培训经理岗位职业技能培训教程PDF电子书下载

第1讲 培训经理岗位认知 2

第1课时 培训经理岗位描述 2

一、战略促进 4

二、培训实施 4

三、工作配合 5

第2课时 培训经理岗位要求 21

一、学历 21

二、性格 22

三、知识面 22

四、责任心 22

五、工作态度 23

本讲思考 24

第2讲 培训需求分析 26

第1课时 培训需求分析准备 26

一、分析培训需求产生原因 26

二、明确培训需求任务 27

三、弄清培训需求分析参与对象 28

四、了解培训需求分析层次 30

五、做好员工资料收集工作 36

第2课时 培训需求分析实施 38

一、制定培训需求分析计划 38

二、开展培训需求分析 39

三、确定培训需求分析方法 40

四、撰写培训需求分析报告 46

本讲思考 47

第3讲 培训计划制定 50

第1课时 分析培训计划制定要领 50

一、了解培训计划种类 50

二、明确培训计划制定原则 56

三、弄清培训计划制定因素 58

四、掌握培训计划制定要点 61

第2课时 明确培训计划制定流程 63

一、分析培训需求 63

二、确定培训目标 64

三、确定培训计划内容 65

四、制定培训方案 66

五、设计培训课程 66

六、安排培训时间 67

七、选择培训方法 67

八、培训计划审批 70

九、培训计划落实 70

十、培训计划发布 70

第3课时 做好培训费用预算 71

一、分析培训成本 71

二、设计培训预算 76

三、培训预算执行 80

本讲思考 82

第4讲 培训课程设计 84

第1课时 培训课程设计要领 84

一、培训课程设计要素 84

二、培训课程设计内容 87

第2课时 培训课程设计程序 98

一、分析培训课程 98

二、确定课程目标 99

三、撰写课程纲要 100

四、设计课程流程 102

五、编写学员手册 106

六、制作幻灯片 107

七、课件制作与组织 108

八、准备课程道具 114

九、编写导师手册 115

十、设计课程简介 117

本讲思考 119

第5讲 培训课程实施 122

第1课时 做好培训准备 122

一、确定培训对象及内容 122

二、选择培训师 125

三、布置培训场所 138

第2课时 选择培训方法 141

一、了解培训方法 141

二、各种培训方法比较 153

三、影响培训方法选择的因素 156

第3课时 培训实施流程 160

一、培训准备 160

二、培训介绍 162

三、课前管理 164

四、课程讲解 165

五、课程管理 167

六、培训评价 169

本讲思考 172

第6讲 培训效果评估 174

第1课时 培训效果评估流程 174

一、设定评估目标 175

二、评估培训需求分析 176

三、界定评估目的 177

四、选择评估对象 177

五、建立培训效果信息库 177

六、制定评估方案 179

七、确定培训评估层次 183

八、撰写培训效果评估报告 190

九、评估结果的运用 193

十、做好档案记录工作 195

第2课时 做好培训效果转化 197

一、确定培训收益 197

二、转化培训效果 199

本讲思考 204

第7讲 企业专题培训 206

第1课时 新进员工培训 206

一、新进员工培训的内容 206

二、新进员工培训方式 207

三、新进员工培训程序 209

四、新进员工培训技巧 215

第2课时 在职员工培训 217

一、在职培训的内容 218

二、在职培训的类型 218

三、在职培训步骤 219

第3课时 管理人员培训 226

一、管理人员培训层次 226

二、管理人员培训的类型 228

三、管理人员培训的途径 229

四、管理人员培训内容 229

五、管理人员培训的方法 230

本讲思考 235

模拟测试 235

参考文献 240