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第1章　计算机与信息社会 1

1.1　IT信息产业综述 1

1.1.1 IT信息产业的发展特点 2

1.1.2 国外IT信息产业的人才政策 3

1.1.3　我国IT信息产业及其对信息人才的需求 4

1.2　计算机的发展 6

1.2.1 图灵机与冯·诺依曼式计算机的诞生 6

1.2.2　计算机的发展阶段 8

1.3　计算机概述 9

1.3.1　计算机系统的特点 9

1.3.2　计算机系统的分类 10

1.3.3　计算机硬件技术的发展 11

1.3.4　计算机软件技术的发展 12

1.3.5　计算机网络技术的发展 15

1.4　计算机的应用 16

1.4.1　科学计算 16

1.4.2　信息处理 17

1.4.3 自动控制 17

1.4.4　计算机辅助工程 17

1.4.5　其他应用领域 18

本章小结 19

思考与习题 19

第2章　计算机系统结构 21

2.1　数制与编码 21

2.1.1　数制的基本概念 21

2.1.2　二进制系统 23

2.1.3　数制间的转换 25

2.1.4　带符号数的表示方式 27

2.1.5　定点数与浮点数 29

2.1.6　信息编码 30

2.2　计算机系统的基本组成 35

2.2.1　计算机硬件系统 36

2.2.2　计算机软件系统 47

2.2.3　软件与硬件的关系 52

2.3　计算机的工作原理 52

2.3.1　计算机的指令系统 52

2.3.2　计算机的基本工作原理 54

本章小结 55

思考与习题 56

第3章　操作系统 59

3.1　操作系统概述 59

3.1.1　操作系统的概念 59

3.1.2　操作系统的类型 60

3.1.3　操作系统的基本功能 63

3.2　处理机管理 64

3.2.1　进程的概念 65

3.2.2　进程的状态 66

3.2.3　线程 67

3.3　存储管理 68

3.4 文件管理 71

3.4.1 基本概念 71

3.4.2　文件的结构 72

3.4.3　文件的访问方法 73

3.4.4　文件目录 73

3.4.5　文件的使用 75

3.5　设备管理 76

3.5.1　设备管理的功能 76

3.5.2　设备管理提供的服务 77

3.6　典型的操作系统简介 78

3.6.1　DOS操作系统 78

3.6.2　Windows操作系统 78

3.6.3 UNIX操作系统 80

3.6.4 Linux操作系统 81

3.6.5 Mac OS 82

本章小结 82

思考与习题 83

第4章 办公自动化 86

4.1　办公自动化的基本概念 86

4.1.1　办公自动化的含义 86

4.1.2　办公自动化系统的层次 87

4.1.3　办公自动化的发展过程 89

4.1.4 我国办公自动化发展概况 90

4.2　移动办公的展望 92

4.3 电子政务 92

4.3.1 电子政务的概念 92

4.3.2 国外电子政务概况 94

4.3.3　我国电子政务概况 95

4.4 中国信息港的建设 97

4.4.1 信息港的概念 97

4.4.2　信息港基本构成 98

4.5　常用办公自动化软件简介 100

4.5.1 Microsoft Office简介 100

4.5.2 WPS Office简介 102

4.5.3　永中Office简介 102

本章小结 103

思考与习题 104

第5章　网络基础 105

5.1　计算机网络概述 105

5.1.1 计算机网络的发展 105

5.1.2　计算机网络的定义与功能 106

5.1.3　计算机网络的分类 107

5.1.4 计算机网络协议 110

5.1.5　计算机网络的体系结构 111

5.2　计算机网络的组成 113

5.2.1 网络硬件系统 113

5.2.2　网络软件系统 117

5.3 Internet基础 118

5.3.1 Internet概述 118

5.3.2　IP地址和域名地址 120

5.3.3　Internet接入方法 122

5.3.4 Internet提供的服务 126

本章小结 132

思考与习题 132

第6章 多媒体应用基础 135

6.1 多媒体技术概述 135

6.1.1　多媒体概述 136

6.1.2　多媒体技术研究的主要内容 137

6.1.3　多媒体系统的组成 138

6.1.4 多媒体技术的应用 140

6.2　常用的多媒体文件格式 142

6.2.1 常用的图形图像格式 142

6.2.2　常用的音频信息格式 143

6.2.3　常用的视频信息格式 144

6.3　多媒体数据压缩技术 146

6.3.1 多媒体数据编码技术概述 146

6.3.2　多媒体数据压缩标准 150

6.4 多媒体制作和开发工具简介 156

6.4.1 图像处理软件Photoshop 156

6.4.2 动画制作软件Flash 157

6.4.3　多媒体播放工具 158

本章小结 159

思考与习题 159

第7章　数据库应用基础 161

7.1　数据库概述 161

7.1.1　数据管理技术的发展 162

7.1.2　数据库系统的组成 165

7.1.3　数据库技术的发展 166

7.2　数据模型 169

7.2.1　数据模型的三要素 169

7.2.2　概念数据模型 170

7.2.3　关系数据模型 173

7.3　关系数据库 175

7.3.1　关系数据模型的设计 175

7.3.2　结构化查询语言——SQL 177

7.4　常用关系数据库管理系统简介 179

本章小结 183

思考与习题 183

第8章　程序设计基础 185

8.1 基本概念 185

8.1.1 程序 185

8.1.2　程序设计语言 185

8.2　算法 188

8.2.1　算法的基本概念 188

8.2.2　算法的描述 189

8.3　程序设计基础 191

8.3.1　程序的三种基本结构 191

8.3.2　程序设计思想 192

8.3.3　常用的程序设计语言 196

8.3.4　程序的编写和运行 197

本章小结 199

思考与习题 199

第9章　信息安全 201

9.1　信息系统安全 201

9.1.1　信息安全和信息系统安全 201

9.1.2　计算机犯罪 202

9.1.3　黑客及防御策略 203

9.1.4　防火墙 204

9.1.5　我国信息安全现状 206

9.2　计算机病毒 207

9.2.1　计算机病毒的定义、特征及危害 208

9.2.2　计算机病毒的发展 209

9.2.3　计算机病毒的分类 212

9.2.4　计算机病毒的检测与预防 214

9.3　知识产权保护 216

9.4　社会责任与网络道德 216

9.4.1　社会责任与职业道德 216

9.4.2 网络道德 217

9.4.3　信息系统国家法规 218

9.5　常见防毒软件简介 221

本章小结 222

思考与习题 222

第10章　Windows XP的使用 224

10.1　Windows XP简介 224

10.1.1 Windows XP的特点 224

10.1.2　Windows XP的运行环境 226

10.2　Windows XP的基本操作 227

10.2.1　桌面要素的操作 227

10.2.2　图形界面的操作要素 230

10.2.3　多任务管理 232

10.2.4　汉字输入技术 234

10.3　Windows XP的文件（夹）管理 238

10.3.1　文件与文件夹操作 238

10.3.2 回收站 243

10.3.3　驱动器操作 244

10.4　Windows XP的系统设置 245

10.4.1　保护计算机 246

10.4.2　释放磁盘空间 251

10.4.3　打印机设置 253

10.4.4　显示属性设置 254

10.4.5　添加或删除程序 256

本章小节 257

思考与习题 257

实验一　文件及文件夹操作 258

实验二　个性化PC 258

实验三　输入法练习 259

第11章　常用办公自动化软件的使用 260

11.1　文字处理软件的使用 260

11.1.1　启动与退出 260

11.1.2　视图 262

11.1.3　基本操作 263

11.1.4　表格处理 272

11.1.5　图形处理 276

11.1.6　Word 2003对象链接 279

11.1.7　Word 2003打印输出 279

11.1.8　Word 2003其他功能 280

11.2 电子表格的使用方法 284

11.2.1　Excel 2003基本操作 284

11.2.2　Excel 2003的公式与函数应用 291

11.2.3　数据排序 294

11.2.4　Excel 2003数据图表的操作 295

11.3　电子演示软件的使用方法 295

11.3.1 PowerPoint 2003简介 296

11.3.2　PowerPoint 2003的基本应用 298

11.3.3　演示文稿的打包和发布 312

本章小结 314

实验 314

第12章 网络应用 316

12.1 网络配置与共享 316

12.1.1 网络设置 316

12.1.2 网络测试 318

12.1.3 网络共享 321

12.2　WWW浏览器的使用 323

12.3　收发电子邮件 328

12.3.1　Web方式收发邮件 328

12.3.2　邮件客户端方式收发邮件 330

12.4　文件的上传与下载 334

12.4.1　FTP客户端软件的使用 334

12.4.2　BT客户端软件的使用 337

12.5　信息查询方法 340

本章小结 343

实验 343

第13章 多媒体技术应用 345

13.1 多媒体动画制作软件——Flash简介 345

13.1.1 Flash的发展背景 345

13.1.2　F1ash MX概述 346

13.1.3 Flash MX的创作环境 347

13.1.4 Flash动画的播放 365

13.2　图像处理软件Photoshop 366

13.2.1 Photoshop 7.0的操作界面 366

13.2.2　图层、通道和路径 367

13.2.3　Photoshop工具箱简介 368

13.2.4　常用图像处理方法和特技 369

13.3　多媒体播放器的使用 374

13.3.1　Windows Media Player简介 374

13.3.2　Windows“录音机”简介 379

本章小结 380

实验 380

第14章　Access数据库管理系统 381

14.1　创建数据库及表 381

14.1.1　数据库的创建 381

14.1.2　表的创建 384

14.1.3　主键的定义和创建 388

14.1.4　数据表的使用 389

14.2　创建窗体和编辑使用数据表 393

14.2.1　窗体的介绍 394

14.2.2　窗体的创建 394

14.2.3　数据的查找、排序及筛选 396

本章小结 398

实验 398

第15章　信息安全基础 399

15.1 Windows XP操作系统安全设置 399

15.1.1　用户安全设置 399

15.1.2　系统安全设置 400

15.2　计算机病毒的防范 403

15.2.1 在默认状态下快速查杀病毒 403

15.2.2　快速启用右键查杀 403

15.2.3　根据设定的安全防护级别进行查杀 403

15.2.4　按文件类型进行查杀 404

15.2.5 定制任务 405

15.3　杀毒软件的安装过程 407

本章小结 411

实验 412

第16章　计算机英语基础知识 413

16.1 First Computers Were People 413

16.2 Computers Hardware 417

16.3　Operating System 425

16.4　Basic Computer Network 431

Exercises 436

参考文献 438