP变革业务流程 172
第四章 把握资本力的正确方向第一节 资本力——必须解决资本短视的问题 182
一、企业家:把企业当“孩子”和创造价值的生命体 182
二、投资家:把企业当赚钱“工具”或可转让的“商品” 183
三、企业家与投股方博弈:“好孩子”赢在长远 186
四、做投资家还是做企业家:顾雏军们的尴尬定位 188
五、双重股权:根治资本短视与志在长远的矛盾 193
第二节 资本力的正确方向 195
一、从地狱到天堂,只有一步之差 195
二、风险控制:防止资本链崩溃 200
三、萨班斯法案:做假的CEO、CFO们也可以坐牢 204
参考文献 206
- 《蜜蜂的语言 或私人的恶德,公众的利益 第1卷》(荷)B.曼德维尔著;肖聿译 2019
- 《目标、进程与策略 中国城乡利益格局调适的内在逻辑》(中国)杨超 2019
- 《三类政府补贴对闭环供应链成员利益的影响研究》赵璋,马卫民著 2019
- 《汽车维修安全操作教程》王新宇主编 2011
- 《转售价格维持的经济效应与反垄断政策》唐要家著 2013
- 《巨型项目 城市公共投资变迁政治学》(美)艾伦·阿特舒勒;大卫·吕贝罗福著;何艳玲,程宇译 2013
- 《宜园杂论》陈先达著 2013
- 《当代中国和谐稳定》李培林,陈光金,李炜等著 2013
- 《儿科常见疾病专题讲座》陈昌辉主编 2013
- 《财务管理》蒋红芸,康玲主编;薛湘副主编 2013
- 《大学计算机实验指导及习题解答》曹成志,宋长龙 2019
- 《指向核心素养 北京十一学校名师教学设计 英语 七年级 上 配人教版》周志英总主编 2019
- 《大学生心理健康与人生发展》王琳责任编辑;(中国)肖宇 2019
- 《大学英语四级考试全真试题 标准模拟 四级》汪开虎主编 2012
- 《大学英语教学的跨文化交际视角研究与创新发展》许丽云,刘枫,尚利明著 2020
- 《北京生态环境保护》《北京环境保护丛书》编委会编著 2018
- 《复旦大学新闻学院教授学术丛书 新闻实务随想录》刘海贵 2019
- 《大学英语综合教程 1》王佃春,骆敏主编 2015
- 《大学物理简明教程 下 第2版》施卫主编 2020
- 《指向核心素养 北京十一学校名师教学设计 英语 九年级 上 配人教版》周志英总主编 2019