人际交往的智慧 办事的智慧PDF电子书下载

打动人心是办好事的前提用微笑拨动对方的心弦 1

投其所好自然动心 5

用交情打动他 8

入情入理的话语打动他 10

创设情境打动他 13

言辞得体打动人心 15

打动人心最好的语言 18

办事认清对象让同事愉快地帮助你 21

让朋友“拉”你一把 24

让领导帮你办事 27

认清对象办成事 30

怎样了解办事对象 33

办事的技巧求人办事看时机 36

办事时机最关键 38

办事亦要看场合 42

让对方感觉受重视 45

办事要投其所好 46

办事办在点子上 50

妙设台阶法 52

巧用攀缠术 54

以退为进法 57

劝导不如诱导 61

站在对方的角度思考 63

旁敲侧击探路法 66

要循序渐进 69

办事切忌东拉西扯 71

办事过程中避免冷场 72

开口言借有诀窍 75

办事的原则熟谙职场礼仪 78

办事应讲诚信 80

学会尊重，办事才会圆满 84

胸怀包容，方可成事 87

先伸出你援助的手 90

权衡利弊，相机行事 92

求职如何推销你自己 95

面试切忌卖弄口才 98

好为人师要不得 100

小心应对面试中的沉默 102

面试六大难题样板回答 104

面试中的禁口 108

面试前、后都关键 110

别忽略和面试官的情感交流 112

女性面试巧答三个尴尬提问 114

永远不要贬低老团队 116

加薪加薪前提：实力和业绩是硬道理 119

加薪准备：收集业绩事实和相关数据 122

加薪步骤：有条不紊地实施 124

加薪谈判：只许成功不许失败 127

加薪成功：技巧相当重要 131

加薪途径：提高身价路多条 135

加薪不成：这时你该怎么办 138

推销推销获得成功的必备能力 141

首先是把自己推销给别人 143

推销就是要引起顾客的好感 146

把客户赞美得愉悦舒坦 151

会倾听才会有收获 153

如何吸引顾客的注意 155

抓住推销中的细节 159

巧妙消除顾客异议 162

刺激对方的隐衷 166

推销语言的技巧 169

随时提高你推销技能 173

不断开发新客户 177

用心维护老客户 181

不可不知的销售原则 183