谈判与辩论技巧PDF电子书下载

第一章　谈判概要 1

第一节　谈判的定义 1

第二节　谈判的特征 3

第三节　谈判的构成要素 7

第四节　谈判的评价标准 10

第五节　谈判的原则与规范 13

第六节　谈判的作用与局限 19

第二章　谈判的准备技巧 23

第一节　收集谈判信息 23

第二节　确定谈判目标 30

第三节　安排谈判人员 34

第四节　拟订谈判计划 43

第三章　谈判开局与摸底技巧 52

第一节　营造氛围 52

第二节　安排议程 57

第三节　交换意见 62

第四节　摸底技巧 65

第四章　谈判磋商的主要技巧 76

第一节　把握优势 77

第二节　适度让步 81

第三节　黑脸红脸 88

第四节　声东击西 93

第五节　化解僵局 97

第六节　缓兵之计 109

第七节　回避策略 115

第八节　权力受限 117

第九节　最后通牒 123

第十节　沟通说服 130

第五章　谈判达成协议的技巧 137

第一节　谈判达成协议的情形 138

第二节　谈判达成协议的注意事项 143

第六章　辩论概要 148

第一节　辩论的定义 148

第二节　辩论的要素 154

第三节　辩论的起源与发展 162

第四节　辩论的类型与作用（功能） 167

第五节　辩论的风格 177

第六节　辩论的原则 181

第七章　辩论的思维与语言 192

第一节　发散性思维与收敛性思维在辩论中应用 193

第二节　逻辑规律与逻辑方法在辩论中的应用 199

第三节　辩论的逻辑控制 218

第四节　辩论语言的特点 221

第五节　辩论语言的要求 224

第六节　体态语言在辩论中的应用 227

第八章　辩论的过程 234

第一节　辩题的分析 234

第二节　立论的策略 240

第三节　论据的运用 245

第四节　论证的技巧 251

第九章　辩论的技巧 257

第一节　攻防谋略 257

第二节　临场应变 268

第三节　得理饶人 271

第四节　善用逻辑 275

第五节　心理战术 282

第十章　实战演练：法庭辩论技巧 287

第一节　法庭辩论的目的 288

第二节　法庭辩论的角度与侧重点 291

第三节　法庭辩论的技巧与谋略 301

第四节　终局辩论的技巧 305

主要参考书目 307