组织行为学精要 第7版PDF电子书下载

第1部分　绪论 1

第1章　组织行为学简介 1

1.1　组织行为学的研究领域 1

1.2　组织行为学的研究目的 5

1.3　组织行为学的挑战和机遇：管理的角度 5

1.4　本书计划 12

第2部分　组织中的个体 14

第2章　个体行为基础 14

2.1 价值观 14

2.2 态度 19

2.3 知觉 23

2.4 学习 26

对管理者的启示 27

第3章　人格与情绪 30

3.1 人格 30

3.2 情绪 36

对管理者的启示 42

第4章　基本激励概念 43

4.1　什么是激励 43

4.2　早期激励理论 44

4.3 当代激励理论 48

4.4　别忘了：激励理论具有文化背景 54

对管理者的启示 55

第5章　激励：从概念到应用 56

5.1 目标管理 56

5.2　行为纠正 58

5.3 员工表扬方案 61

5.4 员工参与方案 62

5.5　浮动工资方案 64

5.6　技能工资方案 67

对管理者的启示 69

第6章　个体决策 70

6.1 应当如何做决策 71

6.2　组织中人们实际如何决策 74

6.3　决策中的道德标准 83

对管理者的启示 84

第3部分　组织中的群体 86

第7章　群体行为基础 86

7.1　定义并划分群体 86

7.2　基本群体概念 88

7.3　群体决策 96

对管理者的启示 100

第8章　理解工作团队 103

8.1 团队为何如此普及 103

8.2 团队与群体：差别何在 104

8.3 团队类型 105

8.4　创建有效团队 108

8.5　将个体转变为团队成员 113

对管理者的启示 115

第9章　沟通 117

9.1 沟通的功能 118

9.2　沟通过程 118

9.3　沟通的方向 119

9.4　人际沟通 120

9.5　组织内的沟通 123

9.6　有效沟通的障碍 127

9.7　跨文化沟通 129

9.8　沟通中的道德：撒谎有错吗 130

对管理者的启示 131

第10章　领导能力与创造信任 135

10.1　领导能力是什么 135

10.2　特性理论 136

10.3 行为理论 136

10.4　领导权变理论 139

10.5　最新的特性理论：魅力型领导 146

10.6　远见型领导 147

10.7 团队领导 148

10.8　领导总是很重要吗 149

10.9　信任和领导 149

对管理者的启示 154

第11章　权力与政治 155

11.1 权力的定义 155

11.2　领导与权力的对比 156

11.3　权力的基础 156

11.4　依赖：权力产生的关键 159

11.5　群体中的权力：联盟 160

11.6　权力与性骚扰 161

11.7　政治：权力的实施 163

对管理者的启示 168

第12章　冲突与谈判 169

12.1　冲突的定义 169

12.2　冲突概念的演变 170

12.3 区分功能正常与功能失灵的冲突 171

12.4　冲突过程 171

12.5 谈判 177

对管理者的启示 182

第4部分　组织系统 184

第13章　组织结构基础 184

13.1　组织结构是什么 184

13.2　普通组织的设计 191

13.3　组织设计的新选择 194

13.4 为什么组织结构存在差别 196

13.5 组织结构与员工行为 199

对管理者的启示 201

第14章　技术与工作设计 202

14.1 工作场所的技术 202

14.2 e时代的组织行为 206

14.3 工作设计 212

对管理者的启示 220

第15章　人力资源政策与实践 221

15.1　遴选员工 221

15.2　培训计划 224

15.3　绩效评估 227

对管理者的启示 235

第16章　组织文化 236

16.1　组织文化的定义 236

16.2　组织文化的作用 239

16.3　创建并保持文化 240

16.4　员工如何学习组织文化 245

16.5　管理文化变革 248

16.6　创建合乎道德的组织文化 249

16.7　精神性与组织文化 250

16.8　组织文化与国家文化 253

16.9 组织文化与多元化的矛盾 253

对管理者的启示 254

第17章　组织变革与发展 255

17.1 产生变革的驱动力 255

17.2　管理计划性变革 257

17.3　两种变革观点 258

17.4　变革的阻力 260

17.5　通过组织开发来管理变革 264

17.6 组织变革的当代问题 268

对管理者的启示 273

结语 274